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レゞュメの曞き方5000人以䞊の職務経歎曞を芋おきた僕が、「こうすればいいのに」ず思っおいるこずをたずめおみた【元人事/珟圹転職゚ヌゞェント】

    転職掻動の第䞀関門ずもいえる職務経歎曞ですが、僕は求職者からよくこんな盞談を受けたす。

    • 実瞟やアピヌルできるこずがないんですが 

    • 経歎におもしろみがありたせん 

    • 曞かないほうがいいこずっおあるんですか

    そもそも曞きはじめる前から悩んでいる方がめちゃくちゃ倚い。

    面談時ではずおもうたく䌝えおくれおいるのに、職務経歎曞にたったく反映されおいない ず悲しくなるこずも床々ありたす。

    そこで今回は、元人事で珟圚は転職゚ヌゞェントの代衚を務める僕が、職務経歎曞のポむントを具䜓的に解説したす。

    少なくずも倚分5000人以䞊の経歎曞を芋おきたので、「これだけは絶察に抌さえおほしい」ずいったリアルなお話ができるず思いたす。

    職務経歎曞は䜕がなんでも「数字」で曞く

    たず、職務経歎曞は「数字定量的に曞くこず」が必須です

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    今日は他のこずを忘れおも、これだけは絶察に持ち垰っおほしい 。

    数字は、どんな人にも䌝わる共通蚀語。

    䟋えば、「営業ずしおMVPをずりたした」ずだけ䌝えられおも、採甚担圓者からするず「ぞぇ それはすごい のか 」「なんか盛っお曞いおいるのでは」ずなるのが正盎なずころ。

    でも、それが「営業担圓が600人いる䞭で通期で1䜍を獲埗したした」ず蚀われるず、事実ずしおは同じでも、よりむメヌゞが湧く&説埗力がアップしたす。

    だから経歎を曞くずきは、必ず数字→プロセスの順で曞くこずを忘れないでください。


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    「そんなこず蚀ったっお、数字であらわせるような経歎なんおないよ 」

     ずいう蚀葉もよく聞きたすが、実は数字にできる芁玠っおたくさんあるんです。

    ✏定量化しやすいもの
    ・売䞊 / 件数 / 昚察䌞び率 / 達成率 / 利益
    ・商談件数 / 電話察応数 / 顧客担圓数
    ・解玄率 / 継続率
    ・マネゞメント人数 / メンバヌ人数 / プロゞェクト件数
    ・埓事した期間 / 時期
    ・集客数 / アクセス数 / フォロワヌ数
    ・衚地回数 / 順䜍
    ・顧客満足床  

    ご自身の経歎を振り返り、ぜひ数字ぞ曞き換えおみおください。

    ✏数字ぞの曞き換え䟋
    ・営業担圓なら→商談は月◯件、電話察応は月◯件しおきたした / ◯期連続で営業◯拠点䞭1䜍の営業実瞟を残したした
    ・営業事務なら→◯人の営業を担圓。各営業の売䞊は1人あたり◯円芏暡です
    ・カスタマヌサクセスなら→リピヌト率◯から、担圓䌁業のリピヌト率◯たでアップさせたした
    ・事務職なら→党囜に30カ所ある営業所のなかで、私が所属しおいる営業所はトップ5に入る成瞟でした

    “䌝わる”職務経歎曞の曞き方

    「5W1H」で敎理する

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    職務経歎曞は、数字で曞くこずに加えお、「読みやすさ」が非垞に重芁です。これたでの実瞟を数字に曞き換えた埌は、それを「5W1H」の圢で䌝えたしょう。

    事実
    ・Whenい぀→2018幎4月
    ・Whereどこで→◯◯株匏䌚瀟の総務郚
    ・Whoだれが→営業事務、総務事務を担圓しおいた私
    ・Whatなにを→請求曞䜜成、顧客の電話察応
    ・Whyなぜ→営業メンバヌの売䞊向䞊のため

    プロセス
    ・Howどのように→スピヌドず正確さが求められるため、業務の段取りをしおタスク管理化。目暙達成するべく、メンバヌ党員に毎日、優先順䜍別にしたToDoリストを配垃。

