医局秘書日記

　いろんな事情があって何度となく転職を繰り返してきた私ですが、ハロワの求人でふと目に留まったのが某大学病院での医局秘書のお仕事。

　求人内容を見るとどうやら医療事務の仕事らしい。数年前だが、医療事務の資格は持っている。

　しかも5年間の期限付き。

　これは国の政策で、有期雇用から5年以上働いたら無期雇用に転換するというお約束をしなければならないため、無期雇用にしたくないがための大学側の契約である。

　こう考えると、5年間しか働かせなきゃいいんだろって魂胆が見え見えなのだが、飽きっぽい私が5年も勤められればまあいいだろうと思った。

　5年経たずに辞めるかもしれないし。

　そんなわけで、ハロワで手続して履歴書と職務経歴書を某大学病院へ送ってみた。どうせ戻ってくるだろ…と思っていた履歴書は受理され、なんと某大学の総務から電話が来たではないか。

　しかもそのとき、一人カラオケしてて慌てて部屋から出た。

　急いで電話をかけなおすと、面接に来てくれとの内容だった。もちろん、速攻OKして指定された日時に面接に向かったのであった。

　面接当日。リクルートスーツで久しぶりに化粧して某大学病院へ。

　面接に行くと、某大学病院の総務で待たされ、次に某科の医局で待たされ、やっとのことで面接。

　教授「どういうお仕事だと思ってこちらへ来ましたか？」

　私「…？　医療事務のお仕事だと思ってきました」

　教授「違いますね」

　私「？？？」

　教授「医師の事務の補佐や勤怠管理をお願いしたいんです」

　は？　求人票に書いてあることと教授のおっしゃってることが違うんですけど？

　医療事務って書いてあったんですが？

　私「…そうなんですか。求人票にはそう書いてあったので」

　としか言えなかった。

　教授「今まで雇用された方々は、これまでと事務の内容が違うことに戸惑ったみたいです。あなたは事務経験はないようですが、やれそうですか？」

　私「…経験がないので、特にそういうこだわりはなくできると思います」

　とか逆転の発想で言ってみたのがよかったのか理由は聞いていないので定かではないが、後日採用の連絡が来たのでした。

　しかし…。なんで求人票の内容と違うこと言われるんだよ。まあ、ほかの面接でもそういうことはあるんだけどさ。

　おそらく事務と採用する側と意思疎通がうまく行ってないのだろう。よくあるよくある。

　まあ受かったから終わりよければすべてよし。

　こうして私は医局秘書になったのでした。

　さて、なんとか某大学病院の医局秘書として滑り込んだ私ですが、勤務前にいろいろ説明したいので、一度来てくれと連絡が。

　無職の私は予定もないのでさっそくＯＫし、医局へ。

　秘書さんたちは数名いて、自己紹介してもらった。みんな初対面では親切そうだが、裏ではわからない。それが女という生き物である（ひどい偏見）。

　仕事をするにあたり、白衣を着るらしい。もちろん、新品などではなく先生方のおさがりである。私の普段着のセンスの悪さがカバーできるのであれば全くの無問題。

　2着お借りしたうちの1着は先生の名前の刺繍が入っていた。これは自分で取ってほしいと言われたので、持ち帰ってとることにした。まだ開始まで数日あるので余裕だろう。

　秘書の方に某大学病院内を案内してもらい、その日は白衣を持って帰った。

　まだ無職（仮秘書）の私は、翌日白衣の先生のお名前の入った刺繍をとることにした。

　まずは糸切狭で切ってみる。

　………。

　……。

　…。

　とれない。

　うーむ。非常に頑丈に刺繍されているようだ。とれると大変だもんな。しかし、使いまわしする身にもなってほしいものだ。

　実はうちはお隣さんの奥様が内職で縫物の繕いなどをされている。ので、母がお隣さんに行って刺繍をとる道具（名前わからん）を借りてきてくれた。

　よし、これでばっちりとれるはずだ。

　………。

　……。

　…。

　とれない。

　道具以前の問題で、やはりこれ刺繍が頑丈すぎるのである。

　母にも手伝ってもらい、悪戦苦闘しながら刺繍をとろうとしたが、どうしても無理だった。

母「もう取れませんでしたって素直に言ったほうがいいよ」

私「…そうする」

