KDDI　2461億円｜b氏の肩をちょっと持つ＠＃９生きた教科書を読む

　リスクコラム中井です。
 
　KDDI連結子会社で、広告主も広告物もない奇怪なウェブ広告仲介ビジネスが行われていました。関与したのは男性従業員a氏とb氏のたった2人ですが、この架空取引で水増しされた売上は過去７年間で2461億円にも上るそうです（☞欄外①）。
 
　注目したのは、「気にしないでバカになれ」と部長a氏から言い含められた部下b氏です。ちょっとだけ肩を持ってあげたいと思います。
 

■お金だけが回る空っぽシステム

　調査報告書（2026年3月31日⇒欄外②）によると、a氏は自身が立ち上げた広告代理事業の業績が悪く、数十万円規模の赤字と数千万円単位の売上目標未達が見込まれたため、循環取引という禁じ手を使い始めます。2018年のことです。
 
　これは、他の代理店との間で架空の広告掲載業務の発注と受注を循環させることによって、各社に売上が立ち、手数料が落ちるシステムです。関係した代理店は２１社にも及び、その中心にa氏がいました。
 
　　　代理店X⇒KDDI子会社⇒代理店Y⇒代理店X……
　
　順調に数字を伸ばしていた（＝水増し売上高も雪だるま式に増えていた）ため増員が必要となり、巻き込まれたのがb氏でした。
 
　別の広告代理店にいたb氏は、自身の家庭事情から転職の必要が生じ、業務で付き合いのあったa 氏に相談します。＜好条件であったことに加え、それまでの対応から好印象を持っていたa氏と共に働きたいとの想い＞も抱いて、2020年4月に転職したそうです。

　もちろん、お金だけがグルグル回る空っぽなシステムだとは知らないままです。
  

■「気にしないでバカになれ」

　遅くとも2022年末までに転機が訪れるのですが、b氏はそれを活かしきれませんでした。
 
　広告運用の実体がないことに気づいたb氏は、a氏に問いただします。
 
　a氏からは、「売上を作る仕組み」「悪いことはしていない」「詳細は考えないでほしい」、そして冒頭に書いた「気にしないでバカになれ」と釘を刺されます。
 
　転職の恩義があったa氏に言われ、「バカ」に徹したのでしょうか。その後、内容虚偽のレポート作成や上下流代理店とのやり取りを続け、社内の定例会議で売上見込み報告も行いました。私的利益は得ていなかった様です。

　報告書では＜協力者として重要な役割＞を果たしたと位置づけられています。行き着いた先は懲戒解雇でした。
 

■b氏のためらい

　報告書を読みながら、事案の大きさは別にして、b氏のようにトラブル・不祥事に巻き込まれる人は世間にたくさんいるだろうなと思いました。
 
　場数を踏んでしたたかな今の私ならたぶん、表裏含めたありとあらゆる手を使って、a氏以外の上層部に現状を伝える賭けに出ます。
 
　しかしb氏はためらいました。報告書にはその弁明が記載されています。
 
＜仮にb 氏が上層部に相談した場合には、相談元が自身であることが a 氏に分かってしまうおそれがあること等から、上層部に相談しなかった旨を述べている＞
 

■１８０度裏側から見る

　さて、私がちょっとだけb氏の肩を持ちたいと思う理由は二つ、いずれもKDDIが抱える組織の問題です。
 
　ひとつ。今回の不祥事をもっと早く止められたとすれば、キーパーソンはb氏でした。b氏が上層部に相談できなかったのはなぜでしょうか。KDDI本体が、言い出す勇気をグループ内で育てられていなかったこと、言い出しやすい仕組みも共有できていなかったことが、背景にあると思います。
 
　ふたつ。別のKDDI海外子会社の不祥事が問題化して、２０１５年に報告書（⇒欄外③）も出されていました。今回と同じく、本業以外にウイングを広げるためにKDDI内に取り込んだ、知見の少ない分野です。
 
　しかも、その報告書（P41）をよく読むと、今回案件にも通じる再発防止策がしっかり提言してあるのです。
 
＊｢もっともらしい説明｣を鵜呑みにしない
＊必ず現物・現場ないし実態の把握を励行する
＊裏付けとなる資料類を確認する
 
　こうしたマインドが社内風土となって根付いていたら、グルグル回るだけの空っぽシステムが７年間も見逃されることはなかったはずです。
 
　KDDIが同じ轍を踏んでしまい、結果としてb氏を守れなかったーー。a氏とb氏による不祥事報告書を180度裏側から見れば、そんな言い方も出来るのではないかと私は思いました。

■「あしたのb氏」にならない知恵

　「気にしないでバカになれ」。本文１３６ページある報告書で、最も衝撃的なフレーズでした。似たような表現が、トラブルを隠すため、あちこちの上司に使われていないでしょうか（☞欄外④）。
 
　そんな指示を受けたら、危険を察知して、したたかに告発するか、しなやかに逃げるか……。

　「あしたのb氏」にならないよう、身につけた知恵をフル動員したいと思いますが、どうでしょうか。
 
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　ここまで読んでいただき、本当にありがとうございました。子や孫の世代に後ろ指をさされないように、また、頑張ります。　　　　＜了＞

【欄外①】事案の詳細は各種報道ご参照。例えば⇒KDDI｢2461億円架空取引｣7年見逃した理由､子会社管理の空白とキャッシュ軽視が重なった構造的欠陥 | インターネット | 東洋経済オンライン
【欄外②】調査報告書（公表版）は⇒kddi_ir-1111_4392_pdf_A.pdf
【欄外③】2015年の報告書は⇒20150821_jp.pdf
【欄外④】「会社にいたければ黙っているように」と釘を刺されたケースを以前投稿しました⇒「不真面目」が求められる組織／SNS鮮烈な一撃／いわき信組不正＠生きた教科書を読む｜リスクコラム中井
 
＊ロクの祈り「あした天気になあれ」