
資料作成だけではない、生成AIを中小企業の魅力発信ツールにしよう
中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の食品販売業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティング、全国中小企業団体の委員会参加をします。今日は資料作成だけではない、生成AIを中小企業の魅力発信ツールにしようについてです。
【資料作成だけではない、生成AIを中小企業の魅力発信ツールにしよう】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
生成AIというと、
議事録の要約、企画書やプレゼン資料の作成、文章の校正等、業務効率化の道具として捉える中小企業が多い。しかし私は、中小企業こそ生成AIを「魅力発信ツール」として使うべきだと考える。
中小企業には
技術、接客、歴史、社長の想い、スタッフの人柄、地域との関係等、大手にはない魅力が数多くある。問題は魅力がないことではない。魅力を言葉や画像、動画に変換して十分に発信できていないことである。
例えば、
職人への短いインタビューを生成AIで採用ページの記事にする。製造現場の写真からSNS投稿文を作る。顧客からよく聞かれる質問をFAQやブログ記事にする。商品開発の背景を動画シナリオにする。このように生成AIは、社内に眠る価値を市場に伝わるコンテンツへ変換できる。
重要なのは、
生成AIに魅力を「作らせる」のではなく、自社にすでに存在する魅力を「見つけ、整え、伝える」ために使うことである。これはSEOやAEO/LLMO、AI検索時代の情報発信にもつながる。
中小企業経営者の皆様、
生成AIを時間短縮だけに使うのではなく、自社の素晴らしさを社会に届け、新しい顧客や人材との出会いを生み出す道具として活用しましょう。

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