心理的安全性があっても、考えられなくなるときに何が起きているのか

心理的安全性は「気持ち」だけの問題なのだろうか

ここ数年、
「心理的安全性」という言葉を聞かない日はなくなりました。

・安心して発言できる職場
・否定されない雰囲気
・対話を大切にする文化

どれも、とても大切なことだと思います。
実際、この概念が広まったことで救われた現場も、確実にありました。

私は、心理的安全性をとても良い理論・概念だと感じています。

だからこそ、
最近、ある違和感を覚えるようになりました。

それでも、考えなくなる現場はなくならない

これだけ心理的安全性が語られているのに、

• 「本当のことが言えない」

• 「わかっているけれど黙ってしまう」

• 「対話の場があっても、思考が深まらない」

そんな声が、いまも消えていません。

もちろん理由はさまざまです。
しかし、その多くがこんな形で語られがちです。

• まだ心理的安全性が足りない

• 個人の意識が追いついていない

• マネジャーのスキルの問題だ

私が管理者時代の頃、そこから進めなくなった記憶もあります。

このため、
ここで、ひとつ立ち止まりたくなりました。

「気持ち」はあっても、「考えられない」ことがある

私は、最近、こんな仮説に行き着きました。

つまり、

• 否定されない

• 雰囲気は悪くない

• 相互理解しようという姿勢もある

それでも、

• 考える時間がない

• 例外を扱えない

• 判断がすべて手続きに委ねられている

そんな条件の中では、
安心して「考える」こと自体が難しくなる。

これは、個人の意欲や倫理の問題ではありません。
つまりは、構造の問題ではないかと感じるのです。

心理的安全性を壊したいわけではない

ここで誤解しないでいただきたいのですが、
私は「心理的安全性」を否定したいのではありません。

むしろ逆です。

そのためには、
「安心して話そう」という掛け声の先に、

• なぜ沈黙が合理的になるのか

• なぜ考えなくても、話し合わなくても、仕事が回ってしまうのか

• なぜ善意が思考を奪ってしまうのか

そうした構造そのものに目を向ける段階（フェーズ）に、
そろそろ進む必要があるのではないか、
と思うのです。

「思考不能化の装置」という視点

そうした問題意識もあって書いたのが、
論考 『Why Do We Stop Thinking?』
（邦題：なぜ私たちは考えなくなるのか）
でした。
https://doi.org/10.5281/zenodo.20131050

この論考（現在、Version5.0）では、

• 思考が止まるのは個人の弱さではなく

• 圧力・制度・慣行が重なって生まれる

「思考不能化の装置（apparatus）」
という視点を提示しようとした、
ひとつの試みです。

もしかすると、
心理的安全性があっても、
それがなぜか機能しなくなるのは、
実は、この「装置」が水面下で、
静かに作動しているのではないか？——
そんな見方（見立て）です。

心理的安全性に関わる人ほど、使える論考だと思う

この論考 Version 5.0 は、

• 心理的安全性を否定するための論考ではありません

• 個人努力を否定するための論考でもありません

むしろ、

を説明するための、
補助線として使える論考になるかもと思っています。

心理的安全性にご関心を持ち、
現場で真剣に向き合ってきた方ほど、

「ここに、もう一段深い理由があったのかもしれない」

そんな気づきを得られるかもしれないと想像しております。

おわりに

心理的安全性とは、
「人を大切にする」ための、
とても優れた概念です。

だからこそ、

• 気持ち

• 態度

• 倫理

だけに回収して消耗させず、
「考えられる状態を支える構造」へと
議論を進めていただきたいと願うところでした。

そのための素材としても、
論考Version5.0は
利用可能かもしれないと思いました。

＜心理的安全性の次の問い＞を考える際の
一つの手がかりとして、
使っていただけたら、それもたいへん嬉しいのです。

※論考Version5.0の詳細はこちら（日本語版／英語版・CC BY 4.0）

https://doi.org/10.5281/zenodo.20131050

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