【CPS】6か月後の分社化を「わずか2日」で検討した結果、計画どおり実現したB社の実例 0548 Case

IBMで学んだ、
プロジェクトが「進む・はかどる・決まる」会議手法
――B社で実施した「ふせん会議」の実例をご紹介します。

💡突然の分社化指示。決まっているのは「期限」だけだった

ある日、トップから次の指示が出ました。

• 来年4月にA部門を分社化する

• 時期は確定

• しかし「何を・誰が・いつまでに」は未定

現場には、
何から手をつければよいのか分からない不安が広がっていました。

• 分社化に向けて、何を決める必要があるのか

• どんな準備が必要なのか

• 誰が責任を持つのか

こうした問いに、誰も明確に答えられない状況でした。

💡「分社化実施計画」を2日でまとめるためにとった手法

この状況で採用されたのが、
ふせん会議（CPS：Customer Planning Session） です。

私はIBMでこの手法を学び、
これまで 延べ300回以上、企業のプロジェクト推進を支援してきました。

本記事は、その中の 実際に成果が出た1事例 です。
（守秘義務のため、社名や一部内容は抽象化しています）

💡今回のふせん会議の概要

• テーマ
  　メーカーB社・1部門を6か月後に分社化するための実行計画策定

• 時期
  　2021年10月の2日間を使った、集中セッション

• 参加者
  　役員／販売／保守／品質／輸出／IT／経理／受注業務　　計11名

• 目標
  　6か月後に別法人として立ち上げるための
  　分社化計画（誰が・いつまでに・何をするか）を全員合意で作る

• 事前準備
  　参加者11名から　「分社化を阻害する問題（悪い結果）」を
  　1人2件ずつ、事前に収集

💡B社でのふせん会議 実施風景

• ふせん会議（CPS）方式による会議スタイル

• 全員で模造紙を見ながら議論

• 議論結果はすべて可視化し、その場で整理

• 2日間で 模造紙17枚分 の成果物を作成

💡2日間のセッションで得られた具体的成果

• 参加者11名から提起された問題　　21の悪い現象（問題）

• 21の問題を深掘りして特定した根本原因　　22の根本原因

• 22の根本原因から導いた解決策　　17の解決策

• 17の解決策を具体化した活動計画　16の「誰がいつまでに何を行うか」

「議論した」ではなく、
実行に移せるレベルまで落とし込んだことが最大のポイントです。

💡6か月後、計画どおり分社化を実現

• 2022年3月1日
  　新会社が予定より1か月前に、業務が開始できるレベルに達した

• 新しい販売管理システムも、問題なく稼働

• 新会社社長・本体会社常務から、謝意をいただきました　<m(__)m>

💡ふせん会議の評価

✅ふせん会議をやらなかった場合のリスク

この会議を行わなければ、短期間で分社化を実現するうえで、次のようなリスクが高かったと考えます。

• 理由１：業務が止まるリスク

  • ６か月後の分社には、最低限の業務を支える情報システムが必要

  • 例えば日々の売り上げや発注などの業務システム

• 理由２：合意形成が崩れるリスク

  • 全部門の関係者が現場の困りごとをオープンに共有し、分社化後のしくみを合意するには、伝言ゲームになるリスクが大

✅この手法が向いているケース

• トップ（分社後の社長）に「決めたことをやり切る」覚悟がある

• 業務を実行するすべての関係（販売・購買・生産・経理 など）責任者が２日間集まれる

• ルールに従った議論に前向きに参加する社風

✅この手法が向かないケース

• 上記の前提条件を、経営として整える覚悟が持てない会社

💡参加者アンケートに見る、ふせん会議の効果（抜粋）

※この先は有料部分ですが、結果のアンケート評価をご紹介します。