スーパーのSUPERおば様への感謝状
スーパーにセルフレジが導入されるずっと前、
いつも行く安売りスーパーの、シルバー店員さんのお話。
その方がレジに立っていると、いつもその列に並んでいた。
しっかりとエプロンを締めてテキパキ動く姿は、毎回好感が持てた。
そのスゴ技に、いつも感謝、感激していた。
他の店員とは違うレジさばき、食品の並べ方！これぞレジの鏡。
彼女がいない時、他のレジ打ち係の教育を、彼女にしてほしいと思った。
片言で話す外国籍らしい店員さん、若い男の子やおじ様だと、ダメダメ、がっかりなのだ。
どんなところがスゴイのかというと…
食品の並べ方だ。
食べ盛りの息子二人を育て、フルタイム就労中だったので、土日にまとめ買い。食品はレジかご2つ分。
そのおば様は、1000ｍｌの牛乳パック、野菜ジュースなど重たい物は下に置かず、立てかけてくれる。冷凍食品、肉類なども取り出しやすいようにその横に並べてくれる。
他の店員さんだと、重い物を一番下に横向きに入れ、その上にどんどん軽い商品を重ねていくから、レジを出て持ち帰りの保冷バッグ等に入れる際、下から重たい商品や冷凍食品を取り出すのが大変なのだ。
菓子パン・卵など、つぶれそうな食品をレジかごの横に出して、引っ張り出すしかない。
不愛想な片言の店員さんに、牛乳パックは縦置きにして、と言ったこともあるが、じろっとニラまれ嫌だった。
あれから１０数年が経ち、いつしかそのスーパーに行かなくなった。
子供たちも独立し、買い物の量もグッと減った。
その町に用事があり、数年前懐かしの安売りスーパーにまた立ち寄った。
私のお気に入りのおば様がまだいらして、そのレジに並んだ。
相変わらず商品の並べ方は私好み、保冷バッグに詰めやすい。
何か声をかけたかったけれど、何も言えず、通り過ぎた…
でも何か、伝えたかった。
私が一方的に知っているだけだけど。
少しウロウロして思いついた。
カウンターに、お客様の声を書く紙があった。
あのおば様（名札を見て記入）の商品の並べ方が、いつもありがたかったこと、まだいらして嬉しかったことを書いた。
普通はポストに入れるのだけれど、思い切って直接手渡すことにした。
またこのスーパーに来ることは、もうしばらくはない。
レジがすくのを見計らい、そのおば様に声をかけた。
食品の並べ方がありがたかったことを伝え、紙を手渡した。
「そうなんです、持ち帰る際に取り出しやすいように心がけているんですよ。」
他の人にも教えてほしかった、と伝えるとにっこり笑っていた。
おそらく７０代後半になっていらしたと思う。
細身の体にエプロンの紐を前でキリッと締めた姿が、カッコよかった。
時代が変わり、セルフレジの普及により、もう人手がいらなくなった。
あのレジのおば様は、今どうしていられるだろうか？
あの時、勇気を出して感謝状を渡せてよかった。
老後の誇りになっていてくれてたら、いいな。
