スーパーの新入社員の隠れ見守り隊

行きつけのスーパーのレジに、新入社員が立つことが多くなってきた。

ネームプレートに若葉マークをつけて、レジのレーンにも『新入社員が対応しています』という立て看板のようなものもあった。
フレッシュな雰囲気がスーパーの雰囲気を明るくさせる。
（いつものベテランママさん店員達も大好きだからね）
既に立派に一人で接客をしていた。

看護師時代、教育係を多くやってきたせいか、勝手に教育魂に火がついてしまう。
常連客として、私も新入社員指導に貢献しなければいけない、と謎の使命感にかられてしまう私。がんばる人は応援してあげたい主義だ。

そのスーパーは、セルフレジもあるが、有人レジもあり袋詰めもしてくれる。買い物量にもよるが、最近は有人レジに並ぶことが多い。
あえて新入社員のレーンを選び、動作を温かく見守る。
そして、いちいち面接官のような妄想を抱く。（以下心の声）
「なんでこのスーパーに入ろうと思ったの？」
「仕事に慣れてきた？わからないことは知ったかぶりせず、先輩にわからないって聞いた方がいいよー」
などなどきりがない。客がこんな鬱陶しい妄想をしているとは、新入社員も知る由もない。

そして、スーパーの掟やらマニュアルを把握してないのに、ついつい口を出してしまいそうになる。
「あ、それは汁物のお惣菜だからビニール袋に入れた方がいいね。」
「パンとか柔らかいものは、上の方に入れた方がいいねー。」
とか。（心の声 PART2）

私の心の声なんておかまいなしに、新人社員はちゃんと汁物をビニール袋に入れ、やさしく私のマイバッグに入れる。
思わずパーソナルスペースを超えそうになる現象は、私もいわゆる「おばちゃん」になってきているのか。

そんな私にも、いつもはお気に入りのママさん店員がいる。
さすがベテランと言わんばかりの、あまりにも華麗な袋詰めテクニック、無駄のないレジ動作、私だったらできないだろう。私が並んで自分の番が来ると、ママさん店員も、
「あっ、この人また来てる」
みたいな表情をしたような気がして、お互い言葉は交わさずとも、勝手に顔見知り認定が嬉しかった。

若葉マークの表示を見て、隣のレーンに移った客がいた。
客の中には、新入社員のレーンをあえて選ばない人もいる。
気持ちはわからなくもない。色々思うことがあるのだろう。
だが、私は目利きに定評がある。
うちの子はデキる！（もううちの子呼ばわり）
確信を持って静かに並ぶ。順調に私の番が来た。
私の新入社員は動作もテキパキしていて、会計も問題なくスムーズに終わった。隣のレーンに移った人が未だに順番が来ないのを待つ中、背中で、
「お先にっ！ごきげんよう！」
と語りながら、ドヤ顔で帰った。

仕事は、実際に頭と手を動かしてやらなければ上達しないと思っている。
なので私は、常連客としてどんどん彼らの練習台になってあげようと思った。
いつか若葉マークが外れる日を楽しみに。

そして、自分がいつか彼らに声をかけてしまいそうで怖い。
せめて、彼らの仕事を邪魔しない程度に、こっそり心の中で応援しよう。

それが常連客の役目だ。