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企业做新媒体营销总会碰到以下几个难点:
面对上(shang)述难题,企服企业需要知道新媒体营销到底要怎么做。干货

策略一:理清客户属性(xing),后流找准营销策略

当前的代何企业类似主要分为To B、To C两类,用新二者由于诉求、媒体对(dui)象、让品教育(yu)成本、值翻用户体量、企服购买因素等不同,干货导致各自的后流新媒体(ti)营销手段也有很(hen)大的不(bu)同。

C端可以让广告带着(zhe)走,让品但是对B端的(de)客户,则需要更为细致、全面、成交时(shi)间更长的购买决策。
因(yin)此(ci),企业在做(zuo)新(xin)媒体营销之前,一定(ding)要理(li)清二者的区别,找到正确的营销策略。
策略二:低(di)预算策略,用好身边的人
从0-1阶段,不要忘记用“肉身(shen)”去承载(zai)内容。所谓的肉身承载内容,就是要抓住我们核心伙伴的朋友圈。
某种程度上,投资人是和企业绑在一条船上的,上下游合作伙伴是穿一条裤子的兄弟,员工更应该跟我生死相依。如果每个人的朋友圈有(you)四五百人,这些人的力量,就是企业强大的背书(shu)。
那么,企业有没有把海报、小视频、新闻素材给到他们?有(you)没有让他们帮忙分享、转发?利用好这些低预算渠道,能为(wei)企业带来巨大的流量。
举例而言
由(you)于这(zhe)家企业的体量比(bi)较大,员工比较多,并且强制(zhi)要求转发,因此每篇文章都能有上百万的(de)阅读量,这给他们带来了很多红利。
那(na)么,你们的的企业有没有这样做?
还有,不管To B企业,还(hai)是To C企业,即便我(wo)们不是销售一线(xian),不是企业主,那我们的朋友圈要不要商务(wu)一点呢?
朋友圈的封面(mian)是(shi)一个非常重要的广告位,特别是像知识产权、律师等很(hen)低频的业务,如果你的形象老是出现在我面前,当我(wo)有需要的时候,能想到的第一个人(ren)一定是你。
为什么?因为别(bie)人在我朋友圈里总是游山玩水(shui),只有你特(te)别专业,天天在分享这些内(nei)容。
当然总这么做也会很(hen)沉闷,会显得这个人无趣,像机器人(ren)一样,过犹不及。所以我们也要不时分享一些不太商务(wu)的(de)东西,展现一些轻松的内容。
策略三:树立品牌,建立营销全漏斗
在新媒体(ti)时(shi)代,如(ru)果(guo)我们的品牌刚起步,我们一定(ding)要对日常的管理进行一些优化。品牌要做的五件事:
如何显得专业?优先就要做(zuo)好公(gong)司的(de)定(ding)位、Slogan、VI。
我们一般都认为(wei)VI是(shi)很虚的东西,一般的品牌都用不到,但事实上VI之外,还有很多触点(dian),包括工作(zuo)人员的衣服等形象都(dou)很重要。Slogan也(ye)是比较重要,即如何让消费者知(zhi)道你的核心能(neng)力(li)。
企业参加论坛、演讲、战略发(fa)布、对外合作、公益活动、投融资发布都是(shi)值得披露的公关事件(jian)。
维护好企业日常的官宣通道,比如官网、微信、微博、知(zhi)乎、百科等,比如竞争对手写了负面,就要删除掉。
当前,流(liu)量红利已经逐渐消失,那如何把流量池变成客户池?就需要我们准确(que)找到真正的客户流量。如(ru)果能够找对品牌的精准受众,就可以达到事半功倍的效果。
在这里我们援引一下较为通用的 ISOOC 法则。
I:Interest,同好
同好是客户池构成的第一要(yao)素,每个客户池或(huo)社群都应该围绕一个相(xiang)同的爱好去构建,这是客户池成立的前提。
S:Structure,结(jie)构
客户池能否长期保持活(huo)力,取决于其结构内核。其中包括了组(zu)成成员、交流平台、加入原则、管理规范等。而这四个组成结构做得越好,客户池越能长期保持活跃状(zhuang)态。
O:Output,输出
所有客户池或社群在成立之初都有一定(ding)的活跃度,若不能持续提供有价值的输出,慢慢地客户池的活跃度下(xia)降,最终会(hui)成为“鸡肋”。
O:Operate,运营
C:Copy,复制
复制决定了(le)社群的规模,是(shi)ISOOC原则(ze)当中(zhong),最需要深思熟虑的一件事。执行前需(xu)要分析自己的时间、精力和能力,是否具备“同好、结构、输出、运营”的条件。
