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十四经常给客户做直播在线人气和直播互动,通过在线人气和直播互动可以营造更(geng)好的直播置抖直播直播氛围,但是间布交率还是有部分客户的成交率提升不上去,通过对他们的音何直播间观察可以发现一些规律。
那么(me)今天就跟大家(jia)分享一下,提升在提升直播成交(jiao)率方面,和收作为(wei)商家和企业应该从哪些细节入手,抖音的成当然,直播置抖直播还是间布(bu)交率劝大家自己动手、丰衣足食,音何毕竟直播这东西说白了就是提升团购促销,没有经验没(mei)有关系,和收多(duo)去测试多开播,抖音的成多分析数(shu)据多优化流程,直播置抖直播成交的间布交率效果也不会比找人(ren)直播带货差的。

第一个层面要注意的是产品展示(shi),展示包括了主播的介绍,这点以往文章中也多次提及了,主播对产品卖点的(de)理解,以(yi)及(ji)自身使用后(hou)的感受,再贴合观众的使用场景,或(huo)给观众安利使用场景,比纯粹地介绍产品的原材料、生产技术、功能功效,成交说服力要强很多。

主播的介绍话术(shu)不是说一两天就能(neng)优化好的,一场测试下来,发现无法调动观众的情绪,无法激励观众与主播进行(xing)互动,更无法(fa)让观众有欲望去点击产品主图或链接,这个时候,我们就需要对话术进行调整,还包括助理那块。当然这一块通过十四做人气互动的时候也(ye)可以解决。

我们说直播其实有点像在演戏,你如果以前经常看电视购物节目就知道,主持人和所谓的专家在挖消费者痛点、介绍产品神*奇功效、循循善诱你打电话下单的(de)时候,无论是从话术的表达、四肢的动作、脸部的表情都(dou)十分到位,有些电视剧都不敢那么演。
因此,除了话术,记得把表演成份也加上去,让主播跟助理在介绍产品时更加活灵活(huo)现,老马无法给你具体的模版,只能说一款产品从头到尾,主播在介绍时,哪个节点该讲什(shen)么话,该用什么样的语气,该有什(shen)么肢体动作,表(biao)情应该怎样,旁边的助力该怎样煽风点火,你(ni)是可以排练出(chu)来的。
另外,产品的展示还包括了直播现场的摆放,有些产品摆放在桌面上不够显眼,或者不能够一眼看得出来品牌LOGO、包装设计特点、产品具体种(zhong)类的,建议换个方式进行展示,比如让主播手(shou)里拿着,靠近一点镜头多角度展(zhan)示,或者在(zai)介绍的过程中,由助理多次插入展示(shi)。
最后还得注意产品详情页的优化,以前直播没有(you)起到关键性导购作用(yong)的时候,电商的导购基本依赖于详情页,转化率的提升更是取决于详情(qing)页,因(yin)为(wei)产品主图这(zhe)些(xie)是流量入口,售前客服也只是临门一脚,从一开始了解产品到产生信任,最终消费者自主下单,还是看详情页。
所以,直播之前,记得设计好产品详情页,该有(you)的内容规规矩矩地展示出来,这里老马就不多展开了,涉及内容太广,但还是得提醒一点,一个产品详情(qing)页没有用户晒单评价,或者销量太少,评价也太少,那么作为消费者来讲,在直播间被你洗脑得激情满满,一看详情页的萧条景象就有点不敢下单了,心里就(jiu)会觉得(de),主播吹牛的,东西说得多好,没多少人(ren)买。
对于直播间的铁粉还好说,人家经常看你直(zhi)播的,你(ni)上(shang)一个新品没有(you)什么销量和评价,基于(yu)多次的了解或之前的首次体验,成交的阻力没那么大,但大部分的新(xin)流量(liang)进来,直播间洗完到了详情页就会出现这种信任突然刹车的问题,解决方法(fa)也(ye)很简单,你懂的(de),梭哈就行了(le)。
第二个层面要注意(yi)的是测推广(guang)渠道、测产品,不同直(zhi)播平台的功能、引流(liu)的玩法上是有区别的(de),比如抖音的(de)直播要获得官方的推荐,就得完成(cheng)相应的任务,像直(zhi)播时长要达标、开播的频率要达(da)标、音浪收入要达标等等,这(zhe)些你都是可以去测试后,看数据指标找出不足之处再优化的。
