【WIN】win win 交渉術：文化の異なる人を動かしプロジェクトを成功させる 0019 Core
プロジェクトを進めると「今の仕事のやり方を変えたくない」と言った人が出てきて、対立することがあります。
皆さんが、会社の将来をかけた業務改革のプロジェクトで、こう言った反対が表明されたら、どうしますか？
私はIBM社でコンサルタントになり、受けた研修「win win交渉術」がすごく興味深く、これは武器になる！と思いました。 この、対立を、win-winに持っていく方法を、ぜひご覧ください。
💡win win交渉術とは？
表題の本では、「ハーバード流交渉術」と言っていますが、決して「ぐいぐい迫る」アメリカ流の交渉術ではありません。
「交渉とは、相手を打ち負かすことではなく、お互いの満足(win win)を目指すこと」なので、私は「win win 交渉術」と呼んでいます。
win win交渉術は、以下のような部門や人と対立になったとき、その上を行く画期的な方法なんです。 表題の本を読んで、この方法を使うと、あなたの交渉術は飛躍的に向上しますよ。
相手の方が強いとき？
相手が話に乗ってこないとき？
相手が汚い手口を使ってきたとき？
💡オススメの交渉術の動画
表題の本を読む時間のないお忙しいあなたには、23分強の動画がオススメです。
💡交渉の失敗例 中古車販売
中古車を売りたい人（売主・持ち主）と、買いたい人（買主）の交渉の例を見てみましょう。
売主・中古車の持ち主
高く売りたい
面倒な買主には売りたくない
4月30日まで使うので引き渡しはそれ以降
買主・中古車を買いたい人
他の中古車ディーラーより安く買いたい
丁寧な対応を求めたい
有利なオプションを安くたくさんつけてほしい
車は3月1日に欲しい
売主の車は魅力あるがタイヤが古い
交渉失敗の例
買主「この車、気に入りましたが、タイヤが古いですね。交換してもらえませんか？」「それと、紫外線カットフィルムを貼ってもらえませんか？」「この車、3月1日までに引き渡しできますか？」
売主「（面倒な客だな~）だめですねぇ。 私は4月30日まで使うので、、、」
結果決裂 → 買主は別の中古車ディーラーに行く。 売主は売り損じ
💡成功例
全く同じ売主・買主の会話ですが、こんな感じで進めると成功するのです。 カギとなるのは太字部分です。
買主： この車気に入りました。 3月1日から使えるなら買いたいのですが
売主： ありがとうございます。 実は4月30日まで使うのですが、、もしよかったら3月1日に必要な用途はなんでしょうか？
買主： 実は、3月初旬の土日を使って引っ越しで、この車で物を運びたいんです
売主： そんなんですか！ 良かった！ 実は4月末まで使いたいのは平日の昼間だけなんです、よろしければ、引き渡し日は4月30日とし、3月初旬の週末は、お使いいただけますよ！
買主： よかった！ それで行きたいですね。 ただ、いくつかお願いがあって、、、(1) タイヤが古いので新品タイヤに交換 (2) 窓に紫外線カットフィルムを貼りたい (3) 他の中古車ディーラーでは洗車券・ガソリン券をもらえる特典があった などなど
売主： いいですよ、では価格含め条件ごとに付いて、交渉しましょう、、、、 （世間相場価格などを参照して、譲れる範囲でOptionをつけるかその分の価格を安くするか、、などを交渉）
💡win win交渉成功の4ステップ
物別れ、決裂を防止するのは、4つのステップです
