「人と話すことが苦手」の克服法を、トップセールスマンの夫に聞いてみた。

「うまく話すコツ」ってある？

そんなのはないし、考えたこともないかな。
会話は相手あってのことだから、「話すコツ」よりも「会話がうまくいくコツ」を考えた方がよさそう。

なるほど。じゃあ、会話がうまくいくコツはある？

自分と話したいと思ってもらうことかな。
初対面であればあるほど、相手の言葉を書くことに徹することが大事。

んー。聞く段階にいくことも難しいんだけど、最初に話しかける時に意識してることは？

接客とか営業だったら、「おもしろいものが入荷したんです」とか「話題のものがあって」とか興味を持ってもらう工夫をしてる。

興味を引く言葉か。
自分がどう話すかばっかり考えてたけど、どう思ってもらうかを考えて、言葉を選べばいいのか。

あとは、相手の時間を奪っているという意識も大事かな。

どうやったら、そんなにすぐ人と仲良くなれるの？

まずは、警戒心を解く必要がある。
仕事の場合だったら、相手は売り込まれるかもとかぼったくられるかもって身構えていたり、プライベートでも裏表があるように感じさせてしまうと距離を縮めるのは難しい気がする。

警戒心ってどうすれば解けるんだろう？

ここでも、相手のことをとことん知るっていうことが大事。
自分のことを理解してくれているとか、理解しようとしてくれていると思うと、この人信用できるかもって思ってもらえるはず。

あぁ。確かに。
知ろうとしてくれてたら、自分にあったものを提案してくれそうって思うね。

それは、友達の作り方でも営業でも販売でも同じだと思う。

どうすれば、うまくなると思う？

とにかく場数。
年齢、性別、価値観、性格、幅広くとにかく色々な人と話すこと。

アルバイトや仕事で色々な人と話してきたつもりなんだけどなあ。

話す上で、観察するといいよ。
この人はこんな性格でこんなふうな考え方をするのかっていうふうに、たくさん吸収するっていう意識が大事。

そんな視点はなかった！この人とは合わないなあとか何話せばいいんだろうとかばっかり考えながら話してたかも。

俺は、話すことはこんな人もいるのかっていうデータを集める感覚かも。

そうは言っても話しかけること自体ハードル高いんです。

考えすぎないで思ったことを言えばいいよ。
例えば、お店でメニューに困ったら、これとこれ迷ってるんですけど、どっちがおすすめですか？とか。

なるほど。素朴な疑問を素直に聞けばいいのか。それなら、できそうな気がしてきた。