DAY4 評価制度より大切なもの。

「評価制度を変えれば人は育つ。」
そう考えている組織は少なくありません。
しかし、同じ評価制度を導入しても、人が育つ病院と、人が育たない病院があります。
その違いはどこにあるのでしょうか。
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人を育てない評価
人が育たない組織では、評価が過去を裁くために使われます。

* なぜできなかったのか
* どこが悪かったのか
* 誰の責任なのか

評価のたびに、職員は防御的になります。
すると、挑戦しなくなります。
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人を育てるフィードバック
一方、人が育つ組織では、評価は未来の行動を考えるために使われます。

* 次はどうするか
* 何を伸ばすか
* 何を学ぶか

焦点は過去ではなく未来です。
優秀な管理職がしていること
優秀な管理職ほど、結果だけを見ません。

その人が

* どんな工夫をしたのか
* どんな挑戦をしたのか
* どんな成長をしたのか

を見ています。
だから職員は、失敗を恐れず挑戦できます。
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フィードバックの本質
フィードバックとは、評価ではありません。
成長を支援する対話です。
点数を付けることではなく、次の一歩を明確にすること。
そこに価値があります。
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人が育つ組織は、評価制度が優れている組織ではありません。
成長について語れる組織です。
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【PRACTICAL TIP】
次回の面談で、評価結果を伝えた後にこう聞いてみてください。
「次に挑戦したいことは何ですか？」
その一言が、評価を成長へ変えるきっかけになります。
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有料版では「人が育つフィードバック実践シート」を公開しています。
面談・評価・育成でそのまま使える実践版です。
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