🌀洗濯機電話レビュー事件〜ナショナル信仰の実態を追う（笑）

高齢者　洗濯機電話レビュー事件

さて。
両親が倒れて、介護離職をして実家に帰ってきて四年目。

2015年にあった洗濯機電話レビュー事件を語ろう。

発端は単純なことである。

実家の洗濯機が壊れたのである。
実際には壊れる寸前でまだ動いてはいたが、皆さんもそうだと思うが白物家電というやつは一度購入すると中々買い換えるものではない。

実家の洗濯機も、保証書を見ると二十年を過ぎていたので、母親に
「洗濯機買い換えようと思うんやけどどう思う？」
と聞かれて、私は単純に
「良いんじゃない？
だいぶ古くなってるし。」
と答えた。

実家には、近くの電気屋で、大きな電気店チェーンに加入している小規模店舗に馴染みの営業さんがいる。

まるで、サザエさんの家に出入りする三河屋さんのように御用聞きをしてくれる彼は、老人がホイホイ電化製品を買ってくれ、老人は自分ではよくわからないテレビの設定を電気屋さんがやってくれるのでWIN-WINの関係である。
(ここでテレビ配線は電気屋さんの仕事の範囲では？と思う人は甘い。それとなく確認したところ、彼がやってくれていたのはケーブルTVの局番設定だった)

問題はそこからだった。
電気屋さんが洗濯機のカタログを持ってくることになった。

母宣わく。
「あんた洗濯機買う時おってくれんね。」

なんでや。
カタログ見て、これ、って言うだけやんか。
とは思ったものの、歳をとって心細くなってきたのだろうと思い、日時を聞いて同席した。
とりあえず、電気屋の彼のことを便宜上三河屋さん(仮名)と呼ぶことにする。

洗濯機のカタログを持ってきた彼は、ある機種を指し示しながら言った。
「今この辺が性能の割にセール中で安くなってますよ。
容量は大きい方が良いですかね？」

母は不満そうである。
ここから先は実在の企業名と不適切な表現がそこここに混じるが、どうか老人の発言を忠実に再現していると思ってご容赦願いたい。

「良いんじゃない？
７キロあれば余裕だよね。
お母さんこれで良い？」

カタログの指し示された機種を見て不満そうな母。
何が不満だ。
「でもねえ、これ、ナショナルじゃなかろうが。
あんた、やっぱりナショナルが良いよ。
先に出たメーカーの良いとこ全部真似して最後に出そうが？
やけんやっぱり良いとこどりしとうもんねえ。」
示されていたのは日立。

もはや褒めているのか貶しているのか不明な母の発言。
言葉を失う私だが三河屋さんは慣れていた(考えてみれば電気屋さんなのでナショナル発言はよく聞いていたに違いない)。

ナショナルはもう存在しないとかそう言うことには一切触れず、
「そうですか？
でも日立も立派なメーカーですよ？
性能的には変わらなくて、セールで値段がいくらか安く出てるから良いと思いますけどねえ。」
(まったくもってその通り)
母はちょっと不満が残るようだったが、こっちを見て
「どう思う？」
と聞いてきたので、私の基準により
「いや、良いと思うよ。
でもお母さん、最新機種は機能多くて使いこなしきらんやろ？
あんまり上等なのにせん方がいいんじゃないん。」
と答えたところ、それがさらに不満だったらしい。
「いや、あんた、こう言うのは上等を買うとかんと！」
すかさず入る三河屋さんの合いの手。
「いやこれ、ちゃんと上等のやつですよ。
上位機種です。」
コントか。

とりあえず、一応その場は納得したらしく、日立のその機種を購入設置することになり、数日後。

その日、私は用事があり、午前８時４５分には路線バスに乗っていた。

バスに乗っていた私の携帯が鳴った。
本来だったら、降りて折り返すのだが、相手は高齢の両親である。
こんな朝からかけてくるなんて、どちらか倒れたのだろうかと思い、バスの乗客の皆さんには申し訳なく思いながらも、電話に出た。

「はい、お母さんどうしたと？」
「あんた、洗濯機が動かんとよ。
電源を入れてもね、動き出さんでから色々押してもだめなんよ。
やっぱり洗濯機はナショナルじゃないと云々かんぬん。」
流れ出すように突然始まる洗濯機についての不満。

は？

「お母さん今バスやから折り返すわ。」
ぶつっ。

切らせて頂きました。

バスを降りて折り返す。
ところで洗濯機であるが、最近の最新機種は、重量を計ったり、最適な水の量を計算したりして、動き出すまでにちょっとタイムラグがある。
母の話を詳細に聞くと、電源を入れてスタートを押すと、即ぐおんぐおんと回り出すと思っていたようで、
「スタートを押してもウィーンって音がして、回らんとよ。
だけん、色々押してもいつまで経っても動き出さんとよ。」
と言う。
話を聞く限り、それは、ずっと設定変更のボタンを押すから、機械がその都度計り直してるからだと思うな？

午後、実家に行って確認してみると、予想通り。

「やっぱりナショナルじゃないといかんかったね…。
交換してもらえんやろうか。」
と母。
汚れ物がっつり洗濯して使用後には無理だと思うけど。

それに動き出さない問題は、メーカー関係ない。

日立さんにはとんだ冤罪である。

が、これを永年聞かされるのはちょっと食傷する。
要するに、ナショナルが欲しいんだな？
そんな企業名はもう存在しないけど。

とりあえず考えて、自分の洗濯機も十年超えているので、これを自分のにして、母にはナショナルを与えとけば良いんじゃなかろうか？
私も天才だな！

早速提案してみる。
「お母さん、そしたら、うちのも古いから、これ、うちに動かしてもらう？
それでお母さんは気にいるナショナルを買えば良いやん。」
表情を明るくして大賛成の母。
ナショナル信仰強いな、もうないけど。

とりあえず三河屋さんに連絡を取ってみる。
事情を説明し、日立をうちに動かし、母にナショナルを、と言う話を快く了承する。
もう一台売れるんだからそりゃそうだ。
洗濯機の移動代はサービスしてもらったありがとう。

「とりあえず場所の確認もしたいし、カタログを持って行きますね。」
三河屋さんが、うちのマンションに来る予定になる。

母親に、三河屋さんがオッケーしてくれたことと、うちに場所の確認に来ることを電話で伝えると
「そうね！
それは良かった、私も行く！」
と言う。
え、来るの？
別に良いけど(マンションは実家から徒歩２分)。

三河屋さんが来て、カタログを広げていた時に、母も来た。
「ああ、お母さん、ちょうどよかった。
洗濯機は動かしてもらえるってよ。
新しいの選ばな。」
その時の母の満面の笑みが忘れられない。

「そうやね！
今度こそナショナルの最高級品を！」

懲りないな？

そして三河屋さんが、小声でぼそりと
「いや、パナソニックでも上位機種は絶対(計測して動き出すまでに)タイムラグありますけど…。」
と突っ込みを入れていたのも。

……コントか！

ついでに言えば、母が電話で延々洗濯機の使用感を垂れ流していたことを聞いた私の配偶者が、何か悟ったような顔をして
「洗濯機：電話レビュー。」
と言っていたのも付け加えておきたい。

(終わり)