技術士【総合技術監理部門】楽しく学ぶ😊｜H19択一式Ⅱ-1-2｜コミカルに解説＜品質保証とビフォアサービス＞

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『本記事要約版』

「問題文」

Ⅱ-1-2

　品質保証についての次の記述のうち、最も不適切なものを選び答えよ。

① 品質保証は、顧客や社会から要求される製品やサービスが、品質要求事項を満たすことについての十分な信頼感を供するために行われる活動である。
② 品質保証におけるビフォアサービスは、製品が万一故障した場合に迅速かつ簡便に修理や取替えができるサービス体制を事前に整えておくことである。
③ 品質保証においては、生産段階だけではなく、その前段階である企画、開発・設計などで品質を作りこむことも重要である。
④ 工程管理による品質保証は、工程管理を厳格に行うことにより製造品質を保証する方法である。
⑤ 検査による品質保証は、検査により不良品を取り除くことで、後工程に不良品が流れないようにし、最終的には市場での製品品質を保証する方法である。

「日本技術士会」

【正答・解説】

Ⅱ-1-2

前回の講義で、

奇跡的に（結果だけは）正解し、

ご褒美のボトルサービスを確約された大谷課長。

今日の講義が始まる前から、

すでに心は桃源郷に飛んでいた。

「ママ先生…今日の講義も、

　俺が完璧にサポートしますぞ…！」

と、うっとりした表情で教壇を見つめている。

💄桃源郷のママ

あらあら、ソーヘイちゃん、

今日も気合入ってるわねぇ。

うふふ。

じゃあ、始めましょうか。

今日のテーマは『品質保証』よ。

これもお店の経営と一緒。