
「虫の居所が悪かった」話
『串カツ田中』でメガハイボールを4杯飲み、酔っ払って「原案」は書いたが、ちゃんとした意識の状態で「清書」し直すとする…
俺…たまにキレることがある。
老害と言われたらそれまでだが。
今日、軽くキレたのは…
「レシート、要ります?」
と言われたこと。
以前に書いたかもしれないが、何度書いても毎日のように繰り返されるレシート問題を改めて。
(2ヶ月ほどサイトマップ系を放置しているので過去の記事を調べるのが面倒くさいし、そもそも調べる手段が無い状態なので前にも書いていたら許して欲しい)
キレるポイントは明確で。
「レシートを廃棄する前提で『要ります?』と聞いているところ」
かな。
確かに、レシートを「要らない」という人の割合は多いと思う。
なので、渡しても断られるのを面倒くさがって
「どうせ要らないんでしょ?」
という態度で接客してくるのが「サービス業従事者としてどうなんだ?」って話で。
あなたの仕事の手間を省くために客に不快な思いをさせるなってわけだ。
こちとら、バリバリの個人事業主じゃ。
領収書含め、電子決済などのレシートは「万が一」のために控えとるわ。
それに、落丁本とかあったらどうすんだよ?
レシート無しでも無償交換してくれるんか!?
過去、『サイゼリヤ』でメラミンが混入した中国産のミルクを原材料に使っていた事件あったが…あの時の返金ってどうやったんだ?
自己申告制?
レシートとか無しでOKだったのか?
そういう「不測の事態」に備えて、レシート(買物明細)ってのは必要なわけで。
客側の判断で「あ、私は要らないな」ってのはいいけど、渡そうとして断られたり捨てられたりすることで【傷つく】からって店側が
「要ります?」
と尋ねるのは明らかに【マナー違反】だと思っている。
だって、レシートには「お客様控え」って書いてあるじゃない?
クレジットカードの場合、特に控えは重要だし。
まぁ…普段だったら「レシート要ります?」と言われても「あ、要ります」の一言でスルーしていたかもしれないが、色々仕事で立て込んでいてイライラしていたせいか八つ当たり気味にクレーマーと化してしまった。
にしても、マジでなんなんだ?
「レシートを渡す必要ないっしょ」っていうアルバイト(社員?)の教養は。
会社(雇用主)は一体どういう教育をしているしているんだろう?
最近、そういう態度を取る店員にやたら厳しい中年のオッサンと化している。
注:意識が正常な時に文章を直しました…