　勤務開始の日に持っていき、某大学病院を案内してくれた秘書さんに

私「すみません、とれませんでした…」と言ったら、

「いいよ。じゃあ私とろうか」

　と言って、ほかの白衣を貸してくれた。

　しかし、結局彼女もその白衣の刺繍は取れずじまいで、そのまま私に返ってきたのだった。

　別の秘書さんに聞いたら、彼女は私と違って白衣の刺繍をどうしても取らなければいけないものだと思ったらしく、専門店に持っていって5500円かけて取ったらしい。日当吹っ飛ぶわ。秘書の給料は安いのである。

　刺繍とるのにそこまでやろうという姿勢が素晴らしい。

　クリーニングしても取れないけど、ハサミとかですぐ取れる刺繍ってないもんだろうか。

　誰か開発してください。

　主に私から感謝されます。

　さていよいよ初勤務の日である。

　この前案内されたロッカーから白衣を着て出てきたとき、

「あれ、結糸さん今日から？」と中年男性に声をかけられた。

　誰だっけ、この人。

　私を知っているということは、おそらく面接してくれた教授が医局長なんだとは思うんだけど…。まったくわからん。

「はい、よろしくお願いします」と言ったものの、結局今日にいたるまで最初に声をかけてくれたのが教授だったのか医局長だったのかはわかっていない。というか覚えていない。

　医局の隣は秘書室となっており、そこが私のメインの勤務場所となるそうだ。

　続々と秘書さんがやってきて、1週間交代でゴミ当番、水道掃除を二人組でやることになったと教えてもらった。

　とりあえず初回はゴミ捨てをすることになった。先生方のいる部屋やらロッカーやらからゴミ集め。

　ここでちょっと医局の秘書さんの紹介を。

　一番のぺーぺー。私。結糸。

　一番のベテランで、40年以上勤務していてすでに定年退職しているが後任が来ないため継続している杉さん（仮名）。

　20年以上勤務だけど短時間勤務の松さん（仮名）。

　半年前にきた竹さん（仮名）。

　ひと月前にきた梅さん（仮名）。

　そして秘書とはまた別の医師事務作業補助者という業務をしているある程度お勤めの桃さん（仮名）。

　さらに桃さんと同じ業務で私の二週間くらい前に入った一番若い美人の桜さん（仮名）。

　この方たちと主に医局で働くことになった。

　私の仕事は杉さんの仕事の引継ぎがメインである。

　竹さんと松さんも杉さんの仕事を引き継いでいるらしいのだが、一人でやってた仕事をそんな割り振るもんなのかな…。と思いつつ、新人は仕事を覚えるのが仕事、と気合を入れてメモをとる。

　新人は先生方のスクラブのクリーニングに出すのと戻って来たものの配布、そして週に一度医局や教授室、先生方の部屋やロッカーの掃除をするのが決まりらしい。

　ん？　…ということは、私の後に誰も入らなければずっと私が一人でそれをやり続けるということ？

　………。

　今のところは聞かないでおこう。ぺーぺーだし。

　まだ仕事を覚えていないうちから不安になってもしょうがない。

　そう思っていたが。

　杉さんは定年のため、朝は遅く来るのだった。

　その間、私に仕事を教えてくれる人は誰もいないので何かお仕事手伝うことありますかーと聞くと。

　松さん「ないかな」

　竹さん「ないです」

　梅さん「ないです」

　………。

　こんな生暖かい返答が返ってきた。

　仕方ないので掃除はどうか言われて、医局の床掃除やらをするのであった。

　私が早く来るからといって杉さんが早く来るということはなく、帰り際に杉さんに明日は何しますか？と聞く毎日。

　しかし杉さんは2時間以上遅れてくるので、時間つぶしが大変だった。

　私、本当にここで必要なのかな…。と最初の2週間くらいは本気で悩んだ。

　先生方はお忙しいので、スクラブをクリーニングに出します。秘書がまとめて持っていって、洗濯されたものを医局へ持って帰るのです。

　某大学病院の某科は結構先生の人数が多いので、先生ごとにスクラブを分けて先生方の机の上に配布します。

　今はなんとか慣れましたが、初めての頃は先生方の机が誰のがどこにあるか分からず、印刷した先生の机の場所を片手にスクラブを置いてました。なかなか覚えられなくて、最初は大変だったなあ…。