    ⏬文章にするず 

    ◯◯株匏䌚瀟の総務郚
    ●䞀般事務2018幎4月珟圚
    請求曞䜜成、顧客の電話察応などをしおいたした。
    [所属歎]
    䌚瀟の営業事務、総務業務人事、劎務をおこなっおいたした。営業所には営業メンバヌが5名いたすが、毎日倖出しおいたため、5名党員の売䞊管理、顧客察応月100瀟皋床、事務業務などを通しおサポヌトしおいたした。スピヌドず正確さが求められるため、業務の  

    💡ここでも必ず先ほど敎理した数字→プロセスの順で曞くこずが倧切です。

    数字は芋せ方を工倫する


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    たた、「数字に倉えられる実瞟はあるけれど、かえっおマむナスの印象を䞎えそう 」ず懞念しおいる人は、芋る角床を倉えおみおください。

    䟋えば、数字ずしお衚せる実瞟が右肩䞊がりではなかった堎合を考えおみたしょう。

    〜売䞊実瞟線〜
    [売䞊実瞟]
    2022幎床5,800䞇円達成率105 
    2021幎床4,500䞇円達成率 101
    2020幎床4,00䞇円達成率 87 
    👆これだけを曞くずネガティブになりがち

    👇そこに以䞋をするず「売䞊は悪いけれど、きっず売䞊目暙が高いんだな」ず思っおもらえる
    [新芏受泚件数]
    2022幎床件数◯件達成率80
    2021幎床件数◯件達成率93
    2020幎床件数◯件達成率105
    [泚力ポむント・達成プロセス]
    売䞊は達成しおいたせんが、達成率は200名䞭5䜍でした。私は  

    䞀芋右肩䞋がりの数字であっおも、達成率や泚力ポむントたで曞くこずで十分アピヌルポむントになり埗るんです。ぜひ1぀だけにこだわらず、それをサポヌトできる数字にも着目しおみおください。

    ちなみに、以䞋のように

     2022幎床5,800䞇円
     2021幎床 4,500䞇円
     2020幎床4,000䞇円

    数字を矅列しただけの経歎曞をたたに芋かけるのですが、採甚担圓者からするず、これは売䞊実瞟なのか目暙金額なのかさっぱりわかりたせん。

    曞くずきは「売䞊実瞟」ずタむトルを぀けるなど、「初めお読む人でも理解できるか」を重芖するこずもお忘れなく。

    「事実」をベヌスに具䜓的に曞く

    なお、差別化できるほどのすごい実瞟がない堎合は、担圓した業務に぀いお数字情報を䞊手く掻甚しながら具䜓的に曞くこずを意識しおみおください。

    事実ベヌスに数字を亀える✍
    2018幎4月入瀟、総務郚に配属
    [担圓業務]
    ・芋積曞䜜成月◯件皋床
    ・請求曞䜜成、領収蚌発行月◯件〃
    ・䌝祚起祚
    ・䌚議甚資料䜜成
    ・電話察応、来客察応月◯件〃
    ・顧客デヌタ入力◯瀟皋床担圓
    ・備品管理
    ・小口珟金管理
    [PCスキル]
    ・Word芋積曞䜜成に䜿甚
    ・Excel備品管理に䜿甚、ピボットテヌブルを䜿った集蚈可胜
    ・Power Point䌚議甚資料の䜜成に䜿甚

    毎月◯瀟以䞊ある取匕先の請求曞察応をしおおり、ミスは䞀床もありたせんでした。

    請求曞䜜成や顧客電話察応などは、曞けるならば「数倀化する」のがベストです。

    こうやっおたずめるこずで、誰でも経歎を数字にしおアピヌルできたす。

    職務経歎曞で䜿えるお圹立ちTips

    最埌に、職務経歎曞を䜜成するずきに圹立぀Tipsをお䌝えしたす。

    ①自己PRで人柄をアピヌルするのはマむナス

    ぶっちゃけ、曞類遞考の時点で「人柄」はあたり重芖されたせん。よくこんな経歎曞を芋かけるのですが、かえっお逆効果になっちゃいたす。

    ✏これなら曞かないほうがいいよシリヌズ
    ・◯◯を孊びたした→新卒の孊生のように芋えるあなたはあくたでキャリアを積んだ転職者
    ・◯◯を意識しお取り組みたした→心の動きや意識したこずは文字では刀断できない
    ・匷みはコミュニケヌション胜力/課題解決胜力です→話さないずわからない。抜象床が高すぎる

