「地元」を強力にアピールし全国区の大手を蹴散らす

いつもありがとうございます！開運さんです。
今日もよろしくです😊

高額な商品を扱おうとすればするほど、お客様と「お付き合い」するというマインドが大事になってきます。

スーパーで大根を買ってもらう感覚では大きな取引はできません。

誰だって高額な買い物には慎重になるので、お客様とお付き合いという密接感のある感覚がどうしても必要になるのです。

スーパーの買い物にわざわざ店員が付いて廻ることはありませんよね。少額な商品ばかりなので、お客様は干渉されずに勝手に買い歩きたいのです。

住まいの仕事ってピンからキリまでありますが、まとまった金額のものが
結構多いものです。

であるならば、お客様と良好なお付き合いをずっと続けるという強い意識を
持つことが商売では大事です。

ところが、お客様を相手にするのはあなたのところだけではありません。
あなた以外の同業者も存在するのです。

しかも、ライバルの大手の全国チェーン企業だったりします。
いわゆる大企業。

そんなラスボスのような存在と同等に戦うことになるやもしれません。

そのことを踏まえておいて、ここで大事なキーワードをお伝えします。

それは「地元」。

ジモト。

あなたもそうではないでしょうか。
地元の企業やお店って、何となく安心感がありませんか？

例えば、町内のお祭りなんかで、近所の地元の企業の社員が手伝いに参加しているところを見ると好感度が上がりませんか。

例えば、ローカルニュースで同じ市区町村の電器屋さんのスタッフが人命救助で表彰されていたら好感度が上がりませんか。

例えば、初めて受けるサービスの会社のウェブサイト見ていて、地元の役場の見慣れたゆるキャラの画像が貼ってあったら好感度が上がりませんか。

どうでしょう。「地元」に安心感が湧かないでしょうか。

誤解のないように言っておきますが、これは決して全国展開している企業が悪いと言っているのでは当然ありません。

でも、死活問題なのです。

あなたは地元で起業しているからには、大手全国チェーンの会社とも戦うことが出てくるでしょう。そうした場合に我々はいつも後塵を拝してばかりはいられないし負けるわけにはいかないのです。

とにかく我々は、地元で活躍するなら地元を必ずアピールしなければいけないのです。

なぜ、地元の自動車の町工場（モータース）で人は新車を買うのでしょうか。ディーラーより高いのに。

それは、地元だから、近所だから、何となく安心感があるから、何となく変なことはしないだろうから、先代からお世話になっているから等、さまざまな思いがあって地元の町工場で車を買っています。

ご近所なので、良いサービスをしてくれるのではないかと大きく期待しているからなのです。

記憶力が衰えてもこれだけは覚えておいてほしいのです。

「地元ということを強力にアピールし大手との差別化を図る」

大手との差別化はこれしかありません。値段の差をアピールしてはいけません。大手には値段では勝てません。

もちろん開運さんもしっかりと地元をアピールしています。でもなぜ私がそこまで地元にこだわるのか。それはこういうことなのです。

過去に、全国展開しているリフォーム会社に勤務していたとき、お客様からまさに、「地元の会社のほうが安心するのよね」とダイレクトに言われてしまったことがあるのです。地元意識が強い方だったのですね。

ショックでした。

このことから、大手企業は本社が他府県にあろうがどこにあろうが、支店や営業所がローカルの土地で仕事をするのであれば、地域密着を前面に出さないと地元企業には勝てないのです。これが全国チェーン店の課題です。

我々住まい関連の仕事は、スーパーやドラッグストアのように安ければどこで買ってもよいという商売じゃないのです。

お客様と付き合う商売を目指すなら必ず地元、地域密着をキーワードにし事業展開するべきなのです。

自社HPに地元キャラを貼りつけてもいいし、今チラシを作成中なら「ご近所さま」「地元」「地域密着」「同学区」「〇〇町のみなさま」という言葉を必ず織り込むことも効果があります。

さらに、大手企業と相見積もりになった場合は、必ず「地元」「地域密着」「素性がわかる」「担当者の転勤がない」「代々のお付き合い」などを前面に掲げあなたの事業の優位性を確実にお客様に伝えてください。

あとはあなた独自のジモティアピールをしてみてください。

これが大手に対する個人事業のアドバンテージです。間違いなくボディーブローのように効いてくるのです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　開運成彦

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