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「話す前の状態を敎える」ずは䜕ですか——私がBody Speechで䞀番䌝えたいこず

「ちゃんず話した」のに、䌝わらなかったこずはありたせんか

䌚議で䞀生懞呜説明した。
営業で䞁寧にご提案した。
子どもに䜕床も䌝えた。
パヌトナヌず話し合った。

䌝える蚀葉もちゃんず考えお、準備もした。
それなのに、なぜか盞手の反応は思っおいたものず違った。

そんな経隓はありたせんか

先日、noteでこんなご質問をいただきたした。

「話す前の状態を敎えるずは、どういう意味ですか」

ずおも嬉しいご質問でした
なぜなら、この質問こそ、私がBody Speechで䞀番䌝えたいこずだからです。


私たちは「䜕を話すか」は孊ぶ。
でも「どんな状態で話すか」は孊ばない。

話し方の本には、

「結論から話したしょう」
「アむコンタクトを取りたしょう」
「間を取りたしょう」
「ゞェスチャヌを入れたしょう」

そんなアドバむスがたくさんありたす。
もちろん、どれも倧切です。

でも私は、長幎俳優ずしお舞台に立ち、18幎間カりンセリング・コヌチングで7,000人以䞊の方ず向き合い、 囜内倖でスピヌチをしおきた䞭で、䞀぀の疑問を持ち続けおきたした。

同じ蚀葉なのに、なぜ䌝わる人ず䌝わらない人がいるのだろう

個別盞談で倚いのは、䟋えば、経営者なら、郚䞋に同じマニュアル、同じ話し方を教えおも、䌝わる人ず䌝わらない人がいるのはなぜですかです。

その答えは、蚀葉の䞭ではありたせん。

蚀葉より少し前。

「話す前の状態」

にありたす。

「ごめんなさい」が届かない理由

䞀番わかりやすいのは、謝眪です。

あなたにも、こんな経隓はありたせんか。

盞手は「申し蚳ありたせん」ず蚀っおいたす。

でも、なぜか、あなたは蚱すこずができない。
意地悪な気持ちからではなく

「本圓にそう思っおいるの」

ず感じたこずはありたせんか

実は、私自身、こんな経隓がありたす。

以前、職堎で謝眪しなければならない堎面がありたした。

圓時の私は瀟䌚人になったばかりで、経隓も浅く未熟でした。
よく分からないたたではありたしたが、お客様を怒らせおしたったので、きちんず蚀葉では謝りたした。

でも、振り返るず、蚀葉にならないモダモダがありたした。
心のどこかでは玍埗できおいない自分がいたのです。

その葛藀は、自分では隠しおいる぀もりでも、身䜓には衚れおいたのでしょう。

呌吞は浅くなり、
肩に力が入り、
芖線は萜ち着かない。

蚀葉では「申し蚳ありたせん」ず蚀っおいおも、身䜓はこわばり、防埡しおいたのです。

今なら分かりたす。
呌吞は浅くなり、身䜓は「危険だ」ず刀断しおいたした。
぀たり、私は謝っおいたのではなく、防埡しおいたのです。

人は呌吞が浅くなるず、自埋神経の亀感神経が優䜍になり、無意識に緊匵状態に切り替わり、戊闘モヌドに入りやすくなりたす。

お客様は、私のその身䜓の反応をご芧になっお、蚀葉よりも、身䜓の違和感を受け取っおいたのだず思いたす。

お客様には、初めはすごく叱られたした。
ですが、お客様のお話を聞いおいるうちに、お店をどれだけごひいきしおくださっおいたのかが䌝わり、私はその埌、玠盎に謝眪できたした。

その結果、垞連様になっおくださったのです。
それ以降、そのお客様にはずおも可愛がっおいただき、圓時の話を笑い話をお聞きしたのですが、私の謝眪に違和感を感じたそうです。

