
地 址:北京市密云区66号
电 话:15344458925
网址:358265.com
邮 箱:85808632@qq.com
众所周知,网络戴尔公司的营销营销方式比较特别,戴尔网络营销和传统分销的和传特点有(you)哪些?相信有不少的朋友都会感到好奇,今(jin)天我们就一起来探讨一下戴尔网络营销和传统分销的统分特点特点这个问题。
一:戴尔网络营销特点:


.1.更准确(que)快捷地了解顾客需求,有计划的营销组织生产

2.提供直销服务,网上查询和预定
3.降低公司库存(cun),和传根据顾客订货组(zu)织生产
4.顾客个性化服务
5.网上故障诊断和技术(shu)支持
6.降低公司营销费用
戴尔网络营销和传统分销的(de)统分特点特点
二:戴尔网站的特点:
1.网上订货
功能(neng)描述:对许多第一次购物的顾客来说,网站的网络核心就是配置,报价和订货能力。营销戴尔的和传(chuan)网站一直被认为是这(zhe)方面的工业标准。顾客可以(yi)方便快捷地浏览产品市场和各种型号计(ji)算机的技术(shu)信息,进行系统配置或获取系统报价(膝上计算机,台式机,工作站或是服务器),以电子方式发送订单或者检查订单状况,获得便捷的网上预定。
效果评价:网上订货可以满足顾客自定义配置计算机组件的需求,方便顾客进行选购,减少顾客准(zhun)备购物的时间浪费,增加了交易成功的概率。
功能描述:戴尔公司建立了产品订购和发送数据库,为顾客提供订货查询服务,为等待订货到来的用户提供订货状态信息。1998年第一季度,每周有4万多(duo)人在网上检查他们的订货情况。既让用户节省了电话费,同时(shi)也使(shi)戴尔公司减轻了(le)工作量,公司不用再为大量的(de)查询订货情况的(de)要求而扩充呼叫中心。
效果评价:提高了顾客查询的效率,方便了顾客,同时减轻了呼叫中心的压力(li),降低了公(gong)司的运营成本
3.技术支持(chi)
功能描述:戴尔公司为用户提供了网上故障诊断和技术支持,以前一直通过电话提供24小时的技术支持服务。1995年,公(gong)司把这一部分放到网上(shang),顾客可以直接通过网络获得戴尔公司自己的技术支持知识数据库里的信息。1997年,戴尔公司又(you)推出了(le)一个(ge)更加快速和方便的网络自助方式(shi)。戴尔公司为生产的每一台计算(suan)机都分配了一个服务序列号(hao)码。
戴尔网络营销和(he)传统分销的特点
戴尔公司根据顾客的订单装配产品,然后直接将产品寄送到顾客手(shou)中。这个模式的要义就是抛开传统商业销售链的中间商和零售商环节,节省了成本,降低了产品价格。这种模式没有现成的理论,归纳起来有以下主要特点: ——按单生产:戴尔根(gen)据顾客通过网站和电话下的订单来组装产品,这使顾客有充分的自由来选择自己喜欢的产品配置。公司则根据订单订购配件,无需囤积大量配件,占用资金。 ——直接(jie)与顾客建立联系:戴尔通过直销与顾客建立了直接联系,不仅节省了产品通(tong)过中间环节销售所浪费的时间和成本,还可以更直接、更(geng)好地了解顾客的需求,并(bing)培养一个稳定的顾客群体。 ——高效流程降低成本:戴尔通过建立一个超高效的供应链和生产流(liu)程管(guan)理,大大降低了生产成本。
网络分销渠道的特点:
结构简单化、交易成本节约化(hua)、作用多(duo)样化、功能多元化
①网络分销渠道是信息发布的渠道。企业的概况和产品的种类(lei)、质量、价格等,都可以通过(guo)这一渠道告诉用户。
②网络分销渠道是销售产品、提供服务的快捷途径。用(yong)户可以从网上直接(jie)挑选和购买自己需要的商品,并(bing)通过网络方便地支付款项。
戴尔网络营销和传统分销的特点
③网络分销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所(suo),也是进行客户技术培训和售后服务的理想园地。所以,企业是否开(kai)展电子商务,决不仅仅是标志着一个企业的信息化水平和现代化程度,更重要的是它可以给(gei)企业带来实实在在的好处。
其突出优势有3点:
1、分销细化
许多厂商将(jiang)自(zi)己的经销商按目标市场细分。不同的经销商分(fen)销不同类的(de)产品,易观认为这样有利于统一管理,明确目标市场。对(dui)厂商而言又能降低分险,不会(hui)因为一种产品出现问题而影响全局。
2、分销客户化
许多厂商已经开始要求经销商更多(duo)的接触客户,为客户提供更(geng)多的增值服务,如SMB是(shi)最近大家都在关注的领域,大品牌设立直接面对中小企业的销售模式网络营销与传统营销,如(ru)联想,戴尔已经在这一领域进行了试点,在江浙一带设立分销部,直接面对那(na)一带的(de)中小企业。生产为其量身定做的(de)IT类产品。这(zhe)样就要(yao)求传统分销商进行角色转变,从产品提供商逐渐向服务(wu)提供商过渡。
3、更加重视二三级分销
厂商们正在逐渐开始加大对二、三级市(shi)场的控制(zhi),甚至直接与二三级市场的分销商建立了联系。而分销商与下层代理商在开拓低层级市场方面的合作也在加深:在西北,陕西一家分销商,其(qi)低层级市场所占比(bi)重已(yi)超过其业务总量(liang)的50%;在(zai)东北(bei),二、三级市场越来越受圈内(nei)人重视。大家甚至认为它们是三五年前的沈阳,发展潜力(li)巨大;在华东,分销商们在杭州、温(wen)州、宁波、金华等地构筑营销网络,进一步向上海周边地区辐射……这一现象说明在竞争(zheng)日益激烈的分(fen)销领域,如何提高自己对二、三级市场的把控能力已经成为众多厂商们的工(gong)作重点。
戴尔网络营销和传统分销的特点不同,区别也比较大,在了解了戴尔网络营销和传统分销的(de)特点之后,我们可以将(jiang)其应用(yong)于(yu)实际工作网络营销与传统营销,这次的分享就到这(zhe)里,感(gan)谢观看我们的文章。