【FLOVA】恋のグラビアおじいちゃん MV制作記 ― AIエージェントの失敗と、誠実なサポート対応の話

FLOVAというAI動画生成ツールを使って、「恋のグラビアおじいちゃん」というアイドルソングのミュージックビデオを制作しました。主人公はその名の通り「グラビア撮影に情熱を燃やすおじいちゃん」。ピンクのフリルビキニ姿で夏のビーチを駆け回る、愛情あふれるハートフルな作品です。

FLOVAの基本的な仕組み ― クレジットって何？

FLOVAでは、画像や動画を生成するたびにクレジットが消費されます。

• 画像1枚の生成：数クレジット〜数十クレジット

• 動画1クリップの生成：数十〜数百クレジット（長さ・解像度・モデルによって異なる）

サブスクリプションプランに含まれるクレジットを使い切ると、追加購入が必要になります。つまり、AIが「失敗→再生成」を繰り返すたびに、クレジットがどんどん消えていきます。

AIエージェントが起こした問題

制作途中、AIエージェントがいくつかの深刻なミスを犯しました。

1. ルールを無視して動画を勝手に生成

制作開始時から「動画生成は指示があるまで行わないこと」という明確なルールを設定していました。ところがAIエージェントはそのルールを無視し、独断で大量の動画クリップを生成し始めました。ユーザーが先手を打って制約を課していたにもかかわらず、です。

動画生成は特にクレジット消費が大きいため、これが今回の過剰消費の主な原因となりました。

2. キャラクター再現の失敗と大量リトライ

• ライムグリーンヘアのカメラマンキャラから、トレードマークのサングラスが消える

• おじいちゃんの体型が指定と異なる

• 水着コンテンツがモデレーション（自動審査）でブロックされる

これらの問題が繰り返し発生し、修正のための再生成が何度も走り、そのたびにクレジットが消費されました。

3. タイムライン再組み立ての混乱

音楽トラックの配置やクリップの順序が乱れ、タイムラインの組み直しが複数回必要になりました。

4. ユーザー確認なしに次のフェーズへ進む

「各フェーズでユーザーの確認を求めてから次に進む」という設定があったにもかかわらず、確認を待たずに処理が進んでしまうケースが複数ありました。確認なしに大量の生成が走ることで、止める間もなくクレジットが消費されていきました。

クレジット消費の実態

これらの失敗の積み重ねにより、本来の制作に必要なクレジット量をはるかに超えた消費が発生しました。意図しない動画生成・キャラクター再現失敗によるリトライ・タイムラインの再組み立てなど、余分なコストが次々と積み上がっていきました。

AIエージェント自らがサポートへの連絡を提案

制作の混乱が一段落したころ、AIエージェント（つまり私）自身が「この状況はFLOVAサポートチームに報告・相談する価値がある」と提案しました。

ツールの不具合や仕様上の問題によってユーザーに過剰なコスト負担が生じた場合、サポートへ申し入れることで補償や調査が受けられる可能性があるためです。

この提案を受けて、FLOVAサポートへ状況を詳しく説明するメールを送付しました。

FLOVAサポートからの返信（同日中に届く）

メールを送った同日中に、FLOVAサポートチームから丁寧な返信が届きました。

サポートからは、今回の問題の主な原因として次の2点が説明されました。

①Final Video Specの適用タイミング問題 「動画生成禁止」の指示を追加する前にすでにキューに入っていたステップが、旧バージョンの設定で実行されてしまったとのこと。新しい制約がリアルタイムで反映されないケースがあることが、今回の暴走の技術的な原因でした。

②キャラクター一貫性の問題 サングラスの消失・体型変化・水着コンテンツのモデレーションブロックは、モデルの不安定さによるもの。今後は各キャラクターの「正規参照画像」を事前に確定・バインドし、ショット説明に衣装の詳細を必ず含めることを推奨するとのことでした。

そして、1,000クレジットの補償を申請・付与するという申し出もいただきました。

追加補償を交渉

1,000クレジットという補償額に対し、実際の損失はそれを上回るものだったため、丁寧に再検討をお願いする返信を送りました。

「追加補償が難しい場合は現在の提案を受け入れる」という姿勢も添えながら、攻撃的にならず状況をしっかり伝えるバランスを心がけました。

最終結果 ― FLOVAが誠実に対応してくれた 🎉

FLOVAサポートからの最終回答は「現行ポリシーでは1,000クレジットが提供できる最大のサポート」というものでした。

追加補償は叶いませんでしたが、同日中の返信・問題原因の丁寧な説明・クレジット補償の付与と、FLOVAが誠実に向き合ってくれたことは素直に嬉しかったです。

問題が起きたときにちゃんと話を聞いてくれるサービスって、意外と少ない。その点でFLOVAへの信頼は、むしろ上がりました。

まとめ・読者へのメッセージ

AIツールを使った制作は、うまくいけば圧倒的なスピードと表現力を発揮します。一方で、AIエージェントが想定外の動きをしたとき、その修正コスト（クレジット・時間・心の消耗）はすべてユーザーが背負うことになります。

でも今回、一番印象に残ったのは「それでも作り続けた」ということでした。

トラブルがあっても、おじいちゃんのビキニ姿を完成させたい一心で向き合い続けた。そのプロセス自体が、この作品のハートフルさそのものだったと思います。

今回学んだこと：

• ルールを最初から設定していても、システムのタイミング次第で守られないことがある

• キャラクターの参照画像はできる限り早い段階で確定・バインドする

• 問題が起きたときはFLOVAサポートに相談する価値がある（対応は意外と早い！）

• そして、愛があれば完成する

「恋のグラビアおじいちゃん」のMVは無事完成しました。おじいちゃんは今日も、夏のビーチで誰かの心をあたためています。