不管是免费的流量(liang)还是付费的流量,我们最终需要的是流量更加精准,这些流量进来的是(shi)男的多女的多(duo),年龄段如何,地域是全国的还是同城的等等,这就决定(ding)了我们获取的流量的时候,要去调(diao)整直播的时(shi)间段,付费投放(fang)的时间(jian)段,或者不同的地域等等。
与此(ci)同时,直播间的封面和标题也要跟着同步测试调整,zui后产品这块的测试,一是测试平台切合度,二(er)是(shi)测试主播切合度,不同品类的产品在不同平台的切合度是不一样的,首先要保证(zheng)的是有足够的利润空间,其次客单价要能(neng)够被广(guang)泛接受,再者虽然说主播不能挑品,但尽量还是(shi)选择主播zui熟悉的、zui擅长的产品,否则只能多(duo)花时间培训。
第三个层面是(shi)私域流量的运营,也就是粉丝的运营,建议是直播一段时(shi)间后,建立自己的(de)粉丝社群,或(huo)者一对一的粉丝VIP服务(wu),还有(you)一些针对(dui)粉丝的福利特权、优惠政策也是需要(yao)的(de),每(mei)次开播预热前都能够在粉丝社群里,通过(guo)活动引导给直播间事先导入一波流量,由于长期的(de)互动(dong)习惯,粉丝能够与主播无缝地配合演出,烘托直播间气氛,进行信任(ren)背书等(deng)等,这样也能够促进新观众的(de)成*交。
第四个层面(mian)是强有力的(de)促销活动,应该说我们所知(zhi)道的那(na)些大咖主播,每(mei)场能够带货多少万的,基本都对供应链拿捏得死死的,价格拿出去全网对比,咱这里就是zui实惠,性价比zui高的,当然了,不是所有的产品都打完(wan)折当白菜卖,而是分不同的款去推,引流款做秒杀推广,爆款拿来跑量刷刷,利润款拿来赚点钱。
一、直播间定位
品牌在做(zuo)直播带货之(zhi)前,一定要和消费者明(ming)确一件事情,就是这家店是什(shen)么来头?
专(zhuan)业术语就是直播间的定位是什么。
具体来说就是要(yao)明确这个直播间解决的是哪些粉丝的什么问题,核心优势是什么?同质价更优?还是同价质更好?是我们打造直播间的核心问题。
二、抖音直播间背景设计要(yao)点
直播场景对于直播效果可(ke)以说影响巨大的(de),直播间的背景起着比较基础的作用。直播界有一个说法,3秒停留,如果想要用户长久停留,就要在3秒内吸引到用户。
而直播间的背景,直接决定(ding)了用户的第一印象是(shi)如何的,是否会继续停留。常(chang)见的直播间背景有静态和动态的,详细的种类就更(geng)多了。
高转化率的直播间背景,一般有以下几种类(lei)型:
1.实体(ti)店背景
选择这种背景,适合那种有实体店的商家。可以选择还原最(zui)为真实的场景,给用户一种(zhong)性价比高款式多实体批发(fa)的感觉。当然(ran),也(ye)可以突出一下直播间的价格福利。
2.源头(tou)产地背景
这就很适合那些工(gong)厂店了,许多工厂意识到直(zhi)播的红利,开始自己亲自(zi)上阵了。这种(zhong)背景的最大优点,是产品价格优势,很能利用流量红利。这种背景,能给用户一种没有中(zhong)间商赚差价的感觉,价格优势还是非常突出的,而且也特别的有说(shuo)服力。如(ru)下图:
3.货架式背景
这(zhe)种背景就很适合(he)快消行业,比(bi)如鞋帽包包、美妆饰品、母婴家居等。这种背景在搭建的时候,需要注意以下几点:
首先,前景要有一些备选产品的展示;
其次,产品的主题要鲜明(ming)一些,最好是能够快速吸睛的(de);
第三,背景要有货架的展示,显示有比(bi)较多的产品类别。
4.自定义背景
这是特别常见的,一般用绿幕当背景,然后后台用摄像头和电脑后(hou)台抠图完成,一些准备好的视频和图片可以(yi)作为辅助素材。
使用这种方式需要注意的是(shi),要有一致的色调,视觉方面的协调很重要。然后(hou)背景方面的话,需要能够为产品价格背书。
