【D課長のスキル見せてもらいましょう②】 「狙い通り」を作り出すスキル―同じプロでも差がつく理由

働いて対価をもらえばプロなのです。と新人の頃教わりました。しかし、同じプロでも出せる結果は人それぞれ。一体何が違うのか…。

（第29回/全52回）

プロフェッショナルとは何か？

​資材調達の現場で着実に結果を出せるようになっていた私は、チーフに昇格していました。

私の会社では、資材調達に関してグループ会社と役割を分担し、協力して調達を行っています。

ある時、グループ会社から「Dチーフの調達ノウハウを研修にして、うちの若手に教育してほしい」というオファーをもらいました。

​価格交渉の具体的なスキルや、双方が納得できる基準価格の作り方など、グループワークを中心とした手応えのあるプログラムを組むことができましたが、まだどこか「決め手が足りない」と感じていました。

​そんな時、ふと頭に浮かんだのが、あの有名なテレビ番組でした。番組の最後にゲストへ投げかけられる、お決まりの問い。

「あなたにとって、プロフェッショナルとは何ですか？」

​研修の最初にこの問いを若手に投げかけ、それぞれが目指すべきプロフェッショナル像をクリアにしてもらおう。そうすれば、ただのスキル学習を超えた有意義な時間になるはずだ、と閃いたのです。

​しかし、そうなれば当然「Dチーフ自身はどう考えていますか？」と逆質問されるかもしれません。

「……自分にとって、プロフェッショナルって一体何だろう？」

考え始めると、一言で言語化することが難しいと気づきました。

​狙った結果を出す

​悩み抜いた末に、今、私はこう言語化しています。

プロフェッショナルとは、「狙った結果を出せる人」である、と。

​「いつ、何を、どのように、どの程度」を自分の狙った通りにコントロールする。

たとえば調達の仕事で言えば、「今年の契約更改において、配送コストを見直し、調達物品の契約額を300万円コストダウンする」という目標（狙う結果）を立てます。

さらにそれを達成するために、「例年より1ヶ月早く、現場から注文数量を聞き取ることで、配送効率を最大化させよう」と具体的な戦術にも狙いをつけていくわけです。

​高次元な仕事は、ここからさらに「掛け算」のように思惑が増えていきます。

【目標 ✕ 人材育成】：このプロジェクトでA社員の活躍の場を増やし、来年の昇進試験の決定的な評価ポイントにしよう。

【目標 ✕ パートナーシップ】：関係を強化したい取引先をパートナーに選んで一緒に取り組み、成功した仕組みを他の製品にも横展開しよう。

​コストダウンという一つの結果の裏で、育成も、社外との関係強化も、すべてがパズルのピースのようにはまり、自分の狙い通りにコトが運んだときの達成感は格別です。

「戦略を立てて仕事をする」とは、こういうことなのです。

​思考を止めるな

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では、どうすればそんな「一石二鳥」ならぬ「一石多鳥」の狙い通りの仕事ができるようになるのか。

私はよく、手書きのノートに自分の思考をすべて吐き出して整理する手法を使います。みなさんにもぜひ試してほしい、私が実践している強力なトレーニング方法があります。

​まず、ノートを開いて、今自分を取り巻いている課題を思いつく限りリストアップします。

ここでのポイントは、あえてレイヤーを揃えないことです。自分の目の前にある「個人の業務課題」、職場の「チームの課題」、会社全体の「経営課題」、そして地域活性化のような「大きな社会課題」まで、ごちゃ混ぜのままで構いません。

​そして、そのリストアップした項目を、ノートの「縦の列」にも「横の軸」にも、全く同じように並べるのです。

​つまり、「課題の総当たり表」を作ります。

このマトリックスのすべての交差点（組み合わせ）を眺めながら、「この2つの課題を、同時に、一発で解決するような一石二鳥の対応策（戦略）はないか？」と、脳に汗をかきながら書き入れていくのです。

​たとえば、縦軸の「個人の業務課題（調達業務の負担軽減）」と、横軸の「社会課題（障がい者雇用や地域活性化）」がクロスするマス目を考えます。

すると、「これまで自分たちでやっていた資材の仕分けや発注前整理のプロセスを、地域の福祉作業所に委託する仕組みを作れば、自社の効率化と社会貢献が同時に達成できるのではないか？」といった、普通に考えていたら出てこないようなスケールの大きな戦略が閃くのです。

​これは、自分の思考を止めないためのトレーニングです。

難解なパズルを解くように、一見関係のなさそうな課題同士を自分の思惑（戦略）で結びつけていく。

横軸と縦軸の組み合わせを広く、深く捉えられれば捉えられるほど、あなたが生み出す戦略は、組織や社会に驚くほどの成果をもたらすようになります。

​盤面を支配する楽しさ

故に、日頃から本や新聞、社内情報に目を通しておくこと、社内外に人的ネットワークを作って情報を得られるようにしておくことが必要です。

​すべてが自分の思惑通りにバシッとはまったとき、「俺ってプロだな……」とニヤけている自分がいますよ。

​みなさんもぜひ、ノートを一冊用意して、自分だけのマトリックスを描いてみてください。

そして良い戦略が出来上がったと思ったら、周りの人に聞いてもらいましょう。さらによい案に磨き上げてください。

さあ、複数の課題を同時にハックして盤面を支配する、プロフェッショナルなゲームを始めましょう。

次回は7月17日（金）更新です。
ぜひ、ご覧ください。