意外と知らない!?クライアントの気持ちを理解するならライター自身がクライアントになるのが近道である3つの理由

ライターとして活動していると、「クライアントが何を考えているのかわからない」とか、「なぜこのフィードバックが来るのか納得できない」と感じることってありませんか？

実は、そんな疑問をスッキリ解消する方法があるんですよ。

単純に言えば「自分がクライアントの立場を体験すること」😮

「ライターとして稼ぎたいのに、なんでお金を払ってまでクライアントにならなきゃいけないの？」
確かに私も思いましたとも🤔

一見すると遠回りに見えるかもしれませんが、実はこれ、ライターとして大きく成長するための近道なんですよね😸

クライアントの気持ちを知りたい！だったらライターが「クライアント」を体験した方が手っ取り早い⭕

ライターとして活動中の方、クライアントから「これ、ちょっとイメージと違うから修正をお願い」と言われたことってありませんか？

「何で修正が必要なんだよ😠ちゃんと納期までに間に合わせたし、誤字脱字もないし、なんでなん？😶」

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実は私も通った道です😮

私の場合、別件でクライアントとして活動実績があるので、今となっては理解できますが、クライアントの気持ちを知ることで、ライターとしての活動の幅が広がるのです😸

どうしてライターとして活動している人クライアントの気持ちを理解するために、一度はクライアントになってみる必要があるのか、理由を3つ挙げて紹介していきます。

1. クライアントの「要望が曖昧」な理由がわかる

ライターをしていると、時々こんなクライアントに出会いませんか？

「もっと柔らかい表現で」とか「もっと読みやすく」なんて、ちょっと曖昧すぎてどう対応したらいいのか悩んじゃいますよね😣

「で、具体的にどうすればいいの？」って思う方も多いんじゃないでしょうか😑

でもね、自分が実際にクライアント側に立ってみると、その理由がすっと理解できるようになるんです😺

たとえば、クラウドソーシングサイトを利用してバナー制作や記事構成の発注をしてみたとしましょう🖥️

「こういう雰囲気がいいな〜」というイメージはあっても、それを言葉で伝えるって意外と難しくないですか？
「うまく説明できないけど、なんか違うな…」みたいな気持ち、すごくわかりますよね🤔

こういう体験をすると、「あのときのクライアントさんも、こんなふうに感じていたのか」って気づけるようになります。

そして曖昧な指示がきたときでも、「それって具体的にはどんな感じですか？」「どんなターゲットを想定していますか？」と、自分から確認できるようになるんです。

クライアントからの視点で物事を判断する能力を養うのは、信頼を得るうえでもすごく大事な要素なんですよ😸

2. 「フィードバック」の裏側にある本音に気づける

フィードバックをもらったときに、「いや、それなら最初に言ってくれればよかったのに…」ってモヤっとした経験、ありますよね😠

でも、これも実際に自分が発注側に立つと、ちょっと見え方が変わってくるんですよ😮

成果物を受け取ったとき、「あ、なんか違うかも…でもどう伝えたらいいんだろう」って悩んだことはないですか🤔

実際、クライアントって文章のプロじゃないことが多いので、うまく説明できないのも無理ないんですよね。

さらに言えば、「あんまり細かく言うと嫌がられるかな…」とか「相手のやる気を削ぎたくないな」って遠慮しちゃうことも多いと思うんです。

つまり、表面的なフィードバックの裏にはもっと深い本音が隠れていることがあるあるなんですね😮

だからこそ、ライター側としても「この指摘の背景には何があるんだろう？」って考えるクセをつけておくと、クライアントの真の意図に近づけるようになります。

クライアントの気持ちや意図を把握しやすくなると一気に対応力が上がって、リピートされやすくなるんですよ😸

3. 「予算・納期・品質」のバランス感覚が養われる

ライターの立場だけで仕事をしていると、つい「単価をもっと上げたい」とか「納期はできるだけ余裕をもってほしい」っていう自分目線になりがちですよね💴

自分本位の考え方をぶつけてしまうと、クライアントの立場からすれば、敬遠されてしまうので、仕事を失う要因となってしまうわけですよ❌

でも、いざクライアントの立場になって発注をしてみると、両者のバランスの難しさに気づかされるんです🤔

たとえば、「1万円で記事を依頼しよう」と思ったとします。でも、その中で構成・執筆・修正をすべてこなしてもらおうとすると、やっぱり価格相応のクオリティや対応になるのは当然なんですよね。

しかも、「安かったけど、結局修正が多くて時間かかったな…」みたいな経験をすると、「ただ安ければいいってわけじゃないな」って実感しますよね。

これって、自分がライターのときにはなかなか想像できなかった視点じゃないですか？

だから、自分がクライアント側を体験しておくことで、「この単価でここまでやるのは厳しいです」とか「構成を詰めたら納品までスムーズになりますよ」といった、具体的で納得感のある提案ができるようになるんです😺

そしてもうひとつ、納期の大切さ。
納期を守るライターとそうでないライター、明らかに安心感が違いますよね？

「この人なら任せて大丈夫」と思ってもらえるかどうかって、実は納期が大きなカギを握ってるんですよ😸

特にテストライティングという応募方法では、正当な理由がない限り、1日でも遅れたら、信頼関係が成り立たないので、継続依頼って難しくなるんですよね😱

結論：クライアントの立場を知ることで、ライターとしての引き出しが増える

クライアントの気持ちって、実は外から見てるだけだと想像以上にわからないものなんですよね。だからこそ、自分がクライアント側を体験してみることにとても意味があるんです😮

「なんで指示が曖昧なんだろう？」
「どうして『イメージと違う』なんて言われるんだろう？」
「納期や対応に、そんなにこだわる理由って何？」

こういった疑問が、すっと腑に落ちる瞬間がきっとあるはずです。

そして、それがわかるようになると、対応力・提案力・信頼の築き方まで、ライターとしての引き出しがぐっと増えるんですよ😺

実際、「クライアント経験があるライター」は仕事の幅も広がりますし、継続依頼をもらいやすくなる傾向もあります😸

もし今、「クライアントとうまく意思疎通できないな…」って感じているなら、ぜひ一度、自分で何か発注してみてください。

きっと新しい発見がありますし、ライターとしての成長にもつながりますよ❤️

✅興味がある人は訪問してみてね🐈

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