三、抖音直播间灯光设计要(yao)点
抖音直播间的灯光选择,需要遵循一定的原则,选择灯光的时(shi)候,也有一定的设计要点。
1.灯光原则
选择直播间灯光的(de)时候,基本原则是明亮通透、光线均匀和不刺眼。简单说来,就是要找色温5500K的正白光;不能只用大灯,led补光(guang)灯也很重要,还要有一些面光灯和辅灯;光(guang)线的柔和度很重要的(de)。
2.灯光设计
在设计灯光的(de)时候,一般比较常见的有顶灯、环境灯、辅助灯。选择和搭配的时候(hou),有一些基础要点(dian)需要在意,具体的选择还是要根据自身的销售品类来选择的。
顶灯有这(zhe)么一些(xie)建议:总瓦数建议在200W左右,主播的头顶不(bu)能有灯,灯的高度是越(yue)高越好的,如果空间小那么一个吸顶灯就足够了。
四、抖音直播间的产品摆设技巧
抖音直播的(de)背景和灯光设置好以(yi)后,就是重中之重,也就是产品摆设了(le)。常见的直播方式有(you)坐姿和站姿两种,不同的类型也要遵循不同的产品原则。
1.站姿直播
如果(guo)是站姿直播的话,主要原则是远近适中和画面丰满。简而言之,就是要有远景也要有聚焦,找到合适的角度让产品铺满屏幕比较好;如果画面比较空的话,可以找一些产品或是软装装饰,来让直播间整体丰满一些。
2.坐姿直播
如果是坐姿直(zhi)播的话,主要原则是整洁清晰和视觉吸睛。比如常见的货架式直播,对称美(mei)的利用就很重要了,整洁清晰的产品摆放会给人一目了然的感觉。在色彩搭配和视觉效果方面,也是要考虑有一定吸睛点的(de)。比如家居的话可以放一些高颜值餐具和高档电器(qi),而零食则可以(yi)用食物充盈屏幕,等等。
3.直播间产品露出(chu)
在直播的过程中,产品露出方式很是(shi)重要。通过产品信息的露出,主播的讲解和转化就更有效果了。具体操作的时候可以这么(me)做:展示(shi)直播间价格优势可以准备一些平台截图(tu)物料,通过价格比对(dui)来展现;对于(yu)产品尺寸可(ke)以直接(jie)展示,让进(jin)来直播间的人都能看到;产品卖点可以多角度多频次截屏,以(yi)配合主播的产品讲解。
五、抖音(yin)直播间之设计吸引人场景的方法
一个(ge)好的直播间,是具备这几个要素的:通过(guo)画面将人吸引进来,然后通过营销手法来提高成交率;利用好奇心(xin)让用户停留在直播间(jian);停留的时间久了,一定程度上能提(ti)高转化率,如(ru)此,好的营销方法很重(zhong)要的。
怎么设计吸引人的直播间场景呢?可以从以下几个方面着(zhe)手:
1.公屏区/评论区(qu):这是(shi)打造氛围感的关键,如果很(hen)多人都在做(zuo)同一个动作,就很(hen)容易被带动的,这(zhe)就是常说的从众心理。一般的做法是,找一些水(shui)军来优化公屏区,比如打出一些类(lei)似于价格比较实惠等的好评。对于粉丝的评论(lun),后台也要注意及时(shi)解答,实时控评,同时还(hai)要运用活动刷屏,不(bu)断引导用户关注等(deng)。所有这些动作,都是为(wei)了(le)营造一种(zhong)直播间的紧张感,带动更多的人参与进来。
2.红包/福袋:做直播的话,用好福袋可以说是非常不(bu)错的。福袋种类(lei)很多(duo),不同种类的福袋用途也不(bu)同。比如实物福袋,多是做活动抽奖送礼的,为(wei)了吸引用(yong)户的停留而存在;比如逗币福袋,是为了引出某个产品,形成(cheng)公屏区好评等而存在的(de);比如红包和粉丝圈,是为了提升互动效率,增加粉丝而存在的,它能很(hen)好地自动加分,也能提升精准用户的转化率,非常实用。
3.活动贴片:这一点需要在直播伴侣后台进行设置,有尺寸和(he)规格可以(yi)展示,比(bi)如运费(fei)险等额外的权益,在这里展示。
4.评论置顶:是比(bi)较快捷的一种思路,能置顶的,除了用户好评以外,还有直播间活动和产品信息等。
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