【お隣がごみ屋敷】私が実際に売った「クセ強物件」の話①

隣がごみ屋敷の一軒家、買いますか？

不動産の営業をやっていると、たまにクセの強い物件に当たる。

物件自体に問題があるわけじゃない。築年数も間取りも特に引っかかるところはない。でも「これ、どうやって売るんだ」と頭を抱える案件が、たしかに存在する。

大抵の場合、問題は物件ではなく「周辺環境」にある。

今日はそういう話をしようと思う。

その物件は、隣がごみ屋敷だった

売却物件自体は特に問題なし。戸建で、状態も悪くない。価格帯も相場の範囲内で、普通に売り出せばそこそこ反響がくるような物件だった。

ただ、お隣がごみ屋敷だった。

テレビで見るようなやつだ。敷地いっぱいにごみが積み上がっていて、外にもあふれている。最初に現地を確認しに行ったとき、正直ちょっと言葉を失った。
売主の話では、ごみ屋敷に住んでいるのは、高齢のおばあさんと中年の息子さんの2人だという。

売主さんの話では、以前はお父さんもいたらしく、そのころからモノは多かったようだが、十数年前にお父さんが亡くなってからどんどん増えていったということだった。

ごみというより、本人たちにとっては「捨てられない家財」なのかもしれない。高齢のおばあさんが片付けられないというのはまだ想像できる。ただ、健康体の中年男性がなぜあの状態で平然と暮らしているのか、私には正直理解ができなかった。以前、市役所の人が片付けを依頼しに来たことがあるということだった。でも、一向に片付けない。

実際に虫や野良猫がごみに住み着いていて、売主さんもそれが気分の良いものではなかったとおっしゃっていた。引越しの直接の原因ではないが、やはり気にはなっていたようだ。

不動産営業マンは、隣人を「調査」している

ここで少し、業界の話をする。

物件の隣にごみ屋敷があるとき、営業マンは必ず「その住人はどんな人か」を確認しに行く。これは別に特別なことではなく、どの会社でもやっていることだと思う。

やり方はシンプルで、「お隣の家の売出しが始まるのでご挨拶に来ました」という名目で訪問する。片付けてくれという話をしに行くわけじゃない。あくまでご挨拶というてい。でも本音は、どんな人が住んでいるのかを直接見に行っている。

なぜそんなことをするかというと、隣人の「人となり」によって、売り出し価格の設定が変わってくるからだ。

ごみ屋敷＋高圧的・近所トラブルありという状況だと、相場の2〜3割は下げないと売れない。一方で、ごみはあるけど近所づきあいは穏やかで揉め事なし、という状況なら、下げ幅はぐっと小さくなる。

買主が一番怖いのは、ごみそのものよりも「その人に何かされるんじゃないか」「引越してきてから関係が悪化するんじゃないか」という不安だから。物件の価値を決めるのは、物件だけじゃない。

訪問したら、拍子抜けするほど普通の人だった

正直、身構えていた。

片づけを依頼しにきた市役所の人と口論になったという話も聞いていたし、ごみ屋敷に住んでいる人＝変わり者というイメージが、頭のどこかにあったのだと思う。激昂して包丁でも出して来たら怖いので、にこやかに挨拶はするが、心持としてはいつでも逃げられる体制。あと、家の中には上がらない。

玄関先でおばあさんが対応してくれた。

第一声が「汚くてごめんなさいね」だった。

拍子抜けした。数分の世間話だったので、人となりをすべて理解したとは言えない。ただ、売主さんからも「ごみ以外は特に問題を起こす人ではない、近所づきあいはあまりないけど無害」と聞いていたし、実際に挨拶した印象もそれと一致していた。

これで高圧的な人だったり、トラブルを起こしそうな雰囲気があれば、3〜5割引きで売り出す覚悟をしていた。自殺物件と同じような下げ幅だ。でも思いのほか普通の人だったので、相場より1割程度安い価格でスタートするにとどめた。

案内では、こちらから先にごみ屋敷の話をした

内見に来たお客様に対して、隣のごみ屋敷のことを隠したりはしない。というか、こちらから話す。

「お隣、ごみすごいですよね」と。

黙っていても現地を見れば一発でわかるし、後から「聞いてなかった」となる方が絶対にまずい。それに、先に自分から言うことで「この営業マンは正直に話してくれる」という信頼につながることもある。

そのうえで、売主さんから聞いた話と、自分が実際に挨拶して感じたことを正直に伝えた。そして、もし本気で購入を検討しているなら、契約前に自分でもお隣に挨拶してみることを勧めた。私が調査した手法と同じように、「購入を検討しているので挨拶に来ました」と一言言えば、向こうもちゃんと対応してくれる。私が感じたことより、自分の目で確かめてもらう方がいい。

数組ご案内したが、反応はさまざまだった。

小さなお子さんがいるご家族は、やはり難しかった。それはそうだと思う。虫や猫が住み着いているとなると、子供への影響が気になるのは当然だ。

決めてくれたのは、これから再婚するという中年のカップルだった。「家にいる時間も少ないし、子供もいないから気にならない。このあたりでずっと探していて、相場より少し安いのでちょうどよかった」と。ごみ屋敷をマイナスとして見るのではなく、むしろ割安感のプラス要素として捉えていた。むしろ隣のごみ屋敷よりも、網戸が付いていない部屋があるということを不満がっていた。

「人それぞれ気になるポイントは違うよね」と改めて思った瞬間だった。

物件に合う買主は、必ずいる

売主さんは、思ったより値段が下がらなかったと喜んでいた。

もしこれで全然売れない展開になっていたら、「自分の家には何も問題ないのに、なんで隣のせいで…」という話になっていたと思う。それは売主さんにとって本当につらいことだ。自分は何も悪くないのに、隣の家のせいで資産価値が下がるのだから。

買主のカップルからも、引渡し後に特に問題があったという連絡は来ていない。

クセ強物件でも、必ずその物件に合う買主がいる。逆に言えば、どんな物件でも「誰にでも売れる」わけじゃない。合う人に合う形で届けるのが、営業マンの仕事だと思っている。

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