
『聞く力』ラボ① 傾聴と聞き流しを比べてみる
――聞く姿勢の違いが会話に与える影響を体感する――
👉「この記事は聞く力 ラボ編の第1回です」
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■ 実験の目的
このラボでは「傾聴」と「聞き流し」の違いを体感します。
聞く力の有無が、相手の反応や会話の質にどう影響するかを確かめます。
聞く力は、単に音声を耳に入れる行為ではありません。
相手の話に意識を向け、理解しようとする姿勢そのものです。
■ 実験のやり方
身近な人と、同じ内容の短い会話を2回行います。
1回目は「聞き流し役」、2回目は「傾聴役」を担当します。
聞き役と話し役を交代しても構いません。
聞き流しモード
相手の話に反応せず、視線も合わせず、相づちを打たない傾聴モード
相手の目を見る、うなずく、相づちを打つ、要約して返す
会話は3分程度で構いません。
終了後、話し役に「どちらが話しやすかったか」「気持ちに違いがあったか」を聞きます。
■ 体感できる効果
多くの場合、聞き流しでは相手が「話しにくい」「不安」と感じます。
一方、傾聴では「安心して話せる」「理解されている」と感じます。
傾聴は内容理解だけでなく、相手の感情にも影響します。
会話は理解と信頼のうえに成り立つことが実感できます。
■ まとめ
聞く力は、態度や反応といった非言語的な要素にも表れます。
傾聴を意識することで、相手との関係は大きく変わります。
この実験を通じて、聞く力が伝える力の前提であることを体感してください。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
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『聞く力』シリーズ