研修アウトプット②（論理的思考力）

本日も前回に引き続き論理的思考力を高める研修です。
研修を受ける時間も労働時間になるのは、本当に幸せな事ですよね🤗💐

■問題とは
・問題:現状と目標のギャップ
・問題解決:ギャップを埋める事

■問題解決のプロセス
・問題を明確にする
　┗言語化する
・問題を分解し具体化する
　┗国内国外なのか
　┗男性女性なのかなど
・原因を分解し特定する
・解決策を考える
🌸ツリーで理広げて仮説検証で絞る、を繰り返す

※問題の具体化例
・例題:コーヒーショップの売上低下
　┗MECE（もれなくダブりなく）を使ってみる
　　┗全体を構成要素に分解して考える
　　┗変数で考える
　　┗プロセス、時系列で考える
　　┗既存の枠組みを使う

※店舗の売上を分解する
・店内売上かテイクアウト売上に分解
　┗店内売上を、飲み物と食べ物に分解
　┗テイクアウト売上を、午前午後夜間に分解等

■広く分析した原因から仮説を立てて絞り込む
・あり得ない仮説は消していく
・仮説を立てて検証を繰り返す
・解決策をいくつか出す

■解決策を検討、評価する
・効果の大きさ
・スピード
・コスト
・リスク
　　👇️
優先順位を決める

■時には遡り再検証する

■ビジネスにおけるコミュニケーションの目的とは?
・相手に自分の期待する行動をしてもらう事
　┗誰に行動してもらいたいのかを明確にする
　┗何を行動してもらいたいかを明確にする

・相手に行動してもらうには
　┗相手に理解してもらう
　┗相手に納得共感してもらう

・効果的なコミュニケーションとは
　┗受け手を理解する
　┗伝える内容を考える
　┗伝え方、伝える手段を考える

■ピラミッドストラクチャー
・自分の考えを階層化して可視化したツリー図
　┗メインメッセージ
　　┗キーメッセージ（メインメッセージの補足）
　　　┗相手が気にするであろう点の説明等

・ピラミッドストラクチャーのメリット
　┗伝える側の頭の中を整理できる
　┗聞き手が伝える側の思考プロセスを理解できる
　┗建設的な議論が可能

ビジネスだけではなく、恋愛や夫婦や子育てでも活用できますね💐💐💐💐