なぜ「選ばれる商品」は、何年も手放されないのか【マーケティングの話】

こんにちは。たかっちです。

昔、私は情報漏洩を防ぐ方法について、かなり真面目に書いた。

会話の中の固有名詞を、別の言葉に置き換える。

たったそれだけで隣の席に情報が漏れなくなる、という話だ。

我ながら、いい記事だったと思う。
自分でもかなり気に入っている。

、、、情報漏洩の記事なのに、コメント欄が「声出して笑った」で埋まっていたが。

まあ、それはいい。

今日は、まったく別の話をする。

マーケティングの話だ。

マーケティングとは、「選ばれる理由」を作ること

マーケティングというと、広告やSNSを思い浮かべる人が多い。

でも、本質はもっとシンプルだ。

「選ばれる理由を作ること。」

これに尽きる。

性能が良くても、選ばれない商品はある。

逆に性能が少し劣っても、選ばれ続ける商品もある。

そこには、必ず理由がある。

選ばれ続ける商品に共通する、3つのこと

では、選ばれ続ける商品には、どんな共通点があるのか。

まず、毎日使いたくなること。

次に、自分にちゃんと合っていること。

そして、長時間つけていても、苦にならないこと。

ここまで揃うと、人は簡単には乗り換えない。

、、、、マーケティングの話である。

念のため、言っておく。

ブランドをつくるのは、結局「フィット感」

特に大事なのが、フィット感だ。

締め付けすぎても、ダメ。

緩すぎても、ダメ。

自分に合ったサイズが、一番いい。

しかも、一度気に入ると何年も使われる。

多少くたびれても、「まだいける」と言われる。

多少ヨレても、愛着が勝つ。

これを、ブランドという。

、、、完全に、ブランド論である。

選ばれ続ける理由は、値段ではない

高いから選ばれるのではない。

安いから選ばれるのでもない。

「これじゃないと、落ち着かない。」

そこまでいけば、勝ちだ。

他人には見えなくても、本人にとっては重要。

だから、リピートされる。

人に見せて自慢するものではないのに、なぜか手放せない。

これが、本当のブランドの強さである。

……ここまで、真面目なマーケティングの話です。

ここまで読んで、なぜか、まったく別のものを想像してしまった方へ。

先に言っておく。

私は最初から最後まで、マーケティングの話しかしていない。

リピート。乗り換え。ブランド。

どれも、辞書に載っている、ちゃんとしたマーケティング用語だ。

、、、「締め付け」あたりは、まあ、私の趣味だが。

でも、嘘は書いていない。

なのに、あなたの頭の中には今、なぜか洗濯物みたいなものがチラついている。

、、、それは、私の文章のせいではない。

あなたの想像力の問題である。

たぶん。

今日のちょっとした学び

「パレイドリア」という言葉がある。

雲が動物の形に見えたり、壁のシミが人の顔に見えたりする、あの現象のことだ。

そこにないはずのものを、脳が勝手に見つけてしまう。

今日の私は、その言葉版を起こしてしまったらしい。

私が書いたのは、ただのマーケティング用語だ。

リピート。乗り換え。ブランド。

なのに、あなたの脳は、そこにないはずのものを勝手に見つけた。

でも、有罪判決を下したのは私ではない。

雲に動物を見つけた、あなたの脳だ。

つまり、この記事の本文は無実である。

有罪なのは、コメント欄のほうだ。

#なんのはなしですか

P.S.前回の記事は、みんな「声出して笑った」で済ませてくれた。

でも今回は、たぶん、そうはいかない。

この記事のコメント欄は、こんな感じになりそうだ。

「フィット感のところで確信しました」

「私はブランドで有罪判決を下しました」

そういうコメントが、静かに並びそう。

でも、私は無実だ。

証拠は、本文に全部残っている。

最初から最後まで、マーケティングの話しかしていない。

一度も、あれとは書いていない。

、、、、書いてないよね？

なんだか急に不安になってきたので、もう一度、頭から読み返してくる。