企业创新案例（十大创新商业模式代表案例）

管理学大师彼得·德鲁克曾经(jing)说过：“当今企业之间的企业竞争，不是创新产品之间的竞争，而是案例商业模式之间的竞争。“

在互联网思维被赋予多(duo)重定义的(de)大创时代，商业模式和传(chuan)统的新(xin)商商业模式最大的区别在于，不再是业模关(guan)于成本和规模的讨论，而是式代关于重新定义客户价值的讨论。商业模式(shi)就是表案如何创造和传递客户价值和公(gong)司价值的系统。可见，企业客户价值以及(ji)客(ke)户价值主张(zhang)的创新重要性非同一般。

1.大疆——消费级无(wu)人机市(shi)场的霸主

企业介绍：深圳市大疆创新科技有限公司(DJI-Innovations，简称DJI)，成立于2006年，是全(quan)球领先(xian)的无人飞行器控制系统及无人机解决方(fang)案的研发和生产商，客户遍布全(quan)球(qiu)100多个国家。它占据着全球70%的(de)无人机市场份额。

创新性：无人机以前主要是应用在军事方面，而大疆是第一个将(jiang)无人机应用在商业领域并(bing)获得成功的(de)企业(ye)。大疆无(wu)人机如(ru)今已被(bei)应(ying)用在军事、农业、记者报道等方面(mian)，是可以“飞行(xing)的照相机”。

案例解读：大疆汪滔：遥控无人机王国的“愚者”

这家公司将目标受众从业余爱好者变成主流用户，而且它在这一过程中还能占据市场的主导地位，这种成功的案例在科技行业发展史上实属罕见。创新指数：5颗星。

企业介绍：2015年7月15日，继快车、顺风车之后，滴滴快的(de)旗下巴士业务“滴滴巴士”也正式上线。目前滴滴巴士已经在北京和深圳拥有700多辆大巴、1000多个班(ban)次。

创新性：滴滴巴士是第一个尝试将巴士进行多场景应用的定制巴士。滴滴巴士是关于定(ding)制化出行的城市通勤定制服务。它根据大数据测算并推出城市出行新(xin)线(xian)路。滴滴巴士还将巴士进行多场景应用，比如旅游线路定制、商务(wu)线路定制等扩展了巴士出行的场景。

案例解读：百花(hua)齐放的共享巴士，还是捉对厮杀的共享巴士？

城市通勤定制服务出现的时间并不长，却发展很(hen)快。它是(shi)关于定制化出行的一种初步(bu)尝试。事实上，做定制服务的门槛其实是极高的，而滴滴巴士母公司滴滴出(chu)行的互联网技术和用(yong)户基础为其创造了有利条件。

3.百度度秘——表面它陪你聊天，其(qi)实你赔它消费

企业(ye)介绍：度秘（英文名：duer）是百度在2015年(nian)世界大会上全新推出的，为用户提供秘书化搜索服务的机器人(ren)助理。

创新性：度秘将人工智能带到了可以广泛使用(yong)的场景中，是百度强大的(de)搜索技术和人工智能的完美结(jie)合体，可以用机器不断学(xue)习和替代人的行(xing)为。

案例解读：李彦宏“索引真实(shi)世界”度秘时代来了，你跟得上吗？

短评：提起百度就是竞价排名，如今度秘终于可以升级这个原始的(de)广告模式(shi)了。今年百度大会上推出的度秘是聊天机器人+搜索引擎+垂类O2O的整(zheng)合型产品。它(ta)把(ba)现在(zai)互联网最热最精尖的技术全集合在了(le)一起，百度大动干戈在百度世界大会(hui)上发布这款产品，将生态完善化繁为简，满足了“懒人”生平夙愿。

4.人人车——“九死一生”的C2C坚挺的活了下来

企业介绍：人人车是用C2C的方式来卖二(er)手车，为(wei)个(ge)人车主和买家提供诚信、专业、便捷、有保障的优质二手车(che)交易。

创新性：它首创了二手车C2C虚拟寄售模式(shi)，直接对接个人车主和买家，砍掉中间环节。该平台仅上(shang)线车龄为六年且在10万公里内的无事故个人二手车，卖家可以(yi)将爱车卖到公道价，买家可(ke)以买到经专业评估师检测的真(zhen)实车况的放心车。

案例解读：李成东对话人人车李健：二手车就应该这么卖！

5.e袋洗——力图用(yong)一袋衣服撬动一个生态

企业介绍：e袋洗是由20余年洗衣历程的荣昌转型而来的O2O品牌，采取众包业务(wu)模式，以社区为单位进行线下物流团队建设，即在每个社区招聘本社(she)区中(zhong)40、50、60个人员作为物流取送人员。

