HUNTERHUNTERのクロロから学ぶ仕事力。――組織は"管理"しなくても"統率"できる

ハンターハンターの幻影旅団の団長、クロロ＝ルシルフル。
彼は団員を完全に放置プレイしているけど、なぜか統率できてるじゃないですか。
ああいうことができたらいいよな、と最近思います。

幻影旅団って、よく考えたら全然管理されていません。
団員は独断で動く。
感情でも動く。
団員同士で揉める。
団長の意向にすら反する。

全員、マジでいらんことしかしない。
社会一般の常識で考えたら、普通、こんな組織は崩壊する(まあ幻影旅団は反社組織だが)。

しかし、それでも「蜘蛛」は崩壊しません。
これは、クロロが団員の行動を細かく管理しているからではないでしょう。

まず、彼は団長という肩書きに全くとらわれてないです。
統率できているが、「俺が団長だから従え」ではない。
自分の代わりは誰でもいい、自分が死んでも蜘蛛は動き続けると、クロロは繰り返し言う。
でも一部の団員は、「クロロが死んでも蜘蛛は動き続ける」＝「クロロは交換可能な存在である」という意見に反発する。
これが面白いというか、アツい。

正確には、交換可能だと思っている団員とそうではない団員が混在しています。

団長は個々の行動を逐一コントロールしない。
しかし、集団として何を守るのか＝蜘蛛は強烈に共有されている。
だからメンバーが好き勝手やっても、一定の統率が保たれる。
→「管理」しなくても結果的に「統率」はできる

旅団が崩壊しないのは、この組織の中で「蜘蛛」という上位概念が共有されているからなんですね。

ヨークシン編で起こったことを振り返ってみましょう。

①ウボォーギンが単独でクラピカを追う
陰獣との戦闘後、ウボォーギンは鎖野郎＝クラピカへの報復にかなり個人的な執着を見せる。
結果、一人でクラピカと戦って死亡。
「団員が独断・感情で動く」の分かりやすい例。

②ウボォーギンの死後、旅団全体が報復に動く
ここも「効率よく仕事を遂行する集団」というより、仲間を殺されたことへの感情がかなり強い。
クロロ自身もウボォーのために鎮魂曲を捧げている。
つまりクロロ自身も、蜘蛛を完全に非情なシステムとして扱ってはいない。

③ゴンとキルアをどうするかでノブナガが暴走気味になる
ノブナガはゴンを気に入り、ウボォーと重ねて「旅団に入れたい」と言い出す。
この時のノブナガ、組織の採用計画に完全に反発しており、ほぼ個人的感情で動いてましたね。めっちゃ叩かれてました。

④クロロがクラピカに人質に取られたとき、旅団が真っ二つになる
クラピカ側の要求に従ってクロロを取り戻すのか、それとも団長を犠牲にしてでも蜘蛛を存続させるのかで揉める。
フィンクスたちは「団長なら蜘蛛を優先する」という方向。
一方、パクノダたちはクロロを救おうとする。
そして、団員同士で本気の内紛寸前になる。
クロロ本人は「自分を優先するな」「頭（団長）が死んでも蜘蛛そのものは生き残る」という考え方を持っている。
つまり、団長という地位とクロロ個人を切り離して考えている。

⑤ところがパクノダは、結果的にクロロの意向どおりには動かない
クラピカとの取引を受け入れてクロロを救う。
さらに自分の記憶を弾丸にして仲間へ渡し、自分は死亡する。
蜘蛛を守るために団長個人を切り捨てる、という合理性だけでは動いていない。
そのパクノダを、残った団員が「規律違反者」として処理したりしない。
ここもかなり重要だと思います。
パクノダが自分の判断で何をしたのかを受け取って、その選択そのものが旅団の歴史になる。
「団長命令への服従」が旅団の最高原則ではないことがよく分かる。