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品牌营销就像一场球赛,有的人负责把球从消费者(zhe)那里传过来,有的人负责把球传出去。因此,打造一个SaaS营销全漏斗(dou)极为重(zhong)要。
通过营销漏斗,我们可以清楚的看到新媒体营销为企业带来的推广、集客、引流效果。基于漏斗,我们能够更为清晰的优化我们的营销流程。
策(ce)略四:企业要做内容场景化运(yun)营
新媒体运营一定(ding)要坚信“有IP,才会火,高颜值(zhi),才有生意”的(de)法则,一定要围绕品牌和内容做场景化运营。
比(bi)如现在提到三只松鼠,我们就会想到爱吃坚果零食的(de)年轻人。提到江小白,我们知道它们卖的(de)不是白酒而是情怀。海底捞卖的(de)不是火锅,而是服务。
因此,我们要持续为消费者提供这样的产品,尽可能的把每一个场景都要营造出这个感觉。
我们为什么都爱喝喜茶?我们喝喜茶的时候为什么都(dou)爱发朋友圈?很显然,喜茶的爆红绝非偶然!
网上有太多(duo)分析喜茶爆红原因的文章,其营销手段无外乎在内容层面做足了文章。
仅从喜茶出众的外表我们就能发现,喜茶的高颜值能直接提升用户的优越(yue)感,把这样的照片分享到朋友圈肯定能得到大量关(guan)注。
喜茶真正抓住了“高颜值,才有生(sheng)意”这(zhe)一关键要素,从各方(fang)面提(ti)升产品与门店颜值,使喜茶在朋友圈的传播效益越来越大,真正打造了(le)会火的IP。
因此,在内容(rong)营销时代,无(wu)论是ToC企业还是(shi)ToB企业,我们都需要制造出一些(xie)内容。
策略五:事件营销——做你(ni)想不到的事情
不管营销方式发生怎样的变化,事件营销永不过时。
因此,这就要求企业,有事件就一定要(yao)蹭事件,没有(you)事件就要去制造事(shi)件。
我(wo)们曾帮一家成人用品企业在北京成人用品展做了一次事件营销。因为这家成人用品公司的名称很长新媒体营销策略,于是我(wo)们宣传说“史上最长名(ming)称公司”来参(can)加了这场活动。
平时大家逛展就是漫无目的浏览,现在忽然抛出一个噱头,大家就(jiu)会有目的性看这家公司。于是这家公司第一天就获得了1500万订单,而(er)它的注册和宣传(chuan)只花了几千元。
当然,事件营销并不意(yi)味着(zhe)随意制造时间,事件营销一定要遵从以下(xia)几项原则,即轻、快、爆。
有媒体曾对这三项要求做过拆分解读:
“轻”指的是内容要轻、媒介选择要轻。太复杂、太花哨的(de)创意在事件营销过(guo)程中不被提(ti)倡,而(er)且媒介最(zui)好是选择线上的投放形式。“轻”本身就是为事件营销争取最快的时间。
“快”指的是传播速度、发力速度要快。当下的市场情况瞬息万变,如果预热(re)准备期过长,等到创意出街,市场和竞争环境可(ke)能已经出现了巨大的调整和改变。一个好的(de)广告作品可以打(da)磨3个月甚至半年(nian)以上,但是一个性价比高的事件营销,首先要求速度要快,要超过大众预期(qi)。
“爆”是指事件营销的爆点要强而有力(li)。现(xian)在的事件营销爆发的核心路径普遍都在互联网的社交媒体(ti)上,所以不论是创意设计还是媒介组合(he),都要(yao)围绕着社交媒体来设计。
策略六:新媒体营销要逐字拆分解读
【新(xin)】 要交给年轻人去沟通年(nian)轻人
以上很多话语体系,都是我们老一辈人的,已经和时代不太一样。而现在我们小编写的东西,我都不看了,数据能告诉他写的(de)对(dui)还是不对(dui),他(ta)们才是沟通新一代的(de)人。
【媒】 就是有内容
企业做(zuo)的内容一定要看有没有给上下游提供帮助,而不能只是“自嗨”。
【体】 是(shi)能够让消费者参与和体验其中
【营】 就是经营
大家经常觉得所有的流(liu)量都要买,但(dan)也未必。两家一起做联合营销,花一份钱就可以完成(cheng)两倍的效果,是不是就有更多的流量了?
所以企业(ye)一定要懂得(de)形(xing)成流量阵营,就要找到与自己一样的企业,跟他们一起联合经营。
【销】
前(qian)面(mian)所有(you)的动作都是为了这最后的临门一脚。所以企业一定要在官网、官微、商城等渠道有落地页。一定要把消费(fei)者引导到这里,让他能够容易买到产品,不然所有的新媒体营销都没有意义。