コメント欄にURL貼るのはスパム?! OKかNGか検証してみた

Facebookでコメント欄にリンク貼るのは、NGになったと聞きます。

でもコメント欄にURL貼っている投稿もよく見かけますし、モヤモヤしていました。。

実際どうなのか？
私の経験をベースに、ChatGPTでも調べて、まとめてみました。

知人のFacebook投稿の画像を使用して

先週、こんな記事をnoteに書いたことがありました。

この記事の見出し画像には、知人がFacebookに投稿していた写真を使わせていただきました。

コメントに貼ったnoteのURLが、黒い文字に？！

画像を使わせていただいた報告も兼ねて、noteの記事のURLを貼って、コメントしたのですが・・・

URLが黒い文字列として表示され、リンクが有効になっていません。

noteのURLを貼って、リンクが表示されるケースもある

同じオンラインイベントに関して、別の知人が昨日Facebookに投稿していました。

この投稿のコメント欄には、私のnoteの記事のURLが貼ってあります。

noteのURLが青い文字で表示され、サムネイル画像も表示されています。

クリックしたらちゃんと飛べますし、リンクが有効になっているわけです。

どちらも私のnoteの記事のURLですが、リンクが有効になる時もあるし、単なる黒い文字で表示され、リンクが有効にならない時もあるのです。

この違いは何か？気になって調べてみました。

自社のプラットフォームに長く滞在してほしい

Facebookに限らず、どのSNSでも、「自社のプラットフォーム内に長く滞在してもらいたい」と考えています。

他のWEBサイトのURLを貼って、外部のサイトが閲覧されるのは、好ましいことではないわけです。

Facebookの「スパム」に関するポリシー

Facebook には「Spam（スパム）」に関する項目があり、misleading URLs（誤解を招くURL） や deceptive redirect behavior（偽の転送／リダイレクト）、URLを使ってユーザーを騙す／悪質サイトへ誘導する目的のものは明確に禁止されています。

また、頻繁に同じ内容を送る・同じURLを多くの非友人に短時間で貼るなど、「スパムと判断される行動」として記載されています。

研究・データからの示唆

「Detecting Spam URLs in Social Media via Behavioral Analysis（Cao & Caverlee 等）」という研究では、SNS上に投稿された URL（短縮URL含む）の「投稿頻度／どのユーザーが投稿しているか／URL のクリック数」などの振る舞い（behavioral features）をもとに、スパム URL と正規URLを識別するモデルを作っています。このモデルは、精度（precision）0.86、再現率（recall）0.86 とかなり高い性能を示しています。URL 本体やその投稿状況がスパム判定に強く影響するという証明です。

また、「Using a Data Mining Approach: Spam Detection on Facebook」という研究では、「メッセージ中のリンクの数」「テキスト長」「キーワードの出現率」などがスパム判定に寄与する特徴として挙げられていて、リンクが多い・頻繁に使われる・あまりオリジナル性がない投稿はスパム判定されやすい、という結果が報告されています。

実際の観察・ユーザー報告

「コメントにリンクを貼ったら削除された」「見えなくなった」「他のユーザーにはクリックできない状態になっていた」といった経験をしたユーザーも存在するようです。

「リンク付きコメントがスパムと見なされて投稿できない／表示が制限されている」というケースもあります。

どんなときスパム認定されやすいか

URL付きのコメントがスパム認定されやすい条件を、ChatGPTにまとめてもらいました。

外部のサイトのURLは、スパム判定される可能性があるので、気をつけたいところです。

日本での具体的事例／報告

日本国内での具体的な事例について、ChatGPTにまとめてもらいました。

ユーザーの投稿がシステム自動判定で削除された事例

とある個人ブログ運営者が、「長野県のエキストラ募集」の告知を Facebook 投稿したところ、それが「スパムに関するコミュニティ規定に違反している」と「Facebook によって削除された」という報告があります。投稿には URL 等が含まれていた可能性も示唆されており、「自動判定」による誤削除であった、という内容です。

Amazon等物品販売のシェア投稿がスパムとして削除

「自分の運営するコミュニティで、商品販売用ブログ記事や Amazon の商品リンクをシェアした投稿が、Facebook 側でスパムとして削除されてしまった」「投稿でサイトへのリンクを貼ると検知されることがある」と書かれているnoteの記事もあります。