行動レベル：自由。揉める。勝手に動く。感情的になる。
組織レベル：「蜘蛛を存続させる」という認識は共有されている。

ということで、これまでの流れを踏まえると、1つの問いが立ち上がります。

「優秀なリーダーとは、部下に『いらんこと』をさせない人なのか？」

この問いの答えを探すため、別の視点から考察を進めましょう。

「蜘蛛」は共通原則だが、その解釈までは統一されていない

ヨークシンの団長拉致
いちばん分かりやすいのが、クロロがクラピカにさらわれた後の旅団内の対立です。
クロロ自身が示している「蜘蛛」の原則はかなり明確です。個人より蜘蛛＝旅団という組織の存続を優先する。団長である自分も例外ではない。
だからクロロは、自分が死んでも旅団が存続することを前提にしている。

ところが実際に団長が人質になると、団員の判断は割れる。
パクノダはクロロを助けたい。ノブナガもかなりそちら側です。
一方、フィンクスやフェイタンは、団長を人質に取られたことで蜘蛛全体が操作されることを強く警戒する。
極端に言えば、「団長を救うために蜘蛛が敵の言いなりになるくらいなら、団長を切ることも蜘蛛の原則に含まれる」という理解です。

面白いのは、どちらも「蜘蛛」を裏切ろうとして対立しているわけではないことです。
むしろ全員が蜘蛛を守ろうとしている。

ただし、
・「団長を失っても蜘蛛は存続する」という原則を、どこまで文字どおり適用するのか
・クロロという個人を救うことと、蜘蛛を守ることは本当に対立するのか
・仲間への情をどこまで判断材料に入れていいのか
について、共通の答えが存在しない。

そしてパクノダの最終的な行動が象徴的です。
彼女はクロロを救うためにクラピカとの約束に従いつつ、最後には自分の記憶を弾丸にして仲間へ渡し、自分は死ぬ。
つまり彼女なりに、「クロロ個人を救う」と「蜘蛛に情報を残す」を両方やっている。

ここから見えてくるのは、「蜘蛛」が詳細な行動規範ではないということだと思います。
「蜘蛛を存続させる」という上位原則までは共有されている。
しかし、個々の状況で何をすれば蜘蛛のためになるのかは、団員自身が判断するしかない。
だからヨークシンでは内紛寸前になる。
これは組織設計として見るとかなり面白くて、クロロは「この状況ではこうしろ」というマニュアルを作っていないんですよね。
蜘蛛という概念と最低限のルールだけを置き、その解釈には相当な余白を残している。

旅団の組織設計は、子供時代の流星街そのもの

そして過去編を見ると、これが流星街で育った彼らの原体験とかなり地続きに見えてきます。
子供時代のクロロたちは、流星街に捨てられた物の中からビデオなどを拾ってきて、自分たちで楽しみ方を作っています。
クロロが中心になって吹き替えをやることになり、仲間を集め、役割分担をして、上映する。

ここですでにクロロは面白い立ち位置にいる。
「俺の言うとおりに遊べ」ではないんですよね。
遊びそのものの枠組みを作る人＝「デザイン」する人なんです。

素材を見つける。
仲間の能力や個性を使う。
役割を作る。
みんなが参加できる形にする。

でも、そこで起こること全部をクロロが管理しているわけではない。
子供たちは子供たちで勝手に騒ぐし、ふざけるし、競争するし、それぞれの関係性を持っている。
要するに、枠はあるけれど、中身はかなり自由。

これをもう一段広げると、流星街自体にも似たところがあります。
流星街は、外部の国家のように細部まで制度化・管理された共同体として描かれていません。
一方で「我々は何ものも拒まない。だから我々から何も奪うな」という非常に強い共同体原理があり、仲間を奪われれば共同体として苛烈に反応する。
つまり、
細かな行動まで統制するルールは少ない。
しかし「ここだけは絶対」という原則はものすごく強い。
この構造をクロロが旅団に持ち込んだ、ということではないでしょうか。

子供時代のクロロは、「みんなが勝手に動ける枠を作る」という能力をすでに発揮していた。

ヨークシンで意見が割れることすら、ある意味ではこの設計の帰結です。クロロは団員を自分のコピーにしていない。
蜘蛛という最低限の共通言語だけを作って、そこから先を各人に委ねている。

なので「蜘蛛って本当に共通認識が取れてるの？」への答えは、
原則については取れている。
でも、その原則の解釈については意図的とも思えるほど取れていない。

クロロがやってるのは、管理ではなく、デザイン。
彼は、デザインすることで団長として旅団を統率しているのでしょう。