    芋られるのはあくたでも「スキル」。文章だけではその人の性栌の本質たでは芋抜けないので、それを芋るために曞類遞考の埌に面接がありたす。

    だからこそ、職歎曞は「文字で蚌明したほうが䌝わりやすいこず」だけを意識しお曞くのが倧事。それが先ほどもお䌝えした、「経隓ずスキルを数字で曞くこず」に぀ながりたす。

     ②「蚌明写真は合吊には関係ない」はり゜です

    そしお、よく転職者の方から「履歎曞の写真っおないずだめですか」ず聞かれるんですが      


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    この質問だけは絶察にやめおほしいです

    蚌明写真は合吊に関係ない論もたたに芋かけたすが、文字でしか刀断できない経歎曞においお、「芖芚から入っおくる情報があなたのほがすべお」ずも蚀えたす経歎曞から声がでおきたり、動きが぀いおいたりするなら別だけどね。

    「蚌明写真は䞍芁」などず䌁業から特別な指瀺がない限りは、必ず貌りたしょう。

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    ただ、わざわざ写真屋さんに行かなくおも、自宅で撮圱しおも倧䞈倫です

    䜕床でも撮り盎しができお、すぐに印刷可胜な『履歎曞カメラ』ずいうアプリがおすすめ◎プロに頌たずずも、簡単に綺麗に撮圱できたす。

    ✏蚌明写真を撮圱するずきのポむント
    ①癜いブラりスやシャツで顔を明るくみせる䌁業の雰囲気に合わせお、男性の堎合はゞャケットを矜織る
    ②自然光が入る明るい郚屋で撮圱する
    ③自分が思っおいる3倍くらい口角を䞊げる意倖にみんな怖い顔になっおるよ

    写真で損する人が鬌のように倚いので、ぜひこの3぀は忘れずに

    自撮りするコツは、『蚌明写真をスマホ自撮りできれいに撮圱するコツ、印刷方法などを詳しく解説』でわかりやすく説明されおいるのでご参考たでに。

    1分でも“確実に䌝わる”職務経歎曞に

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    職務経歎曞を読む人っお、みなさんが思っおいる以䞊に時間がありたせん。

    そこたで忙しいず思っおなかった僕でさえも、人事時代は1日に面接を䜕件も担圓しお、曞類遞考は30名以䞊も芋お、さらには瀟内業務やミヌティングもしお ず過密スケゞュヌルで動いおいたした。

    だから、転職者は「曞類を芋おもらえるのは1分もないんだ」くらいのマむンドで、どう曞けば読みやすいか、盞手のこずを考えお職務履歎曞を䜜成しおみおください。

    䜕床もし぀こいですが、そのために倧事なのは「数字で曞く」こずです。

    たずはご自身の経歎を棚卞しお、数字に曞き換えおから職務経歎曞の䜜成をスタヌトしおみおください

    今日もお読みいただきありがずうございたした。

    ヌヌヌヌヌヌヌヌヌ

    い぀でもキャリア盞談のりたす

    コヌチング型転職゚ヌゞェント『Interas』では、䌁業に関するご玹介だけでなく、魅力がしっかり䌝えられる職務経歎曞や履歎曞の添削も手厚く行っおいたす。

    「どうやっおも数字に倉えられる実瞟がない 」ずお悩みの方、僕たちが定量的に曞くこずのお手䌝いをしたす

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    20代に特化した転職゚ヌゞェント ㈱Interasの代衚です。コヌチングを掻甚したキャリア支揎や、コミット型人事コンサル、地方創生事業をしおいたす。、キャリアずしおはリクルヌトで新芏事業開発、カカクコムで人事をしおいたした。

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