電話相談サービスを始めました｜仕事・生活・発信の悩みを30分で壁打ちします

「電話相談サービス」を始めました

前から温めていた「電話相談サービス」を始めることにしました。

以前から、コールセンターで培ったスキルを用いて、自分だけのビジネスを立ち上げたいという想いがありました。それを形にしたものが、今回の「電話相談サービス」です。

具体的なサービス内容は下記となります。タイムチケット詳細説明欄からの抜粋です。

誤解を避けたいのは、私はこの電話相談サービスを、話し役ではなく聞き役としていることです。

私が何か具体的な答えを提供するものではありません。私はあくまで聞き役として、あなたをサポートしたい。もちろん希望があれば、こちらから積極的意見を伝えることはやぶさかではありませんが、基本的には聞き役として振る舞います。

経験上、お電話口の相談者は「誰かに聞いてほしい」と願う人のほうが多いと感じているからです。

身近な人には話したくないことを聞く場所

想定している利用者は、何かひとりでは抱えにくい悩みや引っかかりを持っている人です。そして身近な人には話したくない人です。

あるいは、noteの記事などをお読みの読者様が、「まっさ」ならどう反応するか興味があるという人もいらっしゃるかもしれません。

私がお約束できるのは、「いのちの電話」での経験、そして私自身が介護離職から生活保護を受けるに至った経験、20年以上のコールセンター勤務歴、マネージャーという役職まで経験したこと。こういった様々な経験をもとに、簡単には人に話しにくい悩みや引っかかりも、できる限り誠実に、冷静に受け止めたいと考えています。

どうかご安心ください。

できないこともあります

一方で、できないこともあります。

医療、法律、投資、税務などの専門的判断、診断や治療、転職、退職、契約などの最終判断の代行はできません。

緊急性の高い相談、希死念慮、自傷他害に関する緊急対応、恋愛や疑似恋愛を目的とした通話にも対応できません。

また、勤務先名、企業名、個人名など、具体的な機密情報を前提にした相談も避けてください。必要な場合は、専門機関や公的相談窓口を利用してください。

こちらから録音はしません。相談内容を外部に持ち出しません。相談内容をAIに入力して整理することもしません。

相談者様にも、個人名、会社名、住所、具体的な取引先名などは必要以上に話さなくてよいと考えています。

「もう一人の私」に向けた入口として

電話相談サービスについては、今後もライフワークにしていきたいと考えています。

私の根底には一貫して「もう一人の私」にエールを送るというテーマがあります。これまでは、一方的にnoteを通じて想いや思考を外側に放流してきました。あるいは道端にパンくずを置いてきました。

今度は逆に、私に会いに来てくれる人への入口を開いてみました。

まずは小さく始めてみました。入口を開いておくことが大切だと考えています。

また、このサービスは、継続して責任を持って続けていくために、有償で始めることにしました。

本当は、こうした聞く場所はもっと気軽に開かれていてもいいと思っています。ただ、私自身も非正規雇用の本業で生活を立てている身です。決して盤石な基盤ではありません。無理なく続けられる形にするため、今回は有償のサービスとして小さく始めることにしました。

どうか、私とお話をしてみたいという人は、有償ではありますが、お気軽にご利用ください。限られた時間ではありますが、あなたのお話を伺います。そして、少しでもあなたの悩みや引っかかりを解きほぐすお手伝いをさせてください。

サービス内容

タイムチケットにて、以下のチケットを公開しています。

話して整理する30分｜仕事・生活・発信を壁打ちします

詳しい内容や予約については、サービス詳細ページをご確認ください。

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