【介護】「問題ありませんでした」という報告を掘り下げてみよう

介護リーダーのあなた。
スタッフに「問題なかった？」とだけ聞いてませんか？
きっと
「問題ありませんでした！」
と元気よく答えが返ってくるばすです。
#夜勤明けだとさらに元気よく返ってくるよね

リーダーの視点とスタッフの視点は“確実に“違います。
スタッフとしたら「問題なし」でもリーダーとしたら後々「それ問題やん！」と気づき対応が遅くなってしまうことがあります。

「問題なかった？」
「問題ありませんでした！」

もう一歩踏み込んで
↓
「体調不良の人はいなかった？」
「○さんは最近食事量減っているいけど今日はどうだった？
「○さんは夜間はよく眠れた？」

具体的に聞くことでリーダーとスタッフの視点を近づけることができる

リーダーとしたら事が大きくなる前に潰しておきたいですよね。
悪い報告ってしたくないじゃないですか。
なので「ワンチャン黙っていれば気づかれない」と思うのが人間です。人間は弱い生き物なのです。

普段から僕は
「報告すれば責任はリーダー（上司）に移るからね。早めに責任は上司に移すと気が楽になるよ」
と伝えています。

スタッフにメリット（精神的）あたえると報告してくれやすくなりますよ。

いち現場リーダーでは本当の責任はとれないのでさらに上司（施設長）に報告あげて僕の責任は実質ないことはここだけの話しです笑

頑張って。
僕も頑張ります。

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