　そして週に一度の掃除。

　なんで週に一度かというと、教授は掃除機の音が大嫌いなのだそうです。なので、教授が外勤へ行く日しか掃除機をかけられないのですね。納得。

　そしてこれが結構大変。部屋が結構あり、さらに先生方お部屋にいらっしゃるときは掃除機はかけられず、その場合はモップかけたりロッカーの上もモップかけたり、各部屋にある水道を掃除したり。水道があるのと先生方が各お部屋で飲食されるので、結構床も汚れているのでハンドタオルを濡らして床掃除。

　ウェットのクイックルワイパーあれば便利なのにな…。と思って杉さんに提案したが、却下。雑巾をつけ挟んで拭く昭和の時代の掃除用具を紹介される。今令和なんですが。

　ある日水道を掃除していたら、杉さんにクレンザーを使っているか聞かれる。

　私「ハンドソープで洗ってっていわれたので使ってませんけど…」

　杉さん「じゃあ使って。黄ばんでる」

　私「！？」

　えっ…。マジすか。黄ばんでるって？

　私の目には白に見えるんですけど…。私の目がおかしいの？

　しかし、ぺーぺーの私が逆らえるはずもなく、その日からクレンザーで洗うことになった。

　さらにまた別の日。

　水道を洗うスポンジが古くてくねくねで洗いづらいので、新しいスポンジを出した時。

　杉さん「新しいスポンジ出したの？」

　私「はい」

　杉さん「これは食器洗いに使ったのを落としてシンク掃除したのを使い終えたものにを使うの。新しいのなんて使わないで。スポンジだって買うのにお金かかってるんだから」

　私「………はい」

　新しいスポンジを使うだけでこんな文句言われるのか。

　このとき、近くにあったごみ箱を蹴っ飛ばしてやろうかと思ったのは秘密である。

　しかし、杉さんはあと数か月で退職する予定のお方。

　杉さんがいなくなったら、絶対クイックルワイパーのウェットシート買うんだ。クイックルの本体はあるし。

　私はその日、心に固く誓ったのであった。

　秘書の仕事の中に、先生方に書類を提出していただくという仕事があります。

　事務からいつまでこれ出してね！と指示が来るので、それに合わせて医局内で早めに設定して先生方にいつまで出してくださいとお願いします。

　しかし、これまた先生方の個性が非常に出るものであるのです。

　A教授…かなり早く提出物を出してくれる。

　B医局長…提出物は早い。机もきれい。

　C講師…机の上は乱雑。しかし催促すればなんとか出物は出してくれる。

　D助教…まあ机はきれい。提出物は出してくれる。

　E助教…机の上がヤバい。どこに書類を置いたらいいかわからん。提出物は催促。

　以下、F助教…というふうに続いていくのだが、この前驚かされたのがE助教である。

　事務から来た書類をE助教の机の上に「ご記入の上、結糸までご返却ください」とふせんを貼って置いておいた。

　置いておいたが来ない。うん、書類が戻って来ない。確かにE助教は机上はしっちゃかめっちゃかだが、見ていらっしゃらないのだろうか。

　でも先生方忙しいしな…。と思って、先生方がシュレッダーボックスに出す書類をシュレッダーにかけようと集めてシュレしていた時だった。

　患者さんの個人情報があるので、先生方はシュレッダーに結構書類を出されます。

　ん？　なんか見たころある書類があるぞ。しかも見たことあるふせんが貼ってある。このメモの内容、見たことある…。

　って、私がE助教に返してってメモしたふせん貼った書類じゃないかああああ！！

　いくらなんでもシュレッダーに入れることないだろ！！

　…いやいや。メモが小さかったし、目立たなかったせいだろう。仕方ないのだ、先生方はお忙しいのだから。目につきにくい黄色のふせんにメモした私が悪いのである。

　そんなわけで、慌ててその書類を拾って今度はピンクやら緑やらのメモックロールをびたびたとその書類に貼り、

「捨てないでください！」

　と目立つように書いてE助教の机の上に置いたのだった。

　そしたら、さすがに出してくれました。

　先生が予想外のことをするなら、そうしないようにさらに上の手を考えるのも秘書の仕事なのである。

　まあ、間違ってシュレッダーかけて書類出せなくなっても、最悪事務にもう一回出してくださいと言えば出してはくれるんですけどね…。

　そうするといろんな手間がまたかかるというだけで。できるだけ先生方の手間をなくすのも秘書の仕事です。

　杉さんがもうじき退職されるということで、今まで忙しくて手をつけられなかった書類の区分けやシュレッダーにかけるものを選別することになった。

　いるものいらないものを杉さんに目を通してもらい、ファイリングしたりシュレッダーかけたり。

　平成28年とかの書類もある。お、これは平成17年…て、杉さん。どんだけ大事に書類しまってるんですか。

　何て余計なことは言わず、杉さんに言われるままに持ってこられた書類を何気なく見ながらシュレッダーにかけようとしていると…。

　1988年とか出てきたよ？

　杉さん、いくらなんでも書類の物持ち良すぎない？

　杉さんの次に秘書歴の長い松さんのお話によれば、杉さんはとにかくものを大事にする人らしく、ほかの秘書さんがいらないと判断してゴミ箱に捨てた段ボールやらなにやらをゴミ箱から拾ってくる習性があるそうです。