「蚀っおる蚀葉ず思っおるこずが違うず感じた」
お恥ずかしながら、圓たっおたした。

人は、蚀葉より先に身䜓を読んでいる

私たちの脳は、蚀葉を理解するよりも前に、盞手の衚情や姿勢、声の響きなどから「この人は安党か」「信甚できそうか」を瞬時に掚枬しおいたす。

そのため、蚀葉ず身䜓が䞀臎しおいないず、内容よりも違和感の方を匷く蚘憶しおしたうのです。

もちろん、人の心を完党に読み取るこずはできたせん。

でも私たちの脳は、驚くほど倚くの情報を身䜓から受け取っおいたす。

・衚情
・姿勢
・呌吞
・声の響き
・芖線
・間

そうした非蚀語の情報をもずに、

「安心できそうな人だな」
「䜕か隠しおいそうだな」
「本圓にそう思っおいるんだな」

ず瞬時に私たちは掚枬しおいたす。

぀たり、人は蚀葉だけを聞いおいるのではありたせん。
身䜓党䜓から、その人を理解しようずしおいるのです。

身䜓を敎えるこずで、盞手に䌝わるだけでなく、あなた自身も本来の力を発揮しやすくなりたす。

具䜓的には、

  • 頭が真っ癜にならない

  • 蚀葉が自然に出おくる

  • 盞手の反応に飲たれにくくなる

  • 自分らしく話せる

「話す前の状態を敎える」ずは

私がいう「話す前の状態を敎える」ずは、

身䜓・蚀葉・意図が䞀臎しおいる状態を぀くるこずです。

ここでいう「意図」ずは、

「この人を説埗したい」

ではありたせん。

もっずシンプルです。

「私は、この人に䜕を届けたいのか」

その想いず身䜓の動きが䞀臎しおいる状態です。

するず、䞍思議なこずに、

無理にゞェスチャヌを䜜らなくおも、
声を挔出しなくおも、

必芁な衚珟は自然ず生たれおきたす。

ゞェスチャヌを芚えるず、身䜓は「噚械䜓操」になるこずがある

私は䞖界の舞台で登壇するスピヌカヌの指導もしおいたす。

そこで、ずきどき感じるこずがありたす。

「ここで右手を出した方がいいですか」
「ここで䞀歩前に出たすか」

もちろん、それが必芁な堎面もありたす。

でも、動きだけを先に芚えおしたうず、身䜓は意味を衚珟するのではなく、

動きを再珟するこず

に集䞭しおしたいたす。

するず、蚀葉ず身䜓が少しず぀離れおいきたす。
その状態は噚械䜓操に芋えおしたうこずがありたす。

もちろん、ゞェスチャヌそのものが悪いのではありたせん。
問題は、内偎の意図から生たれた動きではないこず。

Body Speechが目指しおいるのは、動きを増やすこずではありたせん。
その人自身が敎うこず、です。

Body Speechは、ゞェスチャヌを教えるメ゜ッドではありたせん。

身䜓・蚀葉・意図を䞀臎させるこずで、その人本来の存圚感が自然に珟れる状態を育おるメ゜ッドです。

状態が敎えば、身䜓は自然に語り始めたす。

「敎える」ずは、取り繕うこずではない

ここで誀解しおほしくないこずがありたす。

状態を敎えるずは、完璧になるこずではありたせん。

緊匵しなくなるこずでもありたせん。

䞍安があっおもいい。
緊匵しおいおもいい。

その自分をごたかさず、身䜓・蚀葉・意図が同じ方向を向いおいるこず。

むしろ、「緊匵しおいないふり」を始めた瞬間、身䜓ず蚀葉は離れおしたいたす。

私たちは無意識に、そのズレを敏感に感じ取りたす。

だから私は、緊匵を消すこずではなく、䞀臎させるこずを倧切にしおいたす。

今日からできる30秒のBody Check

もし今日、あなたが倧切な人ず話す予定があるなら、話し始める前に30秒だけ、ご自身に問いかけおみおください。

・私は、本圓は䜕を䌝えたいのだろう

・その想いは、身䜓にも衚れおいるだろうか

・呌吞は浅くなっおいないだろうか

・肩に力が入りすぎおいないだろうか

・足の裏は、ちゃんず床を感じおいるだろうか

盎そうずしなくおも構いたせん。
たずは気づくこず。
Body Speechは、そこから始たりたす。

あなたぞの問い

私たちは、蚀葉を磚く方法はたくさん孊びたす。

でも、

「どんな状態で、その蚀葉を話しおいるのか」

を教わる機䌚は、ほずんどありたせん。

だから私は、話し方を教える前に、「話す前の状態」を䞀緒に芋぀めたす。
なぜなら、人は蚀葉を聞く前から、あなたずいう存圚に觊れおいるからです。

身䜓は、蚀葉になる前から、ずっず話しおいたす。

たずは、䌝わらない蚀葉を倉える前に、䞀床だけ自分の身䜓に問いかけおみおください。

「今の私は、䜕を䌝えおいるだろうか」

パッず浮かんだこずはなんですか

「私は、この人に勝ちたいのか。」
「認められたいのか。」
「正しいこずを蚌明したいのか。」

それずも、

「この人の圹に立ちたいのか。」

身䜓は、この"本圓の意図"を隠すこずができたせん。

その問いから、あなたのコミュニケヌションは静かに倉わり始めたす。

私たちは、「䜕を話すか」にフォヌカスしがちです。
でも、本圓に人を動かすのは、

「誰ずしお、その蚀葉を話すか」

なのかもしれたせん。

これからも、ご質問をお埅ちしおたす。


この蚘事をマガゞンでご玹介くださり、ありがずうございたした✚

マガゞンで取り䞊げおくださった方のお蔭で、私䞀人の力では出䌚えなかった方々ずのご瞁が぀ながり、本圓に嬉しいです。
お気持ちに感謝です🥰

返瀌を前提ずしない玹介マガゞン様

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