【AI時代、得をするのはたぶん日本人です】#2 「結論から言え」と言われ続けて、僕らが失ったもの

1. 「マクドナルドの売上を推定してください」

就活のとき、面接でこう聞かれたことがあります。
「日本全国のマクドナルドの、年間売上を推定してください」

いわゆる、フェルミ推定というやつです。
店舗数はだいたい何千店で、一店舗あたりの客数がこれくらいで、客単価がこれで……と、ロジカルに概算していく。

そして、最後にこう聞かれる。
「では、売上を伸ばす施策を提案してください」と。

僕は、内心こう思っていました。

いや、知らんがな。

マックの経営、僕より社員さんのほうが死ぬほど考えてるでしょ、と。
なんで学生の僕が、5分で売上向上策をひねり出さなきゃいけないんだ、と。

でも、口には出しません。
だって、これができないと「ロジカルシンキングができない人」、
つまり「デキない人」の烙印を押されるから。

思えば、あのへんが入信のタイミングでした。
就活が始まると、みんな急に、ロジカルシンキングの本を読みだす。
ガクチカ(学生時代に頑張ったこと)を「結論から」書く練習をする。
全員が、同じフォーマットで、同じように喋れるよう、矯正されていく。

そう。僕らはみんな、ある教団に入信させられたんです。
「ロジカルシンキング教団」です。

2. ロジカルシンキングは、輸入品でした

この教団の教義は、こうです。
「結論から言え」
「ロジカルに話せ」
「MECEに整理しろ」
「ファクトとエビデンスを示せ」。

これ、どこから来たか知ってますか?
ぜんぶ、アメリカからの輸入品です。

1970年代以降、日本企業はアメリカ式の経営手法を、せっせと取り入れました。マッキンゼーをはじめとするコンサルが、これらを持ち込んだ。

念のため言っておくと、ロジカルシンキングそのものは、有用です。
僕も毎日使ってます。否定する気は全くありません。

問題は、それが「唯一の正解」になっちゃったことなんです。
論理的に話せない人は「頭が悪い」。
感覚で語る人は「非科学的」。
この空気が、この50年でガッチリ固まった。
そして、日本がもともと持っていた別の知性を、片っ端から「劣ったもの」に格下げしていった。

具体的に、何を格下げしたのか。
3つ、見ていきましょう。

3. 「察する」は、ほぼテレパシーである

ひとつめ。コミュニケーションです。
ひと昔前、「KY」って言葉、流行りましたよね。
「空気が読めない(Kuuki Yomenai)」の略。

これ、よく考えると、すごい言葉です。
だって、「空気を読む」のがあまりに当たり前すぎて、読めない人だけにわざわざ名前をつけたってことですから。

全員が空気を読める前提の社会。
だからこそ、読めないことが事件になる。

この「空気を読む」「察する」「言わなくても分かる」。
海外の人には、わりと本気で理解されません。

「なんで言わないの?」
「言わなきゃ分からないでしょ?」と。
正論すぎて、ぐうの音も出ない。

でも、ちょっと待ってください。
「言わなくても伝わる」って、よく考えたら、すごい技術じゃないですか?

表情、間、声のトーン、関係性
言葉にしない膨大な情報から、相手の意図を読み取る。
ほとんど、テレパシーですよ。

海外だと、契約書を分厚くして、すべてを文章にしないと社会が回らない。
日本は、その大部分を「察し」で省略できる。
通信でいえば、めちゃくちゃ圧縮率が高いんです。

なのに僕らは、これを「曖昧だ」「グローバルじゃない」と恥じてきた。
宝物を、自分の手でゴミ箱に入れてたわけです。

4. 「腹落ち」を、英語にできますか

ふたつめ。身体です。
日本語には、身体で考える言葉が、やたらと多い。
「腹を決める」
「腹落ちする」
「腑に落ちる」
「肝に銘じる」
「胸に刺さる」
「腰を据える」

ぜんぶ、お腹とか、内臓で「考える」「納得する」を表現してるんですよね。
頭じゃなくて、腹で決める。

試しに、「腹落ち」を英語にしてみてください。
僕は一度、海外の同僚に説明しようとして、"deep understanding...?" あたりで力尽きました。

あの、「お腹のあたりがストンと納得する」感じ。絶対に伝わらない。

なぜか。
西洋は「考えるのは、脳の仕事」という前提が、強い。
心と身体を切り分けて、理性を上に置く。
デカルトの「我思う、ゆえに我あり」以来の伝統です。

でも日本人は、ずっと身体でも考えてきた。
「理屈は通ってるけど、なんか腑に落ちない」
これを、立派な判断材料にしてきたんです。

ところが、この50年。
「それ、あなたの感想ですよね?」「エビデンスは?」
腹で語ると、鼻で笑われるようになりました。

ついでに言うと、職人の世界も同じです。
すし職人が10年も修行するのは、レシピの暗記じゃなく、体に覚えさせるため。頭で考えなくても手が動くようになるまで、ひたすら繰り返す。