　保管庫には杉さんの収集している段ボールやら何やらでいっぱい。先生方が異動の時に荷物持っていくのに必要になるから！とは言われましたが。

　とにかくなんでもとっておくのが癖みたいだということでした。

　それで結構メンタルやられた秘書さんもいるとかいないとか。

　だから、捨てるときはゴミ集めのおじさんが来るときにしたほうがいいよ！と助言されました。杉さんが来るのは遅いので、ゴミ集めのおじさんが来る後に出勤されるのでね。

　松さん「杉さんの持ってたすごい古いファイルだと前いた秘書さん、触ると手がかゆくなるとか言ってたんだよね…。大丈夫？」

　そう言われて、なんだか手がかゆいな…と私も思い始める。

　三十年以上前のファイルとか、杉さんがどこに置いていたのかいまだに謎になっている。

　しかし、出るわ出るわとにかく杉さんから渡されるファイルをシュレッダーかけまくった。

　忙しくてできなかったということだけど、そんな昔からいろいろ取っておくほど忙しかったんだろう…ね。うん。

　手のかゆみを感じながら、ファイリングとシュレッダーを繰り返す。

　そして合間に仕事を教えてもらう。そんな日々が杉さんが退職されるまで続きました。

　先生方は医師なので、研究や講習や学会などに参加されます。

　単位をとるために参加するものもあれば、教授クラスは来てくださいと向こうからお願いされるものもあります。

　それは大学内でも同じことで、事務からこの講習受けてくださいね、と配布される書類もあります。

　そういうものは結構提出するまでの期間が長いのですが、期間が長いからといって先生方が出してくれるとは限らないのが世の常。

　誰先生が出したか期限の２、３日前にチェックは基本。出してない先生の机の上に、締め切り〇月×日ですよ、医局の提出箱に出して下してくださいねーとメモを置くのは常識。

　それでも出してくれない先生もいらっしゃる。お忙しいからね、仕方ない。

　どうしても出ない場合は、そのまま出して事務から○○先生の分来てませんよー。の催促待ちになります。

　今回はメモを置いても教授が書類を提出してくださらなかったので、運よく廊下を歩いているときに鉢合わせたので緊張しながら声かけ。

　私「教授、○○の研修の解答用紙は出していただけましたか？」

　教授「…覚えてないなあ」

　覚えていらっしゃらないですか。

　教授「出してなかったらまた催促来るからいいよ」

　いいんですか。

　教授がいいとおっしゃるものを、私が「いやだめです！」というわけにもいかず、わかりましたと引き下がりました。

　まあ事務から催促来たらまた教授に催促書類を出すだけなんですけどね。　

　やっぱりと言いますか、後日事務から催促が来ました。教授の分のみ。他の先生方は出してらっしゃいますからね。うん。すごく催促しづらい。

　他にも何回催促しても出してくださらない先生はいらっしゃいます。

　1回催促して出してくれるのはいい先生。メールしてもだめ、直接催促してもだめ、ピッチにかけても外来中だから後で、なんて言われて肩を落とすのは日常です。

