雑談が消えた職場で④

雑談が消えた職場の、その先へ

#創作大賞2026 #ビジネス部門

（前回はこちら）第3話「雑談が消えたことで、何が失われたのか」

ここまでの私の会社員としての40年を振り返ると、変わらなかったものを探す方が難しい。

教育も変わった。
働き方も変わった。
そして、人と人との距離感も変わった。

取り巻く環境やツールも、大きく変わった。

入社した頃、パソコンは一人一台ではなかった。
ポケベルが鳴れば、公衆電話を探した。
レコードはCDになり、手紙はメールになり、それが今では、スマートフォン一つで世界とつながる。

そんな変化を、私たちは案外あっさり受け入れて生きてきた。

いつの間にか、誰もが当たり前のように馴染んでいる。

変化の真ん中にいる私たち

そうだ。
私たちは今も、変化の真ん中にいる。
だから、その変化に気づきにくい。

まるで太陽が昇る時の空の色のように、どこからが境界なのかわからない。
けれど気づけば、職場の景色はガラリと変わっている。

私が職場で見てきたことは、そんな変化の連続だった。

そして私は15年間、新入社員たちを見続けてきた。

これからも、職場は変わり続けるのだろう。

その背景のひとつには、学校教育の変化がある。

私たちの時代は、正解を覚えることが重視された。
先生の話を聞き、ノートに写し、テストで正しい答えを書く。

そんな学び方が中心だったように思う。

しかし、現在の教育は少し違うらしい。

2017年に告示された学習指導要領では、「主体的・対話的で深い学び」が重視されるようになった。
授業の中で意見を伝え合う。
理由を説明する。
相手の意見を聞く。
ディベートのような話し合いをする。

そんな機会が増えているという。

つまり今の子どもたちは、

「あなたはどう思いますか」

と問いかけられながら育っているようなのだ。

若者が変わったのではなく、育ってきた環境が変わったのだろう。

だから、職場も変わらざるを得ない。

もしかすると、近い未来の新人たちは、上司や先輩に向かって、こんなふうに問いかけるかもしれない。

「会社としての方針なら従います。
でも、その理由を知りたいです」

「主任は、なぜ働いているんですか？」

それは反抗ではなく、彼らにとっては、ごく自然な対話なのかもしれない。

単に、

「あなた自身の考えも知りたい」

だけなのかもしれない。

その時、私も、あなたも、10年後の彼らから向けられるその問いに、自分自身の言葉で向き合えるのだろうか。

雑談が消えた職場で、それでも残るもの

そして、これからも様々な変化が押し寄せてくるだろう。

私には、今が変化の頂点だとは思えない。

けれど、こんなに変わっていく中で、私はひとつだけ変わらないものを見つけたような気がしている。

それは、
人と人が、わかろうとしながら関わろうとすることだ。

そう思ったのは、先日、聖徳太子の十七条憲法の第一条にある言葉の意味を知ったからだ。
「上和らぎ下睦びて、事を論うに諧うときは、事理自ずからに通う。何事か成らざらん」

そこには、上の立場の人も、下の立場の人も、心を和らげ、睦まじく話し合いながら物事を進めていくことが大切だ、という意味のことが書かれているという。

驚いた。

今、私たちが抱えている悩みは、1400年前の人々が抱えていたものと、あまり変わらないのではないか。

だから私は、小さな希望を持っている。

まだまだこれからも、変化は続く。

今の職場でも、みんな不器用ながら、それでも何とか関わろうとしている。

あの聖徳太子さえもが、人と人が向き合うことに目を向け、話し合いながら物事を進めていくことの大切さを説いていたのだとしたら、
人と人がわかろうとする営みは、これからも続いていくのではないだろうか。

そこに、私たちの変わらない何かがあるような気がしている。

いつか、この時代のコロナ禍やAIの普及が、歴史の教科書に載る日が来るのだろう。そして、未来の人が振り返った時、ここが「転換点だった」と語られる日が来るのかもしれない。

その転換期をつくっているのは、特別な誰かではなく、私たち一人ひとりなのだと思う。

なんとも面白い時代に生きている。

私が見ているのは、職場の中で起きている小さな小さな変化だ。
けれど、その小さな変化の中で、戸惑い、悩み、傷ついている人たちがいる。

歴史とは、遠い昔の物語ではなく、
こうして私たちの日々の中で、静かにつくられていくものなのかもしれない。

私は、その変化の中を生きる名もなき一人として、
この時代の空気を、ここに記録しておきたいと思った。


　　　　　　　　　　　　　　　

第1話から読む
マガジン「雑談が消えた職場で」

4話を書き終えて、改めて思った。
私が研修で扱っているのは、スキルだけではないのかもしれない。
話し方、聴き方、質問の仕方。
その奥にあるのは、相手をわかろうとする姿勢なのだと思う。

・・・プロフィール・・・
西川 由喜
企業研修講師／WINTH（ウィンズ）代表

年間1000名以上の新入社員・若手社員・管理職研修に携わる。
心理学を軸に、現場で起きる「人と人のズレ」に向き合う研修を行っている。

近年は、若手社員の離職、世代間コミュニケーション、管理職と若手のすれ違いについて、現場のリアルな声をもとに考え続けている。

▶WINTHホームページ
https://winth.biz/