【なんでも相談して】と言う前に☆女性部下が本音を話せる環境への第一歩

管理職として長く働いていると、部下とのコミュニケーションに悩む瞬間が必ず訪れます。

特に女性部下との間では、
「気を遣われている気がする」
「本音を話してくれない」
と感じる方も多いはずです。

かつての私もそうでした。

「なんでも相談して」と言ったのに、誰も相談してこない。

そんな日常の違和感を覚えたことはありませんか？

実はその違和感の正体は「相談しにくい空気」を自分が作っているのです。

今回は、ぼく自身の失敗と、女性部下が安心して本音を話せる環境づくりの第一歩をお伝えします。

同じように悩む管理職の方が、女性部下から「この人なら話しても大丈夫」と思われる、明日から一歩踏み出せる内容です。

◆「なんでも相談して」ほど都合のいい伝え方はない

ー言ったつもりつもりの落とし穴ー

【失敗例①】

ある女性部下に「困ったことがあれば何でも言ってね」と声をかけたものの、彼女は何も相談してこない。

後から別ルートで「実はかなり悩んでいた」と知り、ショックを受けたことがありました。

ぼくは、言っただけで役割を果たした気になっていただけだったのです。

部下が相談してくるかどうかは、言葉ではなく空気で決まるのです。

◆「大丈夫？」はプレッシャーになることも

ー相手のペースを奪わない聞き方ー

【失敗例②】

忙しそうにしている女性部下に対して、「大丈夫？」と何度も声をかけていた時期がありました。

しかし後日の1on1で、「逆に気を遣ってしまう」と言われてしまいました。

ぼくの「よかれ」と思った発言が、彼女にとっては監視されているような感覚だったのです。

それ以来、むやみに「大丈夫？」と言うのは止めました。相手のペースを尊重することが、安心感につながるのです。

◆「評価者の顔」を外すと、急に話してくれた

ー1on1は上司モードを脱ぐ時間ー

【失敗例③】

1on1で「最近どう？」と聞いても、返ってくるのは当たり障りのない答えばかり。

しかしある日、雑談から始めて「今日は評価の話を一切しない」と決めたところ、彼女の表情がふっと緩み、仕事の悩みを話し始めてくれました。

上司モードを外すと、相手の本音が出てくるのです。

◆ 言葉より姿勢を見られています

本音を話してもらうために必要なのは「言葉」ではなく「姿勢」です。

女性部下が本音を話してくれるようになったのは、

「なんでも相談して」

と言うのをやめて、相談しやすい空気をつくることに集中したからでした。

明日からできる一歩は、たったこれだけです。

►小さな行動で味方であることを示す

►相手のペースを尊重する

►評価者の顔を外す

管理職として、「聞くちから」が、あなたの最大の武器になります。

女性部下は、あなたの言葉よりも、
あなたの姿勢を見ています。

その姿勢が変われば、 部下との関係も、チームの未来も、必ず変わります。

チームに変化が見えたら、スキやコメントで教えてくれると嬉しいです。