【連載⑧・完】マッキンゼー流のロジックで、離職率60%の絶望施設を再生させた話　【第8章・エピローグ】国が、この現場を、認めた日

▼ この連載は、序章から読めます（無料）
https://note.com/ready_turtle5896/n/na69079ef92c8

著：高坂涼介（社会福祉法人いちご会）
介護職員の働きやすい職場環境づくり内閣総理大臣表彰及び厚生労働大臣表彰 厚生労働大臣奨励賞受賞・介護労働安定センター理事長表彰 最優秀賞（日本一）受賞

👇 前の記事：【連載⑦】第7章：「J-CKP 30」の正体

国が、この現場を、認めた日

2025年1月。
公益財団法人 介護労働安定センターの表彰式。壇上に、父が立っていた。
令和6年度 介護職員の働きやすい職場環境づくり 理事長表彰 最優秀賞。

「最優秀賞」とは、日本一だ。
国が、この現場を、日本一だと言った。

理事長として賞状を受け取る父の姿を、僕は会場から見ていた。

親孝行が、できた。

父の姿を見ながら、僕の頭の中には、ある部屋の風景が、ありありと映っていた。

4年半前の、あの部屋だった。

「2025年1月1日、日本一になります」

2020年6月。
入職して、1か月が経っていた。

幹部を集めた運営会議に初めて参加した。
僕は、そこで、マイクを持った。

言葉は、準備していた。
どんな反応が出ようが覚悟は決めていた。

「2025年1月1日に、日本でいちばん人を大切にする社会福祉法人になります」

会場は、静まり返っていた。
拍手は、なかった。

「しら〜」「ウザ」「ハゲ」（参加者たちの心の声が聴こえる、、、）

離職率60.3%の職場で、「日本一」という言葉は、文脈を失った宣言のように、ただ、浮いていた。

それでも、言い切った。

あの宣言を信じたのは、おそらく、会場の中で、僕一人だっただろう。

それから、4年半。　　2025年1月。

僕は、あの時宣言した「日付」の、まさにその場所に立っていた。

偶然ではない。

言い続け、書き続け、信じ抜いた結果が、1日の狂いもなく、現実となって目の前に現れたのだ。

『思うは招く』

僕の好きな動画がある。
植松電機代表取締役社長さんが登壇した動画だ。
👇

夢は、思い続ければ実現する。言葉には魂が込められている。言霊。

だから、
「2025年1月1日に、日本でいちばん人を大切にする社会福祉法人になります」

この宣言は毎月の会議で、言った。

面談でも、言った。

日々の業務の隙間でも、言った。

自宅の毎日のトイレ掃除のときも、毎日言った。

無意識に、言葉にしていた。

「日本一にします」ではなく、「日本一になる！」

言い切る！

「願望」と「決意」では覚悟が大きく違う。

これが全てだと思う。

病室から届いたLINE

ある年、一人の職員が、体調不良で早退した。
微熱と倦怠感。
風邪だろうと思っていた。

ところが、白血病と診断された。
1年近くの治療を続けた。だが、回復は困難だった。

死期が近づいていることを、本人はわかっていた。
そんな時、医師から余命宣告を受けた。

その職員には、息子がいた。
発達障害のある息子だった。
その子が、今の職場で続けることが難しくなっており、仕事が無くなる可能性がある。

ある日、病室から、僕のスマートフォンにLINEが届いた。
内容は、短かった。

「息子のことが、心残りです。今の職場で勤務時間数を減らされている。
来年は契約更新してくれないかもしれない。
これから息子がどうなるのか、それだけが不安で、心配で」

僕は、すぐに返信した。

「息子さんの面倒は僕が見ます」

考えなかった。　　迷わなかった。

法人理念は、この瞬間に試された。

美しい言葉として壁に貼るだけなら、誰でもできる。
朝礼で唱和するだけなら、どこでもやっている。

でも、病室から届いた1行のLINEに、何と返信するか。

それが、理念に沿った行動かどうか、本物か偽物かどうかの分かれ目だった。

「うちで雇わないって選択、無いですよね？」

毎月、全職員が参加する勉強会をしている。
その場で、僕は職員全員に問うた。

「僕の大切な人が仕事が無くて困っています。
発達障害があって、今、働いているところをクビになってしまう。
うちで出来る仕事があるかどうか、正直わからない。
でも、雇いたいと思っている。みなさん、どう思いますか」

部屋が、静かになった。
少し間があって、あるリーダーが、こう言った。

「うちで雇わないって選択、無いですよね？」

その言葉は、僕が言ったのではない。

現場の職員が、自分の言葉で言った。

理念が、判断基準になり、空気になり、やがて、リーダーの口から、自然に出てきた。

そして、息子さんは、1か月後、いちご会で働き始めた。

アンケートの集計、Word資料入力、就業規則の外国人スタッフ向けに漢字のルビ振り、居室清掃、フロア清掃、シーツ配布など。

彼の仕事は、現場の負荷を確実に下げた。

口頭の夢が、形になった