　しかし、患者さんを優先されるのは当然なので書類など後回しでいいのです。

　それでもなんとか全員の書類が集まればいいのですから。期限を過ぎていようとも。

　事務にも先生方にも迷惑をかけず期限まで書類を集める。簡単なようでいてなかなか難しいのが秘書の仕事だったりするのでした。

　医局には各病院やら取引先からお中元が届きます。冬にはお歳暮が来ます。もちろんこちらからも贈っているのですけどね。

　お菓子やらジュースやらアイスクリームやらビールなども届きます。もちろん勤務中は飲めないので、お持ち帰り用です。

　秘書もご相伴に預かります。ありがたくいただいております。

　医局に置ききれない分はロッカーや低温室などにしまって、なくなったら補充…というように小出しにします。

　そして中でも一番人気なのは、カップラーメンのお中元。

　もともと某大学病院に勤めていらして、今は開業されている先生が贈ってくださるのですが、やはりカップラは日清カップヌードル。一番人気はチリトマトで、あっという間に無くなっていた。今度来たら…！

　先生方はお忙しいので、お昼などはよくコンビニや売店で売っているお弁当などを購入されて医局や研究室で召し上がります。

　そしてカップラーメンが来ると、速攻で先生方はそれをお昼や夜に短時間で胃袋へ。ピッチで呼び出しなんてしょっちゅうですからね。

　医者の不養生とはよく言ったものです。

　まあ毎日カップラ食べてるわけじゃない…とは思いますが、先生方の昼食を毎日チェックしているわけでもないので。

　でもそんなメタボを気にするような体型の方は、某科にはいらっしゃらないので大丈夫だと思われます。

　お医者さんなので、自己管理はお得意でしょうしね。

　ちなみに、A教授は落花生がお好きなようです。殻付きのやつ。これは毎年取引先からいただくそうです。

　医局にお中元で届いた品を置いているのですが、教授室から秘書室を通って医局へよくつまみにいらっしゃいます。

　医局で仕事することが多い桃さんが「落花生あると、医局によく教授が来るんだよね…」とぼやいていたのは教授には内緒です。

　医局には様々な人がいます。それは秘書だろうが医師だろうが同じです。

　そんなことを言ったら、まあどこの会社に所属してもいろんな人がいるわけですが。今までもそれで散々苦労した。それは置いといて。

　医師とは別に専門の資格を持った、ここでは専門士さんと呼びましょう。その専門士さんも私と同じころに入った若い二十代の女子がいました。楓さん（仮名）と言います。

　彼女は学校でその専門士の勉強をしたのですが、実際に仕事をするのが某大学病院が初めてだったのだそうです。

　そんなわけで専門士の先輩桂さん（仮名）に教わりながら仕事をしていたということでしたが、私と違ってコミュ力の高い桃さんが楓さんから悩み相談を受けていました。

　桂さんとうまくコミュニケーションをとれない、と。

　実は桂さんと合わない人は楓さんが初めてではないらしく、前にいた専門士さんも桂さんと合わなくて辞めたらしいです。桂さんにいじめられたという話でしたが、どこまで真実かはわかりません。

