【毒舌注意】マンツーマン美容師大量生産時代に寄せて

こんにちは、フリーランス美容師の小川泰明です。

改めてではありますが、美容師という仕事をさせて頂けることに大きな幸せを感じている今日この頃です。

特にここ最近は数年ぶりなど、久しぶりにお会いできたお客様も多く、とてもうれしい日々が続いています。

美容師として、皆さんが小川の元に足を運んで頂けること以上の喜びはありません。

本当にいつもありがとうございます。

そんな文頭のご挨拶とは裏腹の内容で大変恐縮なのですが、、今回は毒っ気満載の記事になりますのでよろしくどうぞ。

※毒付いた表現が苦手という方はこちらでページを閉じて頂けますと幸いです。

お出迎えからお見送りまですべての施術をひとりで行いたい、自分の100%の時間と技術を目の前のお客様に注ぎたい。

これが僕がフリーランス美容師になった理由です。

自由に働けるからとか、しがらみがないからとか、やった分だけ稼げるからとか、そんな野暮な理由でフリーランス美容師をしているわけではありません。

ベルトコンベアの如く、次々と対応する人間が入れ替わるいわゆる分業制サロンに疑問を感じながら働いていた若き日々。

ひとりひとりのお客様にもっときちんと向き合いたい、マンツーマンで施術を行うために僕が初めてフリーランス美容師になったのは今から14年前、27歳のときのことです。

14年前といえば東日本大震災があった2011年、今でこそ市民権を獲得したフリーランス美容師というワードも当時はアングラなイメージで物珍しがられていた時代です。

当時の美容業界は、既に衰退したカリスマ美容師時代の残り香と決別できないままに、アシスタントを何人も抱えて仕事を振りながら、指示を出しながら仕事をするのが「かっこいい・イケてる」一般的にはそんな風に捉えられていた時代です。

売れているアピールなのか何なのかは分かりませんが、絶対にシャンプーをしないスタイリスト、カットと鏡を見せるだけが仕事だと勘違いしているスタイリスト、食事が取れないアシスタントには知らん顔で自分はしっかりお弁当を平らげているスタイリスト、高そうな服を着て汚れないようにカラー剤には決して近寄らないスタイリストetc...
そして不思議なことに、多くの美容師さんがそうなれるように必死で努力していた時代です。

残念ながら自分にはこれっぽちも理解できない世界線でした。

自分が14年前にはじめてフリーランス美容師になったとき、
「マンツーマンで仕事をする美容師なんてダサい・貧乏臭い」そんな言葉を浴びせられたこともありました。

それは大いに馬鹿にされましたし、見下されたりもしました。

それでも自分が決めた働き方に誇りを持って、ひとりひとりのお客様に向き合うことを選んだんです。

2011年という時点においては、「美容師がマンツーマンで施術を行う」のは、ごく一部の人間だけでありメインストリームからは大きく逸脱した働き方だったように思います。

それがどうでしょう？2025年。

さぞマンツーマンでお客様に対応することを「売り」や「謳い文句」にしている美容師さんが激増したように感じます。

個人の自由なので決して批判するつもりはありませんが、「マンツーマンで売上○○○万円達成」などと公の場で公言される美容師さんすら散見されます。

小川はちょっとだけ疑問に思うわけです。

そんなにマンツーマンで施術をすることが偉いことで、誇れることなんだろうか？

ましてマンツーマンで売上がこれだけあります、一体誰のための何のための報告なのだろうか？

マンツーマンマンツーマンって叫んでいる美容師さん方は、本当に心からマンツーマンでお客様に対応したい美容師さんばかりなんだろうか？

昨今のマンツーマン美容師さんは、純粋にマンツーマンで対応したいという理由よりも、もっと深い自分都合の理由があるように感じてなりません。

美容師さんのマンツーマン対応においては、価値を見出すのはあくまでお客様であり、マンツーマン対応を主張し自ら価値を添えようとするその感覚がどうしても僕には理解できないのです。

お客様に自分の100%の時間と技術を提供したいからマンツーマンという体制を取っている僕にとって、マンツーマン対応は声を大にして推すものでもなければましてや誇るものでもありません。

最初から最後まで自分が携わらせていただくことで、自分の元に通って頂けるお客様が喜んで頂けるのなら、ただただうれしいんです。

今美容業界においても若手の人材不足は大きな問題となり、アシスタント不足から仕方なくマンツーマン対応の体制を取らざるを得ないサロンもあるでしょう。

マンツーマンでやれば売上を全部自分のものにできるからと、報酬面が大きな理由となっているフリーランス美容師さんもいらっしゃるでしょう。

初めに断っておきますが、そういったサロンさんや美容師さんを批判するつもりは全くありません。

サロンの事情は様々ですし、仕事である以上少しでも報酬を求めるのは至極当然のことです。

ただひとつ言いたいことは、

10年以上前からマンツーマンでお客様に向き合おうとしてきた自分と、つい最近なんとなくマンツーマン始めたあんたらを同じにしてもらっちゃ困るんだよ。

ということ。

シャンプーはやりたくない、こんなのはアシスタントの仕事、カラーの放置タイムは座って休憩、仕事を任せられる人間が仕事ができる人間、自分が手を動かさなくても稼げる仕組みを作る、あんたらがマンツーマンを馬鹿にしてらっしゃった時から、こちらはマンツーマン対応に誇り持って仕事してんじゃい。

こちらビジネスマンやってんじゃねえ、美容師やってんだ。

おほん、語気が強まりました。

失礼、おじさん美容師のひとりごとです。

この場で自分じゃない誰かを批判するつもりはまったくありませんし、自分自身を正当化する気も毛頭ありません。

偶然にもこの記事をご覧になられた美容師様も、どうかサラッと聞き流してくださればと思います。

自分が信じたものを信じ続けたい、昨今のマンツーマン美容師さんの増加に際し、そんなことを感じています。

毒文、最後まで読んで頂きありがとうございます。

小川泰明