【仕事の「早さ」が、信頼につながる理由】～本当に信頼されるのは『速い人』ではなく『早い人』～

皆さんは仕事が忙しい時、どうしてますか？

速くしなきゃ💦

あ、あれも、これもやらなきゃ💦

今日も残業になるのかな💦

なんてこと、ありませんか❓

そんなのは日常茶飯事ですか ⁉️

きっと、この記事を最後まで読めば、

そんな日常からとは

サヨナラできるかもしれません🤭

そんなに急いで、どこ行くの？？

私が今まで、

27社で色んな人と仕事をしてきた経験からですが、

人は『仕事を早くしよう』と思った時、

まず初めに体の動きを速くします。

手を速く動かすのは良いのですが、

中には慌てたり、焦って急ぐあまり、

走ってしまう人もいます。

ですが、私の知っている工場のほとんどでは、

走ることを原則禁止しています。

走ることで、

『ケガをする・させる可能性が格段に上がる』

からです。

『つまずいて転んでケガをする』

『曲がり角で出合い頭に、ほかの人とぶつかりケガをする』

移動するときは、落ち着いて歩いてくださいね。

もし、走っている人を見かけたら

『走ったら、危ないよ』

と声をかけてあげてください。

私は、走ってる人を見かけたら、

『危ないから走っちゃダメ！

                           走って良いのは火事の時だけ😏』

と、声掛けする事にしています😂

走ることを禁じられてしまった人が、次にする事

手を速く動かすのは有効、だと私も思います。

・・・でも、疲れますよね？😅

朝から晩まで

同じスピードでは、できないと思います。

私たち人間は、ロボットではないので、

速さにも、体力にも限界があります。

では、体を速く動かす事に限界を感じた人は、

次に何をするでしょう？

作業の中から、手っ取り早く

『手間だな、面倒くさいな』

 と思う事を省いていきます。

確認作業だったり、

手間のかかるチェックシートだったり・・・

本人は、自分を信じていますので、

決して

『間違えたり、ミスをする』

なんてことは 考えていないわけです 😅

なので、

面倒臭いこと、手っ取り早く省略できるもの

から省きます。

…その結果、

後日クレームになったり、

後工程からお𠮟りを受けることになりますが…😅

では、どうすれば『仕事が早くなる』のでしょう？

まず、仕事内容をざっくりと分けてみましょう。

どんな仕事でも、

作業内容は３種類に分けることができます。

①『やるべき事』とは、

作業標準書に載っているような内容です。

『やらなければ、仕事として成り立たない物』

を指します。

また、

『会社で決まっているルール』などもそうですね。


②『やった方が良いこと』

とは、作業標準書には載っていないけれど、

状況に応じてやる仕事のことです。

例えば、製品を間違えないように、

順序良くキレイに並べたり、

次の仕事の為に準備や段取りをしておく、

などです。

余裕があれば、

これをやっておくほうが良い、という事です。

③『やらなくて良いこと』

とは、その作業をやらなかったとしても

仕事に影響がなく、 むしろ『時間の無駄遣い』

になってしまうようなことをいいます。

リスクの方が大きいので、省いた方が良い、

という事になりますね。

やらなくて良い事

③の『やらなくて良いこと』を

やっている例をあげてみますね。

・５Sが出来ていないので、いつも何かを探している。

ポケットから出したボールペンを使ったあと、

机や他の場所に置いてしまう。

使ったあと、そのままポケットへ戻せば良いのに、

無意識にどこかへ置くので、後で探し回ったり、

片付ける手間を自分で作ってしまいます。

・配置や動線が悪く、遠くまで部品を取りに行かなければいけない。

後で

『さっきついでにやっておけば良かった』

『ついでに持ってくれば良かった』

など。

面倒くさがりの私は、

『ついで』

という言葉が大好きです♥️


よく言われるのが、

『あのウェートレスさん、デザートを持ってきた
    時に、食べ終わった食器を持って帰らなかった』

…改めて食器だけを下げに行かなくては

ならないので、倍の時間が掛かります。

・目の前の作業しか頭にない為、時間がかかる。

細かい事が気になり、過剰に検査をするなど、

必要以上に手をかけてしまう。

これは、『過剰品質』といって、

作業者のこだわりだったり、

クレームを気にするあまり起きてしまう現象です。

思い当たることはありませんか？

自分のやっている作業や行動を振り返ってみて、

③『やらなくて良いこと』をやっていないか、

チェックしてみましょう。

意外と、

本人は無意識でやっていることもあるので、

第三者に聞いてみるのも有効だと思います。

会社のスペースや配置の問題であれば、

大いに声を上げて、改善してもらいましょう。

『やらなくて良いこと』をやっている、

ということは、大事な時間も貴重なスペースも、

さらには、作業者の体力まで

奪ってしまう事になります。

『無駄』としか言いようがありません。

もう、おわかりでしょうか⁉️

無駄な時間を見つけて、省いていくことが、

『仕事を早くする』近道だと、私は思います。

もちろん、他にも優先順位だったり、

先を見る目など、

『仕事を早くする方法』

は、たくさんあります。

でもそれは、無駄を無駄だと知った上でないと、

活用できないと思います。

まず、無駄をなくすこと。

あなたのまわりに、『無駄』はありませんか⁉️

～まとめ～

私は、こんなふうに思っています。

『早くできる人は、遅くしようと思えばできる。
でも、普段から遅い人は、
どう頑張っても早くはできない。』

この言葉は、一見厳しく聞こえるかもしれません。

でも、私が言う『早い人』とは、

体を速く動かす人ではありません。

仕事は、体を速く動かすことで

早くなるわけではありません。

無駄を減らし、段取りを考え、

次を見据えて準備をする。

その積み重ねが、結果として『早さ』になります。

そして、その『早さ』が周りに安心感を与え、

信頼につながっていくのです。

本当に信頼されるのは、

『速い人』

ではなく、

『早い人』

私は、そう思っています。

【次回予告】
仕事の”早さ”が、信頼につながる理由
『仕事が早い人は、朝の10分に何をしている？』

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