美容院走社会化媒体营销路线有什么优势

营销分很多种(zhong)，美(mei)容像能说得上名字的院走就有：###营销、直销、社会什优势网络营销、化(hua)媒体验式营销、体营绿色营销……但是销路线(xian)你知道什么是社会化媒体营销吗？假如开美(mei)容(rong)院走社会化(hua)营销路(lu)线又能带来什么优势？

美容院社会化(hua)媒体营销实战(zhan)案例

社(she)会化媒体营销是利用社会化(hua)网络平台（如微博、###、美(mei)容QQ空间、院走人人网、社会什优势博客、化媒论坛、体营视频网站等）进行营销、销路(lu)线公关、美容客服的(de)院走一种维护和开拓方(fang)式。

目前社会化媒体用户基础已经形(xing)成：###的社会什优势用(yong)户数量已经超过了6亿、新浪微博的注册用户已经超过5亿……如此庞大的客户群，为社会化媒体营销形成了雄厚的市场基础和(he)强大的消费(fei)需求。

为什么要用社会(hui)化媒体做(zuo)营销？

社会化媒体改变(bian)了以往企业和客户生疏、对立的状态，能让企业很好的和自(zi)己的(de)客户及潜在客户进行高效、通畅的沟通交流(liu)，亲切直白地和(he)客户建立联系；

它还能利用人与人之(zhi)间纵横交(jiao)错的社(she)会关系起到意想不到的口碑传播效果；

它(ta)的(de)营销成本低，大部分工具(ju)和平台都是免费的，对于那些缺少资(zi)金缺少技术客户群又比较(jiao)广(guang)泛的商家和企业来说，是一个既省钱又(you)高效的办法。

美容院做社会化媒体营销可行吗？

美容院相对于其他的服务业来说，对于客户的忠诚度要求更加高，如果能笼络住老客户，固定的老客户就(jiu)会(hui)通过口碑传播带来新的稳定(ding)客源。

对于(yu)美容院来说，维护住老客户和鼓励老(lao)客户为其拓客是非常重要的，而社会化媒体就能够契合(he)美容院营销的这两点(dian)需求：

与客户保持良好的沟通

在传统的维护美容院和客(ke)户之间的客情关系方(fang)法中，主要是(shi)通过(guo)###、短信这种相对闭塞、点对点的(de)方式进行沟通。众所周知，这(zhe)种沟通的方(fang)式相对来说成本是比较高的，而且沟通很单调，效果(guo)一般。

但是(shi)，如果借助当下的比较流行的微博、###来与客户沟通的(de)话，不仅能够与客户交流，还能避免###交流中词穷的尴尬，同时还可以通过客户状态及分享来判定客户的心情、需求和沟通的效果。

社会化媒体营销除了能够实现传播和沟通的目的之外，与传统的营销方式比，最大的特点是由客户“被动式接(jie)受”变成了主动传播。

现在很多客户都喜欢在网上“晒”、“炫”——当(dang)你的产品和服务能带给客户实实在在(zai)的好处和利益的时(shi)候，你会发现客户会自发主动(dong)帮你传播。

而且这种传(chuan)播非常简单，只需动动手指就行。其实，这(zhe)个环节就相当于客户转介绍，不但传(chuan)播了良好(hao)的(de)口碑，还能带来惊人的销售业绩。

因为这样的分享可信度高，客户往往在不经意之间，就(jiu)帮助美容院实现了品牌宣传的目的。这(zhe)里不再是美容院对(dui)客户进(jin)行填鸭式的灌输营销信息社会化媒体营销，而是由客户主动传播分享，由以前的“王婆卖瓜、自卖自夸”的形势变成了鲜活的“成功案例”。

社会化(hua)媒体营销如何落地？

也许，在很多美业人眼里，社会化媒体营销是一个新鲜事物，如何去做并(bing)没有太多很好的经验可以借鉴。但是，笔者要说的是：营销需要的就是创新，如果有经验可以借鉴的营销就落了下乘。

很多技巧都是在不断的摸索中(zhong)得(de)出(chu)来的，这里笔者就集合几个自己在美容院营销过程中的具体案例，跟大家分享一下社会化媒体(ti)营销如何落地。

案例一：微博有奖转发强势推出新产品

普丽缇莎美容院在2013年(nian)年初推出(chu)了一个(ge)“碳元素美白系列产品”，这个产品是(shi)普丽缇莎独立研发(fa)的(de)高科技产品，本身科(ke)技含量很高，效果也很好，并且已经申请了(le)国家专利。

但是，作(zuo)为一个新产品，客户认知度并(bing)不高。如何快速的把这一系列新产品推入市场，这是普丽缇莎营销策划团(tuan)队迫在眉睫的问题。

最后，他们决定以元旦为契机，在腾讯微博上做一期“有奖转发”与(yu)砸金蛋相结合的活动，用户收听普丽缇莎的官方微博并@三位好友转发本微博，砸开金蛋，就有机会获得碳元素美白系列产品及代金券。

从最后的结果来看，这次活动做的相当成功。本次活动(dong)有33022人参加，总共转发达10万余次。普丽缇莎的腾讯微博听众从不足1000人迅速增长到约17000人。

在活动期间及后续中(zhong)，客户在试用产品过后会发试用心(xin)得社会化媒体营销，如此转发，使产品的曝光率得到提高，为后来优秀的销售业绩打下了良好的基础。