医療職のためのIT活用コミュニティ〜コメディカルラボ〜

医療現場で働くコメディカルの方の業務効率化、自動化を進めるために、IT活用の情報共有・活用方法の共有を目的としたコメディカルラボを立ち上げることにしました。
まだまだ設計段階ですが、今回はコメディカルラボの設計図をご紹介いたします。

コミュニティ概要

コミュニティの目的

　医療現場で働くコメディカルは対人援助職という日々の業務に忙殺されながらも、医療の進歩を常に学び、症例を発表し、事務作業まで行いと、多岐にわたって業務をこなさなければなりません。そのため、業務時間外の労働は当たり前、たまの休みには勉強会や研究会、症例発表、そのための準備に時間をあて、いつ休む時間があるのかという状況です。女性のコメディカルは家庭との両立が難しいという理由から、離職率も高くなっているのが現状です。
　昨今、ITの進歩は目覚ましく、業務の一旦を医療の現場でも活かせるのではないか？という状況ですが、医療に特化したAI活用という情報を探すだけでも一苦労です。そして、コメディカルという共通なものがあるにしても、働く現場や職種、個人それぞれで必要なツールというのはまちまちです。
　そこで、今回、医療現場で働くコメディカルのためのIT活用コミュニティを立ち上げ、ユーザーそれぞれに使いやすいツール、やりたいことを実現するための方法を、効率よく情報収集及び活用方法ができるためのコミュニティをつくることにしました。

キーワード

#コメディカル　＃IT活用　#自動化　＃AI　#業務改善　#DX　#RPA 

参加対象者

コミュニティ参加対象者は、職務上知りえた情報を、外部に漏らしてはいけない「守秘義務」をしっかりと理解している医療従事者に限定いたします。また、医療従事者を目指す学生さんもこの対象といたします。

参加者のメリット

・コメディカル同士のつながりの形成
・IT技術情報の共有
・現場で抱えている困り感を共有、解決する方法を一緒に模索することができる

コミュニケーションツール

使用するツール

・Discord ：情報共有活用メイン
・Notion
-どちらも基本的には無料で使えるツールであること。
-新しく参加される方にも、過去ログの検索が用意であること。
-API連携がしやすいツールであるため。
-botなどの導入が容易であるため

運用計画立案

チャンネル構成

Discordチャンネル構成
▶Entrance
#00 -【必読】はじめに　最初に参加された方へのDiscord及びコミュニティの活用方法のガイド
#01 -参加者自己紹介部屋
▶運営から
#大切なおしらせ案内
#スケジュール案内 :Google Calenderの共有　月ごとの勉強会など
#イベントおしらせ
#勉強会おしらせ
#交流会おしらせ
#アーカイブ総まとめ
#ツールリンク集
▶イベント会場
#勉強会会場
#イベント会場
#交流会会場
#イベント写真館
▶参加者
#なんでも質問部屋
#お悩み共有部屋
#アウトプット部屋
#目標宣言部屋
#成果報告部屋
#活用事例報告部屋
#オフ会・作業会呼びかけ部屋
▶学習TIPS部屋
#AI部屋
#統計部屋
#論文収集部屋
#最新NEWS部屋
#症例関係部屋
#ガジェット部屋
▶NEWS部屋
#最新情報 、アプデ共有
#ニュース自動取得
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▶トークラウンジ
#ボイスチャンネル
#もくもく部屋
#スペース
#メタバース
#なんでも広場
▶お問い合わせ
#問い合わせ方法
#お問い合わせ

メンバー招待・受入れ方針

メンバーは医療従事者とそれを目指す学生に限ります。
参加希望のメンバーにはNotionフォームで作成したフォームに記載していただき、審査性ということにいたします。（勤務先などの記載は必要なし）
記載いただくのは、職種と職歴、ニックネーム程度。審査の基準としては、守秘義務に同意いただけるかどうか、理念に賛同いただけるかの２点のみの審査。

Google Apps Script（GAS）の活用方法

・リマインダーbot：コミュニティ活用やいろいろな情報をランダムで朝、夕に配信
・イベント情報の管理：google formsからイベント参加情報を収集し、spreadsheetに集めた情報を管理する
・新しい参加者の参加通知
・RSSから得た情報をスプシでデータ収集し、NEWSを自動収集

ワークスペースの効率的な運用方法

・自動化できるところは自動化する。
・お問い合わせに関して、よくある質問に関してはbotで対応
・情報を一元化し、分析を行うところで、メンバーのニーズの把握を行う。

AI活用についての報告

コミュニティ運営におけるAIツールの活用方法

・FAQやガイドラインの作成・整備
・ChatGPT APIを導入することで、運営側のリソースを割かずに、よくある質問などには対応することができる。
・ニーズ分析を行い、そこから新たなイベントなどを企画、立案する際のアイディア出しを行う
・イベントや勉強会への参加意欲をかき立てるキャッチーなサムネ制作
・多言語対応のサポート
・問題解決や情報共有のアイディア出し

具体的な工夫点や実装方法

・ChatGPT APIを活用することで、運営側も参加者も容易に解決を行うことができる。

得られた効果や課題

効果
・問題解決の時間短縮
・スタッフのリソースが少なくすむ
・情報管理の一元化ができる
課題
・回答の信頼性と正確性
・botエラーなど、自動化した構造部のエラーが生じた際のその他への影響