营销的概念和含义是什么？（营销的三重境界）

营销有三重境界：第一重境界，营销挖掘需求在30年前，念和PC互联网还没(mei)有普及的含义时候，各大生产和品牌商，什营是重境如何挖掘顾客的需求呢？最常见的一种办法就是(shi)做市场调研，世界著名(ming)公司，营销比如宝洁、念和联合(he)利华、含义通用汽车、什营日本索尼、重境松下，营销中国娃哈哈，念和几乎每一个大型企业，含义都采用过市场调查的什营方法，来挖掘顾客的重境需求。到了移动互联网普及的时候，线下的市场调(diao)研正在被弱化，因(yin)为基(ji)于移动终端、有了消费者的大数据、有了更简便的调研模式，所以，挖掘用户需求的效率再递增，这就导致我们的新产品研发速度也在提升，几乎每个大型商家，每天都会推出不同的新产品，来满足顾客的新(xin)需求。第二重境界，刺激需求只会(hui)挖掘出顾客的需求，显然是不够的，因为营销的核心是人性，而(er)人性的本质是趋利避害，商家的目的是让消费者掏钱，来买自己的产品或者服务，但是消费者的人性是不想花钱，只(zhi)想拥有。所以，这里面是有冲突的，如何才能让用户掏钱，这是所有商家都遇到的(de)经营问题，所以，这里面(mian)要不断去(qu)刺激消费者(zhe)的痛点，当用户觉得，这个痛点可以花自己能够承受(shou)范围内的钱可以解决，并(bing)且可以帮助自己得到财富或者是健康方面的提升，这钱是(shi)很容易花出去的。那怎样的方式，才能让用户心甘情愿掏钱呢？跟传统营销不同，移动互联网和新(xin)媒体的(de)兴起，我们可以看到，女人天生就是一种感性动物，她们更愿意为物美价廉的产品买单，马云说，淘宝的成功，归功于中国女人。那淘宝是如何让女性(xing)消费者心甘情(qing)愿花钱的呢？核心(xin)就是性价比，刺激人消费(fei)的核心就在于，让她们买到更划算的产品，即便是这个产品目前不需要，但是(shi)也有可能会提前购买，因为消费者此时花钱的目的不是(shi)消费，而是在省钱。所以，让用户掏钱，商家就必须制造惊喜，这个惊喜，让用户无(wu)法抗拒，掏钱就顺理成章了。我们可以看到，李佳琦5分钟卖出(chu)15000支口红，薇娅直播间日均创造7000万销售额。小编曾经在公众发布了一篇植入宁夏枸杞的文(wen)章，阅读量是42万，产生了5000多个订单，创造了超过40万的(de)销售额。刺激需求，没有你(ni)想得那么(me)困难，但也(ye)并不简单，你需(xu)要从用户的“五感”，视觉、听觉、嗅觉、味觉、幻觉，巧妙运用这五个维度，去刺激用户的痛点，让其花钱的欲望与解决(jue)痛点的欲望，超过临界平(ping)衡点，这样，感性就会战胜理性，从而让顾客掏钱。记住，每个人都(dou)是理性和感性的(de)结合体，一般的营销人士，多半是在利用顾客的感性弱点，而(er)忽略了用户的理性(xing)偏执，其实最高级的营销，是把结果告诉用户，让用户理性做出决策，往往这个决策，产生的客单价会远高于感(gan)性决策。第三重境界，创造需求中国有一家(jia)非常成功的餐饮企业，叫做真功夫，这个相信大家都知道！那么真功夫是如何创造需求的呢？当时，在中(zhong)国的快餐行业，基本上是被肯德基、麦当劳这种洋快餐垄断的，真功夫是如何切入快餐行业呢？他们经过(guo)调(diao)研分析，发(fa)现肯德基和麦当劳都是油炸食品，虽然在连锁复制上有优势，产品可以很(hen)快出(chu)品，标准化输出，但(dan)是油炸食品不符合(he)中国人的健康饮食习惯，在消费者的心目中，油炸≠健康，这个是成立的。所以，真功夫一经推出，主打口就是“营养快餐”，突出一个字“蒸”。定位(wei)就是中国营养快餐行业的引导者。所以，如何才能创造(zao)需求呢？其实很简单，你(ni)要去分析目前市场上的巨头，他们的不足之处，然后(hou)分析这(zhe)个不足之处，是不是消费(fei)者的需求痛点，如果是(shi)，你只需要把这个口子“撕开”，你就能(neng)创造出自己的一片天。而且你在开店选择方面营销的概念，可以紧跟巨头，就开在他们隔壁，效果更佳。比如星巴克(ke)，旁边几乎都有喜茶和奈雪，星巴克主打咖啡，而(er)中国(guo)人更热衷于喝茶，所以，喜茶创造了新中式茶饮，将(jiang)果茶和奶盖结合，迎合了广大年轻消费者的喜好营销的概念，而如今的喜茶，估值(zhi)早已(yi)经破百亿，上市只是时间问题。综上所述：高手善于布道，所以，只会做(zuo)一件事情，那就是创造需求，这(zhe)就是开辟一条新路(lu)，迅速成为新市场的领头(tou)羊，打得竞争对手措手不及！记住，不管你的竞争对手有多强大，只(zhi)要你会创造需求，其实就是对他降维打击，他也没法正面跟你竞争，因为“船大难调头”。所以，不管商业怎么变化，我们都可以看到有(you)新的独角兽企业出现！比如当阿里成为国内电商的(de)霸主，但是京东和(he)拼多多多，依然可以活得很好。比(bi)如腾讯把控了国内的社交流量，依靠微信和QQ，抢占了信息流，但是字节跳动，依然可以做出颠覆式产品今日头(tou)条和抖音，正面与腾讯的信息流产品竞争，甚至有过之而无(wu)不及。老板的精力一定不在于调研用户需求和激发用户的需求，这些(xie)事情，交给marketing去干就行，但是老板必(bi)须花精力去(qu)思考一件事情，如何创造新的需(xu)求，撬开新市场，成为领头羊，乃至独角兽，最后“反噬”行业(ye)巨头。而(er)营销的最高境界，正是如此！