みんなが同じ解釈できる？

『伝えた』ではなく、「伝わった」が大切。

仕事をしていると、こんな場面がある。

「ちゃんと書いた。」
「ちゃんと伝えた。」

でも、受け取る側は違う解釈をしてしまう。

すると、
「なんで分からないの？」
という言葉が出てくることがある。

でも私は思う。

本当に大切なのは、
「伝えたか」ではなく、
「相手に同じように伝わったか」。

もし複数の人が違う受け取り方をしたなら、
読み手だけの問題なのだろうか。

「もっと分かりやすく書けたかもしれない。」

そう考えられる人は強い。

そして、もっと大切だと感じたことがある。

誰かが理解できなかった時に、
「日本語を勉強した方がいい。」
と言って終わる職場より、

「分かりづらかったかな。ごめん、全員返信してね。」

そんな一言が自然に出る職場の方が、安心して働ける。

責任者だから完璧である必要はない。

でも責任者だからこそ、
間違いを認める勇気や、
相手に伝わるまで伝えようとする姿勢は大切だと思う。

私は今回の出来事で改めて感じた。

人は「正しい人」に付いていくのではなく、
「安心して話せる人」に付いていくのだと。