　そこでお昼に医局で話をしていた桃さんや松さんはたまたま医局に来たE助教にその話をしたところ、

　E助教「面談だなあ。でもあおるようなことするなよ」

　と言われて、そんなことしてない！と松さんと桃さんは機嫌を損ねておりました。

　楓さんはそれを聞いてトイレに行ってから戻ってこなかったです。

　それからしばらくして、楓さんと私のお昼が一緒になった時、あれから桂さんとどう？と私も聞いてみてしまいました。

　楓さん「もう桂さんに言っちゃったんですよ。ちゃんと話してくださいって」

　私「ああ…。うん。そういうことも必要かもね」

　それがいいほうに転べばいいだろうけど、悪いほうに転んだら…。

　しかし、私も曖昧な答え方しかできず、彼女の言うことを否定することはできませんでした。

　でも楓さんもかなりコミュ力は高いほうだと思うのですが。合う合わないはどうしようもないですけどね。それに、私は楓さんからしか話を聞いていないので、桂さんの言い分も聞かないとなんとも言い様がありません。

　それから数日後。楓さんは仕事中に教授室へ入って行ったのです。

　教授室を出てから実験室の檜さん（仮名）のところにいるのを見かけましたが、その次の日から某大学病院へ来なくなってしまいました。

　桂さんがとある日教授室へ呼ばれて、1時間ほどお話しされてから教授室を出て行かれました。

　それを見た松さんが一言。

　松さん「教授と1時間も話してたら、胃酸で胃に穴が開くよね…」

　桂さんの胃に穴が開いたかどうかは定かではありませんが、結局楓さんは某大学病院をお辞めになりました。本当に人間関係とは難しいです。

　その後、新しい専門士さんは採用されていません。

　A教授は普段は穏やかな方ですが、ご機嫌を損ねると怖いです。まあ誰でもそうでしょうけど。激高される方ではありませが、圧がすごいのです。

　しかし、意外な面もあります。

　あるとき、口笛を吹きながら教授室へ入って行ったことがあったそうです。

　その日は某医会の出張へ行く前日。その場所は娘さんのお住いの近くらしく、きっと夕食を一緒に取るのだろうという秘書たちの推測に至りました。

　またあるときも口笛を吹きながら秘書室を通り過ぎていかれました。このときは私も聞いてビビりました。

　そういえば、その日はクリスマスイブでした。他県から単身赴任している教授は、きっと奥様とラブラブなクリスマスを過ごすのでご機嫌がよかったのでしょう。

　A教授はお弁当を頼まれていらっしゃるのですが、秘書がお弁当屋さんに注文したお弁当を食べいるのをご覧になり、

　A教授「へー。それいいね。今の弁当飽きちゃったから、それ頼もうかな」

　とおっしゃっていました。

　松さん「でも、そのお弁当って実は今頼んでるお弁当屋さんの前に頼んでたんだよねー」

　教授はお忙しいので、前にどのお弁当を頼んでいらしたかなんて覚えている余裕はないのです。

　もちろん、そのことは教授にはお伝えしたりしません。

　B医局長は普段はまあなんとかやりすごせますが、機嫌が悪い時に関わるとすぐ怒鳴られます。怖いです。極力関わり合いにならないようにしていますが、それでも仕事上どうしても関わり合うときは覚悟をして胃を押えながらお話しします。

　コミュ力の高い桃さんや桜さんとはいつもにこやかにお話しされているのですが、私は無理。コミュ力の低い私は、ゼロ距離でお話しできる彼女たちと違って、十メートルくらい離れた場所から長い棒で相手をつついて大丈夫かどうかを確認してから、徐々に距離を詰めていくことしかできない性格なので。

　しかし、機嫌がよい時は結構やさしいのです。

　患者さんからいただいた果物やお米などを秘書に分けてくれたりします。B医局長、またお願いいたします。

　某科では、ロッカーが足りないので医局長のお部屋にロッカーがあります。そのため、書類を置きに行って医局長が着替えている場面に何度か遭遇しました。全裸ではありませんでしたが。

　私「すみません！」

　B医局長「いーよいーよ」

　と言ってくださいますが、そのうちセクハラで訴えられないか心配です。

　ノックをするたびに、「俺は妻に操を立ててるんだ！」と言われないかドキドキしながらドアを開けております。

　退職理由：セクハラ。とか目も当てられません。

　秘書の仕事は、先生方がいかに余計なことをしないで医師の仕事に専念できるかを考えなければならないので、日々どうすればいいか頭を悩ませております。

　さて、今日は何から手をつけようか。