【第533回】 Marketing Cloud Next ： プレーンテキスト版を含むメールの送信

Salesforce 自体からはリリースノートや公式ヘルプへの記載のみで大きく告知されていませんが、Marketing Cloud Next Growth & Advanced Editions の Summer '26 新機能リリース において、プレーンテキスト版メールの作成機能が追加されました。

2026 年 6 月 17 日以降は、メール送信時にデフォルトでマルチパート MIME 形式（従来の HTML 版に加えてプレーンテキスト版が含まれた形での送信）が適用されて送信されるようになりました。

プレーンテキスト版が追加されるメリット

① 受信環境に応じて最適な形式を表示できる

マルチパート MIME 形式では、1 通のメールに HTML 版とプレーンテキスト版の両方が含まれます。

そのため、受信側のメールクライアントが最適な形式を自動的に選択できます。

• Gmail → HTML 表示

• Outlook → HTML 表示

• HTML 表示を無効化している環境 → テキスト表示

② スパム判定で有利になる場合がある

一般的に、

• HTML 版あり

• プレーンテキスト版あり

という構成のメールは、正当なマーケティングメールとして評価されやすい傾向があります。

もちろん必ずしも到達率が向上するわけではありませんが、業界標準に近い構成であることは間違いありません。

③ アクセシビリティの向上

一部のユーザーは以下のような環境でメールを利用しています。

• テキストメールを利用している

• 音声読み上げソフトを利用している

• HTML 表示を制限している

プレーンテキスト版が存在することで、こうした環境にも適切に対応できるようになります。

Marketing Cloud Engagement と同じ仕組み

プレーンテキストを編集する画面は、Marketing Cloud Engagement とほぼ同じ仕組みで実装されています。

HTML 版のメール内容をもとに、プレーンテキスト版が自動生成されます。

• 編集ボタンをクリックすることで編集することも可能ですが、一度プレーンテキスト版を手動で編集すると、その後 HTML 版を変更しても内容は自動反映されなくなります。

• すべてやり直す必要がある場合は、現在の HTML 版の内容からプレーンテキスト版を再生成することも可能です。

いつからマルチパート MIME になったのか？

マルチパート MIME 送信が有効になったのは、私が確認した限りでは 2026 年 6 月 17 日からです。

なぜそこまで断言できるのかと言うと、本番リリース前のプレビュー環境の頃から Salesforce から届くメールのソースを毎日確認していたからです。

Summer '26 のリリース当日も、その後の数日間も確認していましたが、送信されていたのは HTML 専用メールでした。

しかし、2026 年 6 月 17 日に受信したメールから、明確にマルチパート MIME 形式へ変更されていました。

ヘッダーから確認してみる

変更前

以前のメールヘッダーは、以下のような構成でした。

MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/html; charset=UTF-8

HTML のみが送信されており、multipart を構成する boundary も存在しませんでした。

変更後

2026 年 6 月 17 日以降は、以下のようになっています。

MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=Part_Alternative_Boundary=----"

multipart/alternative が利用されています。

さらに本文には、

------=Part_Alternative_Boundary=----
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"

と

------=Part_Alternative_Boundary=----
Content-Type: text/html; charset="utf-8"

の両方（ text/plain と text/html ）が含まれています。

つまり、HTML 版とプレーンテキスト版の両方が 1 通のメールとして送信されていることが確認できます。

既存メールも影響を受ける

当然ながら、この変更は今後作成するメールだけではありません。

これまでに作成済みのメールや自動化されたメールについても、マルチパート MIME 形式で送信されるようになります。

そのため、現在フローで有効化されているメールのプレーンテキスト版の内容も確認しておくことをおすすめします。

HTML 版から自動生成されていますので、対応しなくても致命的な問題になるケースは少ないと思われますが、メール品質を重視するブランドや、高級商材を扱う企業であれば、早めに確認しておいた方が良いでしょう。

環境によって編集できない場合がある

残念ながら、一部環境ではプレーンテキスト版を編集できない事象が発生しているようです。

例に漏れず、私の利用している環境でも、ユーザー言語を「英語」に設定している場合は編集画面が表示されません。

一方で、ユーザー言語を「日本語」へ変更すると正常に編集できます。

もしプレーンテキスト版の編集画面が表示されない場合は、一度ユーザー言語を変更して試してみてください。

プレビュー機能について

Winter '27 新機能リリース では、このプレーンテキスト版が、「プレビューとテスト」の画面でプレビューできるようになりました。

残念ながら、プレーンテキスト版そのものをテスト送信できるわけではありませんが、実際の受信時もほぼこのプレビューに近い形で表示されると思われます。

これまでプレーンテキスト版の見え方を事前に確認したかった方にとっては、実用性の高いアップデートです。

いかがでしたでしょうか。

今回の変更により、Marketing Cloud Next でもようやく業界標準的なマルチパート MIME メール送信が利用できるようになりました。

• 受信環境への対応

• スパム判定への配慮

• アクセシビリティ向上

という観点では非常に重要な改善です。

注意点としては、既存メールにも自動的に適用されるため、一度プレーンテキスト版の内容を確認しておくことをおすすめします。

今回は以上です。

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