创新性：e袋洗是第一个以洗衣为切入点进入整个家政领域的平台。e袋洗的顾客主要(yao)是80后(hou)，洗衣按袋计费：99元按袋洗，装多少洗多少。e袋洗致力(li)于(yu)将幸福感作(zuo)为商业模式的核心(xin)和主导，推了新品小e管家，通(tong)过邻里(li)互助去解决用户需求，满足居民幸福感。小e管家(jia)在小e管洗、小e管饭的基础上，计(ji)划推出小e管接送小孩，小e管养老等服务，以单品带动平台，从垂直生活服务平台转向社区生活共享服务平台，以保(bao)证C2C两端供给充足。

案例解读：e袋洗陆文勇：怎么把洗衣服变成互联(lian)网产品

e袋洗在搭建成熟的共享经济平(ping)台后，不(bu)断延伸出(chu)更多的家庭服务生态链，打造一种邻里互动服务的共享经济生态圈。集合社会上已有的线下资源，通过移动互联网实现标准化、品质(zhi)化转(zhuan)变，帮助人们在生活中获得更便利、个性的服务。

6.众享网——全球首个多维共享增值服务(wu)平(ping)台

企业介绍：众享网是一个基于最新的移动互联网科技，颠覆传统商业模式(shi)和消费模式的创新型增(zeng)值服务平台，涵盖O2O与F2C两大业务板块、结合独特的会(hui)员制体系，旨在通(tong)过线(xian)上线(xian)下资源的高效整合与流通，为平台使用者带来便捷、高品质的生活消费体验与(yu)长期(qi)、稳定、高附加值的复合增值服务。它(ta)以众(zhong)享网APP和(he)网上(shang)商城、线下体验中心为(wei)载(zai)体，采用独创的“O2O+F2C+会(hui)员制”模式，为(wei)全行业的厂家、商家及消费者打造一个多(duo)维共享的增值服务(wu)平台。

创新性：众享网采用的“O2O+F2C+会员制”的模式，与单纯的O2O模式或单纯的F2C模式(shi)有着明显的区隔，更(geng)具整合性与粘性。通过对资源的高度整合，能为消费者提供涵盖吃、穿、住、行、教育、医疗、养老等所有生活所需的一切产品和服务。众享网的会(hui)员制，是通过将(jiang)商家的返佣重(zhong)新分配，二次返利给商家和消费者，这更是将(jiang)消(xiao)费者(zhe)的短期利益与长(chang)久增(zeng)值有机结合(he)起来：会员不(bu)仅可以享受折扣优惠，还能获得额外(wai)的积分(fen)返点。众享平台更是可以根据积分，为会员进行股权投资(zi)，帮会员交(jiao)医疗补充险，解决医疗难这个大问题。

案例解读：人民日报评选其为“2015中国经济最具发展潜力企业“

什么是互联网+？什么是供给侧改革？众享网用它的创新模式给出了答案。当互联网变得无孔不入，单纯的O2O与(yu)F2C都已显得过于局限，唯有跨界的高度整(zheng)合与共享，才是真(zhen)正的(de)大格局、大利益。更了(le)不(bu)起的是，众享网倡导厂家、商家和消费者通(tong)过分享自有产品、服务和信息等，实现资(zi)源的共享和增值，构建(jian)一个基于“资源共享，消费增(zeng)值”的良性经济循环系统，将短期利益与长久增值巧妙结合起来，这才是真正的可持续发(fa)展、这(zhe)才是真正的绿色未来！

7.干净么——餐饮界的360，免费还(hai)杀毒

企业介绍：干(gan)净么是一个互联网餐饮安全卫生监管平台，基(ji)于移动互联网并(bing)连接各个环节、各个部门的第三方卫生监管平台，同政府、媒体、商家、用户等多方互动(dong)来进行(xing)监管。目前在干净么(me)的APP上有几百(bai)万条(tiao)数据，15万家餐厅的食品安全等级评价。

创新(xin)性(xing)：它是第一家利用互联网思维来打(da)食品安全这场仗的第三方(fang)平台，不仅对餐饮商家进行测评、监管(guan)，还包含学校、幼儿园、单位食堂等在内，用户可以查阅自己感兴趣商家的卫生安全等级，从而判断是否就餐。

