AI投資は本当に成果を生んでいるのか？IBM Apptio AI Value & ROIが変える「AI経営」の新常識

「AI経営」の新常識

近年、多くの企業でAI活用が本格化しています。CopilotやAI Agentの導入、ソフトウェア開発支援、コンタクトセンターの自動化など、AIへの投資額は急速に増加しています。しかし、その一方で経営層からはある共通した声が聞こえてきます。

「AIにいくら投資したかは分かる」
「しかし、本当に成果が出ているのか分からない」
これは多くの企業が直面している課題です。

クラウド導入時代には「クラウド費用が見えない」が課題でした。
生成AI時代では、「AI投資の成果が見えない」

という課題へ進化しています。

AI Value & ROIとは何か

IBMが2026年8月に発表した「IBM Apptio AI Value & ROI」は、この課題を解決するために登場しました。AI関連支出とビジネス成果を結び付け、AI投資対効果を可視化する新しいソリューションです。

ひと言で言えば、「AI投資を経営指標として管理する仕組み」です。

例えば営業部門でAIを導入した場合、
・AIライセンス費用
・AI利用量
・AI運用コスト
だけではなく、

・売上増加
・生産性向上
・商談化率向上
・コスト削減効果

までを同じ画面で管理できるようになります。

つまり、「いくら使ったか」ではなく、「どれだけ価値を生んだか」を見える化する仕組みです。

ITコストを見える化するTBM（Technology Business Management）、
次にCloudabilityによってクラウドコスト管理を実現しました。さらにAI TCO & Usageによって、
・OpenAI利用料
・Azure OpenAI利用料
・GPU費用
・トークンコストなどを管理可能にしました。

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まとめ

生成AI活用は次のステージへ入りました。これから企業に求められるのは、「AIを導入している会社」ではなく、「AIによって成果を出している会社」です。IBM Apptio AI Value & ROIは、AIコストの管理から一歩進み、AI投資と事業成果を結び付けることで、企業のAI経営を支援する新しいソリューションです。

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