
父親、電話対応で社会の難しさを知る[父親一年生日記#55]
僕のモヤモヤ。
仕事をしていて、最近よく思うことがあります。
世の中、思っている以上に“主語がない”。
電話対応をしていると、それがよく分かります。
※もちろん丁寧な方がほとんどなのですが、たまにこういうこともあります。
ぼく「○○でございます」
相手「今日やってんの??」
ぼく「はい、開放しております」
相手「んじゃ、行くわ」
……ちょっと距離近めですね。
相手「そちらって休める場所あります?」
ぼく「はい、ございます」
相手「持ち込みはしていいのかしら?」
……(なにを、でしょうか)
主語がないまま進む会話、なかなかスリリングです。
相手「忘れ物しちゃって」
ぼく「どちらをお探しですか?」
相手「ネックレスなの」
ぼく「こちらには届いてないですね」
相手「ないと困るんだよ?よく探して!」
……(これはどう返すのが正解なんだろう)
相手「そちらに行こうと思うんだけど」
ぼく「ありがとうございます」
相手「道に迷っちゃって」
ぼく「いまどちらにいらっしゃいますか?」
相手「わかりません。どこでしょう?」
……(僕も知りたいです)
そんなやり取りをしながら、ふと思いました。
これ、将来娘もこうなるのかもしれない。
主語のないまま話して、
誰かを困らせてしまう日が来るのかもしれない。
そのとき、自分はどう思うんだろう。
きっと今と同じで、
「主語をつけてくれ」
と思うんだと思います。
だからせめて、
自分の娘には教えておきたい。
何を伝えたいのか。
ちゃんと相手に分かるように話すこと。
父親になってから、
社会の見え方が少しだけ変わりました。
父親一年生日記。