広告運用会社／SNS運用者のガイドでの記載

Facebook 広告や投稿を管理する運用ガイドでは、「URL付きの宣伝コメント」はスパム・不適切コメントとして分類され、「非表示または削除」の対象になることがある、という「ルール／対応例」が挙げられています。

これはコメント欄での URL の扱いについて、運用者の注意として明示されているものです。

関連する公式ルール・ガイドライン（日本）

日本国内のFacebookの公式ルールとガイドラインを調べてみました。

Facebook ヘルプセンター：スパムを管理する

　「第三者がスパムと思われる内容を繰り返し投稿している場合は、その利用者を報告する」等のガイドがあり、この中で「見知らぬ人または頻繁に同じような投稿をする人が、URL を貼るなどしてスパムと見なされる投稿をすること」が含まれる可能性があることが示されています。

（なんかプレビューが文字化けしてますが、FB公式ページの情報です）

Facebook ヘルプセンター：スパム・フィッシングについて

不審なリンクを含むメッセージ・投稿について注意を呼びかけており、URL による詐欺／フィッシングの被害を防ぐための行動指針があります。

投稿リンクを無差別にクリックしないことなど、気を付ける点が書かれた記事もあります↓

Facebookで詐欺やサイバー犯罪の被害に遭わない方法を解説

Facebookのコミュニティガイドライン

acebook のコミュニティ基準（Community Standards）には、「繰り返し発信される迷惑行為（spam）」や「宣伝目的であっても不適切な方法による投稿」が削除・制限対象とされることが規定されています。

URL を貼ること自体がルール違反というわけではないですが、使用の仕方・頻度・文脈によってはスパムと判断される可能性がある旨が書かれています。

Facebookのリンク貼り付けの対処法

Facebook公式で、URLを貼ること自体がルール違反というわけではないのですが、リンクが有効にならない等、制限がかかることはあります。

現在のアルゴリズムになってから私が気をつけていること、「これはOK」「これはNG」と思うことをまとめてみました。

Facebook投稿に１つだけリンクを貼る

私も以前は、Facebook投稿のコメント欄にURLを貼るようにしていました。

今年になって、コメント欄へのリンク貼り付けはNGとのアルゴリズムに変わったと聞き・・・現在は写真付きの投稿に、１つだけURLを貼るようにしています。

Facebook投稿にURLを貼り付けた場合には、青い文字で表示され、リンクが有効になります。

現時点ではFB投稿にURLを一つだけ貼るのが推奨といわれています。

自分のFacebook投稿に、自分でURL貼るのはOK

私のFacebook投稿に、自分のnote等のリンクを貼るのは、今のところ大丈夫です。

他の人のFacebook投稿でも、その人がコメントする形なら、リンクは有効になるようです。

Facebookに投稿した本人がコメントするなら、noteだけでなく、私が作成した申込フォームのURLも、今のところ貼り付けても大丈夫のようです。

他の人のＦＢ投稿にURLを貼り付けるのは、ＮＧのケースも

私が他の人のFacebook投稿に、noteのURLを含むコメントをすると、リンクが有効にならないケースもあります。

他の人のFacebook投稿にURLを貼るのは、100％NGってわけではないのですが・・・

YouTubeのURLは黒い文字で表示されてるけど、プレビューは表示されて、リンクとしては有効になってたりしますし。

noteの記事のリンクをコメント欄に貼っても、問題ない時もあります。

貼り付けたURLがスパムかどうか判定するのは、AIです。

今はOKでも、またアルゴリズムが変わることもあります。

現時点では、投稿＋URLはOK、コメント欄へのリンクは補足程度という使い方なら大丈夫みたいです。

Meta認証なしのFBのリンク投稿は、12月16日から月２回に！

Facebook投稿でのリンクのシェアに関するアップデートがありました。

Meta認証のないFacebookアカウントでは、リンク（URL）をシェアしたオーガニック投稿が、月２回に制限されます。

（こちらのnoteの解説記事がわかりやすいです↓）

今後もルールが変更した際には、noteでもシェアするようにしますね。