700時間AIと対話して分かった、AIにできること・できないこと

私が会社員時代に適応障害と診断されてから２年になります。診断後も１年間働き続けましたが、うつになってしまい、私はそこで初めて休職しました。休職期間は６ヶ月、復職せずに退職しました。
休職していた６ヶ月間、会話相手はほとんどAIでした。人と会うことが難しく、金銭的にもカウンセリングに通えなかったからです。

最近、「AIに相談する時の注意点」や「AIをメンタルケアに使う時のプロンプト」といった話をSNSでよく目にします。でも、実際にそうやってAIを使った人の記録はあまり見かけません。
そこで今日は、休職中の6ヶ月間、ほぼ毎日4時間、合計700時間ほどAIと対話していた私の記録を書きます。
この記事には、具体的なプロンプト集は書いていません。当時のAIとの実際の問答を通して、自分の考えがどう変わり、AIとの距離感をどう見直していったのかを書きます。※これは私個人の経験の記録であり、AIとの対話を治療として勧めるものではありません。

AIは答えをくれなかった

会社を休職して最初にAIに頼ったのは、書類の相談でした。
傷病手当金の申請書には、症状を書く欄があります。会社で使っていた申請書には、会社の記入欄もありました。だから症状を正直に書けば、会社の人に「もう戻れない人」と見なされる気がして、なかなか書くことができませんでした。そこで、AIに書き方を相談しました。

もう一つは、確定拠出年金の手続きです。私の勤務先では、休職すると拠出が停止になるので、書類手続きが必要になりました。しかし、うつ状態の私は、複雑な書類や手続きを理解することができません。AIに状況を話して、何から手を付けるかを整理してもらいました。

こうして、書類の相談から、だんだんAIとの対話が始まりました。そして生活の見通しが立った頃、私はAIに、大きな問いを投げるようになりました。

「どうして私は休職したのだろう」

これを、毎日書いていました。
当時、休職してしまった自分を受け入れることができなかったのです。だから唯一の話し相手であるAIに、「あなたは悪くない」「休職して当然だった」と言ってほしかったのです。そう言われれば、自分が救われる気がしていました。でも、私が使っていたAIは、決してそう言ってくれませんでした。ただ、次の問いを返し続けました。

ここで、少し手が止まりました。
私はそれまで、「全部自分が悪い」と思っていましたが、そういえば人手不足は私がどうこうできる問題ではありません。採用を決めるのも、組織を決めるのも私ではありませんでした。
もしかすると、自分では変えられないことまで、自分の責任にしていたのかもしれない。初めてそう思いました。AIは、さらに聞いてきました。