AIを使えば使うほど、僕は「商売の基本」に戻るようになりました

ChatGPTをはじめ、AIはどんどん便利になっています。

文章を作る。
画像を作る。
アイデアを出す。
情報を整理する。

少し前なら時間がかかっていたことが、かなり短い時間でできるようになりました。

僕自身もAIを使っていますし、仕事のやり方は大きく変わりました。

でも、使えば使うほど思うことがあります。

AIがどれだけ進化しても、商売の基本そのものは、そんなに変わらない。

僕はそう思っています。

AIで変わったのは「やり方」

AIが入って、大きく変わったのは仕事のやり方です。

以前なら自分で一から考えていた文章も、たたき台を短時間で作れる。
何時間もかかっていた整理作業も、ずっと早く終わらせられる。
一人では思いつかなかった視点も出してくれる。

これは本当に便利です。

だから、AIを使わない方がいいとはまったく思いません。

むしろ、使えるところではどんどん使えばいいと思っています。

ただ、ここで勘違いしやすいことがあります。

仕事のやり方が変わったことと、商売で大事なことが変わったことは、同じではありません。

お客様が買う理由は、昔も今も大きく変わらない

お客様が商品やサービスを買うときに考えることは、案外シンプルです。

これは自分に必要なのか。
自分の悩みを解決してくれるのか。
この人、この店に頼んで大丈夫なのか。
価格に納得できるのか。
申し込み方は分かりやすいのか。

AIが登場したからといって、ここが急に変わったわけではありません。

どれだけきれいな文章をAIに作ってもらっても、誰に何を伝えたいのかが曖昧なら、伝わりにくい。

毎日SNSを更新できるようになっても、何を頼める人なのか分からなければ、仕事にはつながりにくい。

画像が簡単に作れるようになっても、商品そのものに魅力がなければ、それだけで売れるわけではありません。

便利な道具が増えても、お客様が買う理由まで自動で作られるわけではないんです。

新しい方法を探す前に、基本を見直した方がいいことがある

長く販促や売上の相談を受けていると、「何か新しいことをやった方がいいですか」と聞かれることがあります。

新しいSNS。
新しい広告。
新しいAIツール。
新しい販促方法。

もちろん、それが必要な場合もあります。

でも僕は、その前に今の商売を見ます。

誰に売っているのか。
何を売っているのか。
なぜ選ばれるのか。
どうやって知ってもらっているのか。
興味を持った人は、次に何をすればいいのか。

ここが曖昧なまま新しい方法を増やしても、やることだけが増えてしまうことがあります。

新しい方法が足りないのではなく、基本が整理されていない。

そういうケースは珍しくありません。

AIは「基本を飛ばす道具」ではない

AIが便利になるほど、「AIに聞けば答えが出る」と思いやすくなります。

でも、AIが答えを出せても、自分の商売について決めるのは自分です。

誰をお客様にしたいのか。
何を一番売りたいのか。
どんな価値を届けたいのか。
どんな商売にしたいのか。

これはAIが勝手に決めるものではありません。

もちろん相談相手にはなってくれます。

アイデアも出してくれます。
比較もしてくれます。
文章にもしてくれます。

でも、最後に「これでいく」と決めるのは自分です。

AIは基本を飛ばしてくれる道具ではなく、基本を考える時間を増やしてくれる道具。

僕は、そのくらいの距離感がちょうどいいと思っています。

AIを使うほど、基本に戻る

AIの進化は、これからも止まらないと思います。

今できないことも、近いうちに簡単にできるようになるかもしれません。

だからこそ、僕は新しい機能を追いかけるだけにはしたくありません。

誰に届けるのか。
何を届けるのか。
なぜ自分から買ってもらうのか。
どうすれば相手が迷わないのか。

こういう基本を持った上でAIを使う。

その方が、AIに振り回されずに済むし、商売にも使いやすいと思っています。

AI時代だから、商売の基本が古くなった。

僕はそうは思いません。

むしろ、便利な道具が増えたからこそ、基本ができている人と、そうでない人の差が出やすくなる。

これからも僕は、AIの使い方だけではなく、その前にある商売の基本についても書いていきたいと思っています。

AIを使うほど、自分で決めることが増えたという話は、こちらの記事にも書いています。
「AIに任せるほど、僕が自分で決めることは増えました」