【第277回】 エンゲージメントデータの保持ポリシー 730 日への変更について

以前に、「2025 年 5 月 15 日より、Marketing Cloud Engagement のエンゲージメントデータにアクセスできる期間が 180 日に変更されます。」という内容の記事を書いたのですが、2025 年 4 月 28 日に変更がありました。

まず、変更の期日が 2025 年 6 月 16 日 に変更です。
そして、データにアクセスできる期間が 730 日（2 年）に変更されました。

影響を受けるレポート

これは以前の記事でも確認しましたが、今回の保持ポリシーの変更で、以下のレポートが影響を受けます。

■ Email Studio のトラッキングのエンゲージメントデータ

■ 以下の Analytics Builder の標準レポート

• Journey Builder メール送信のサマリー

• Journey Builder メール送信の日別サマリー

• リストの未エンゲージ購読者

• デバイス別単一メールパフォーマンス

• トリガーによる送信の領域別パフォーマンス推移

• 購読者の直近の行動

• 購読者エンゲージメント

よくある質問

Marketing Cloud Engagement の契約日が 2024 年 4 月 10 日以降です。どのくらいのデータにアクセスできますか？

• アクセスできるのは直近 730 日間のデータのみです。

Marketing Cloud Engagement の契約日が 2024 年 4 月 10 日より前です。どのくらいのデータにアクセスできますか？

• 2024 年 4 月 10 日より前の契約の場合、730 日以上前の送信データとエンゲージメントデータのコピーを保持します。ただし、UI、レポート、API を通じてこのデータにアクセスすることはできません。契約更新時に、この過去データは削除されます。その後は、アクセスできるのは直近 730 日間のデータのみです。

今後も皆さん、契約更新をしていくと思いますが、契約更新を行うと、730 日間を超えるデータにアクセスできなくなりますので、注意して下さい。

この変更は Hyperforce 組織に適用されますか?

• はい、730 日間のデータ保持制限は、ファーストパーティと Hyperforce の両方の Marketing Cloud Engagement 組織に適用されます。

いかがでしたでしょうか。

内部事情は良く分かりませんが、180 日間に変更するということに対して、何等かの問題が発生したものと思います。期日の変更は 2 度目（1/15 → 5/15 → 6/16）ですが、アクセスできる期間が 730 日（2 年）に変更されるのは初めてです。730 日（2 年）ともなると、仮にそれ以前のデータが消えてしまったとしても、心配の無いユーザーの方も多いのではないでしょうか。おそらく、今回の内容で確定し、今後は変更なく進行すると思います。

今回は以上です。

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