効率で考えたら最悪です。10年て。
でも、その「体に染み込んだ知性」は、AIにもコピーできない。
(この話は、第3回でたっぷりやります)

5. 「無宗教です」と言う、世界一信心深い人々

みっつめ。精神です。
「宗教は?」と聞かれて、多くの日本人は、こう答えます。
「いやー、特に無宗教ですね」

でも、ちょっと、その人の一年を振り返ってみましょう。
初詣に行く。
お守りを買う。
厄年を気にする。
お盆に墓参り。
結婚式は教会で、葬式はお寺。
受験前は神社で祈り、家を建てれば地鎮祭。
神社で手を合わせると、なんとなくスッキリする。

……無宗教?

これ、めちゃくちゃ信心深くないですか?
世界中の宗教学者が、これに頭を抱えるらしいです。
「無宗教を自称しながら、年間スケジュールが宗教行事でびっしりな民族がいる」と。

答えはシンプルで、日本人の信仰は「特定の神様だけを信じる」タイプじゃないんですよ。

山にも、川にも、岩にも、トイレにも神様がいる。八百万の神。
すべてに何かが宿ってる、という感覚が、理屈じゃなく、体に染み付いてる。

でも近代以降、「非科学的だ」という空気の中で、僕らはこれも、こっそり恥じるようになりました。

表向きは「合理的な現代人」を装って。
でも、初詣はやめられない。
この「自覚なき信心深さ」が、AI時代にとんでもない価値を持つと思っています。という話は、第4回で。

6. 犯人は、やっぱり「数字」だった

さて、僕らが手放してきたもの、並べてみます。
①察するコミュニケーション
②身体で考える知性
③自覚なき信心深さ

なぜ、これらが格下げされたのか。
犯人を一人挙げるなら、前回と同じ。「数字」です。
この30年、日本は「数字で測れるものだけが価値だ」というルールを、輸入しました。

KPI、ROI、生産性、売上。
数字になるものは「価値がある」。
数字にならないものは「で、それ、意味あるの?」。

そして、さっきの3つを見てください。
「察し」は、数字で測れない。
「腹落ち」も、測れない。
「神社でスッキリ」も、当然、測れない。

だから全部、「ふわっとしてる」と切り捨てられた。
数字にならない、ただそれだけの理由で。

でも、本当に、価値がなかったんでしょうか。
僕は、逆だと思っています。
数字で測れないものの中にこそ、大事なものが詰まってる。
数字で測れるものは、これから全部AIがやります。
つまり僕らは、30年かけて「いらない」と捨てたものが、次の時代の主役になる、という展開を迎えてる。

7. でも、これは絶望の話じゃない

ここまで読んで、ちょっと落ち込んだかもしれません。
「うわ、僕ら、大事なもの捨ててきたんだ」と。

でも、安心してください。
これ、絶望の話じゃないんです。
だって、捨てたつもりで、ぜんぜん捨てられてないから。

あなた、今でも空気読みますよね?
「なんか、この人と合わないな」って、理由はないけど感じますよね?
初詣、なんだかんだ、行きますよね?

失ったように見えて、体の奥に、しっかり残ってる。
ただ「これは古い」「ダサい」と思い込んで、フタをしてただけ。

この50年、僕らは一生懸命、「苦手なこと」を練習してきました。
論理で勝負。数字で勝負。スピードで勝負。

それ、正直、しんどくなかったですか?
ロジカルシンキング教団の信者を、50年やってきて。
なんか、ずっと無理してる感じ、ありませんでしたか?

無理してたんですよ。
だって、本来の得意分野じゃないから。

借り物のルールで、借り物の競技を、ずっと戦ってきた。
そりゃ、疲れる。そりゃ、「失われた30年」にもなる。

でも、種目が変わります。
次の試合は、僕らがもともと得意なやつ。

フタを、開けるだけでいいんです。

8. 次回予告

次回から、いよいよ本題です。
僕らがフタをして、捨てかけていた「数字で測れない知性」。
それが具体的に何なのか、そしてなぜAI時代に最強の武器になるのか、一個ずつ解剖していきます。

最初に取り上げるのは、一番わかりやすいやつ。
お笑いの「間」です。
日本のお笑いって、世界でも異常なレベルに進化してますよね。

でも、あの面白さ、外国人にはほとんど伝わらない。なぜか。
そこに、AI時代のヒントが隠れています。

すし職人が10年かけて体に叩き込む技術。
主語がなくても通じる、日本語のとんでもない曖昧さ。
これ全部、AIが最後まで苦手とする領域で、僕らが異常に得意なやつです。

次回、「お笑いの『間』を、AIは絶対に翻訳できない」。
言葉にならない知性の話を、していきましょう。