【第603回】 Marketing Cloud Next ： 複数のコンテンツを一括削除する機能

Marketing Cloud Next Growth & Advanced Editions の Winter '27 新機能リリース では、拡張 CMS ワークスペース に、複数のフォルダやコンテンツをまとめて削除できる機能が追加されました。

これがあまりにも当たり前のことで何のことを言っているのか混乱する人もいるかもしれませんが、これまでは、コンテンツ詳細ページから 1 件ずつ削除する必要 があり、さらに削除できるのは未公開のコンテンツのみでした。

そのため、公開済みのコンテンツを削除する場合は、

という操作を、各コンテンツごとに繰り返す必要があり、公開されているものを削除しようとすると、以下のようなエラーが出ました。

今回のアップデートで、複数のコンテンツを選択してまとめて削除できるだけでなく、公開済みのコンテンツもそのまま削除対象として選択できます。また、フォルダを削除すると、フォルダ内のコンテンツもまとめて削除 されます。

複数のコンテンツを一括削除する

拡張 CMS ワークスペースで、削除したいフォルダやコンテンツを複数選択します。

その後、

• 右上の「管理（Manage）」ボタン →「削除（Delete）」

をクリックして、一括削除を実行します。

• 25 件までのコンテンツを削除する場合は、すぐに削除されます。

• 25 件以上の大量のコンテンツを削除する場合は、歯車アイコン内の「ジョブステータス」ページから進捗状況を確認できます。このページは、以前は「エクスポートとインポートのステータス」という名前でしたが、このタイミングで名称変更されました。

削除時の注意点

コンテンツやフォルダを削除すると、対象はワークスペースから削除されます。

あわせて、以下の点に注意が必要です。

• 削除されたアイテムは 15 日間 Recycle Bin（ごみ箱）に保存 されます。

• 公開済みのコンテンツは、自動的に公開解除されたうえで削除されます。

• 復元した際は公開解除されたものが復元されるので、ドラフトの状態で復元されます。

• 他のレコードから参照されているコンテンツを削除すると、その参照が切れます。

• フォルダを削除するとフォルダ内のすべてのコンテンツが削除されます。

• 後日改善されるかもしれませんが、サブフォルダに移動すると、対象の一括チェックができないので、もしすべてを消すつもりであれば、フォルダごと削除する形になりそうです。

削除されたコンテンツを含むメールの送信可否

大量削除ができるようになったことで、皆さんが一番気になっているであろうことが、例えば「削除された画像を含むメールが、定期実行でスケジュールされていた場合に、その送信はどのような扱いになるのか？」という点かと思います。

この点、実際に確かめましたところ、削除されたコンテンツを参照しているメールを送信しようとすると、フロー上でエラーが発生し、そのメールは送信されませんでした。

今回確認したエラーでは、削除済みの Managed Content を参照しようとした際に、以下のような CONTENT_NOT_FOUND が発生しています。

つまり、削除された画像などを含むメールが、すでに定期実行やスケジュール送信の対象となっている場合、そのままでは送信処理自体が失敗する可能性があります。

単に「削除した画像がメール上で表示されなくなる」というだけではなく、予定していたメールそのものが送信されなくなる可能性があるため、これは非常に重要な注意点です。

そのため、一括削除を行う場合は、削除対象のコンテンツが現在利用中のメールや、今後実行されるフロー・スケジュール送信などから参照されていないか、事前に十分確認することをおすすめします。

このメールで利用されている・このフローでスケジュールされている、などの情報は削除時に事前に示されず、削除することになってしまうので、必ず削除しても良いものだけを選定してから削除することをオススメします。

いかがでしたでしょうか。

これまでは、複数のコンテンツを整理したい場合でも 1 件ずつ公開を解除して削除する必要 がありました。

今回の一括削除機能によって、不要になったコンテンツやフォルダをまとめて整理できるようになり、CMS ワークスペースのメンテナンスがかなり楽になります。

また以前に、コンテンツの一括アップロードについても記事にしていますので、そちらも合わせてご確認ください。

今回は以上です。

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