案例解读：“干(gan)净么”亮剑：剑指大(da)众点评、美团、饿了么三巨头

“干净么”就好比餐饮界的360，免费还杀毒，目标就是通过扬善惩恶使餐饮行业进入良性竞争循环。食品安全需要社会共治，干净么就是连接政府、媒体和消费者的一个纽带。

企业介绍：很久以(yi)前是北京簋街一家烧烤店，店内推出的打赏制度被各大餐饮集团引用。

创新性：第一家将餐厅给小费的形式进行互联网思维改良的餐厅。打赏制度：打赏金额为(wei)4元，打赏人是到店里用餐的顾客，被打赏人是前厅员工，包括服务员、传(chuan)菜工、保洁人(ren)员、炭火工(gong)。

打赏规则：

1、前厅员工可(ke)以(yi)向(xiang)顾客介绍打赏活动，但只能提一次；

2、前厅员工不能(neng)向顾客主动索取打赏。展现形式(shi)：店内、餐桌展示牌及员工胸牌上印有活动(dong)内容——“请打赏：如果对我的服务(wu)满意”，吸引顾客眼光。

案例解读：打赏制对于餐饮行业的意义？

可别小看了打上这个小制度，已经有很多(duo)的餐饮连锁巨头开始使用这个制度了(le)。4元钱顾客买不了吃亏，买不了上(shang)当，却买了一个好的服务(wu)，也(ye)给服务员多一收入途径。你别嫌少，积少成多可是大大提(ti)升了服务员(yuan)的积极性。

9.多点（Dmall）——不是多点少点的问题而是快点

企业介绍：多点是一个以超市为切入(ru)口的O2O生活服务平台，将日常生活消费和生鲜产品作为突破口。

创新(xin)性：多点的创新点与(yu)京东到家、天(tian)猫超市等截然不同。它与商超之(zhi)间完成系统上的对接(jie)：可以通过深度整合的系统动态地获取商超库存价格等重要数据，同时，多点通过数据分析及供应链控制能(neng)力，将C2B模式引入商超可以解决(jue)其生鲜进销问题。同时，多点自建物流，有自己的配送员。在用户下单后，多点会和合作商家一起分拣货物，然后(hou)送货上门。

案例解读：多点Dmall韩鑫：新时代电商的发(fa)展要连接传统商超

用户从下单到收获，全程(cheng)所花时间不超过1小时，多点可以说是(shi)用户的网上超市，只(zhi)不过模式比较轻，也比较快。

10.云足疗——上门服务中的垂直环节(jie)

企业介绍：云足疗于2015年1月正式上线。用户通过云足疗APP或微信、电话预约，可以(yi)随时(shi)随地享受足疗、修脚、理疗服务。用户可以根据云足疗平台上项目、价格、距离、籍贯等信息，选择符合自己要求的服务项目、服务师傅。

创新性：云足疗是(shi)第一家也是唯一一家上门足疗O2O平台。云足疗砍掉了足疗店等中(zhong)间环节，让技师和顾客实现无缝对接(jie)，不仅解放了长期局限(xian)在足疗店的(de)技师们，让他们获得了比同行更高的薪资，同时也让顾客体验到低价便捷的优质上门养生服务。云足疗率先实现了上门足疗服务的标(biao)准化，平台通过面试、实名认证、技能考核、系统培训等严格筛选，来保障上线的技师的专业技能和(he)高服务水准。

案例解读：【CXO说】云足疗李智永：给产品做减法，用足疗进行单点突破

云足疗属于(yu)上门服务中的垂直环节，在O2O垂直领(ling)域是值得(de)开发的沃土。团队15年服务行业的线下实(shi)体店的经验，是其能够在资本寒冬中获得融资的关键。

对上述商业模式进行梳理(li)不难发现：“成功商业模式”可进一步划归为“基于技术突破与创新”和(he)“主要依托产业价值(zhi)链融合与分解”两类(lei)，并(bing)在不同的领域与产业价值链条上做出了不同程度的创新(xin)。

这表(biao)明，成功的商业模式非常一样而又非常不一样。非常一样的是创新(xin)性地将内部资源、外部环境、盈利模式与经营机制等有机结合，不断提升自身的盈利性、协调性、价值、风(feng)险控制能力、持续发展(zhan)能力与行业地位等。非常不一样的是在一定条(tiao)件、一定环境下的成功，更多(duo)的(de)具(ju)有个性，不能(neng)简单地拷贝或复制，而且必须通过不断修正才能(neng)保持企业(ye)持久的生命力。

想要创新商业模式只研究商业模式是远远不够的，不懂经济法(fa)则，不懂社会潮流，不懂人文需求，还是不能创新模式(shi)。借鉴基础上的创新(xin)永远是(shi)商业模式中商业智慧的核心价值。