終わりの無い後悔より区切りのある航海を

ほとんどの仕事は連続した流れの中で、
その一翼となってやることが多いです。

私の前職のスーパーマーケットの業務なんかはその最たるもので、
不特定多数の一般のカスタマーやコンシューマー向けの仕事は、
これから先淘汰はされていったとしても、
人類がなくならない限り続くものです。

この記事では続いていく終わりの無い仕事への区切りの付け方と、
その中でどうやって達成していくのか、
つまり「めげずに頑張ろう」ということを書いていきます。

終わりの無い仕事とは

私の言う終わりの無い仕事というのは、
プロジェクトやプロダクト（製品やサービス）をローンチするような仕事ではありません。

前述しましたが、
例えば製造業やサービス業、
営業職や小売業、保守点検業務などを指します。

連続していく仕事のことです。

具体的に言うと、
私がやっていたバイヤーという仕事は、
春夏と秋冬で大きく年2回の商品入れ替えに向けた仕事というのはありますが、
春夏が終わるとお盆の商戦があり、秋冬を迎える。

そして秋冬が終わると年末の商戦があり、春夏を迎える。

一度区切りはつきますが、
その区切りで評価をされるわけではなく、
毎月ないしは毎週、
さらには毎日の数字で評価が積み上がっていくのです。

そうした細かい評価というのは往々にして、
悪い数字が目立ちます。

特に古い人間は頭が堅いのでそうです。

こうした連続した終わりの無い仕事というのは、
評価されづらいという側面もあるのです。

他の例を出すと、
製造業なんかはその最たるものです。

その会社が続く限りそれを買い求める人はいて、
ベルトコンベアをその商品が永遠と流れてきます。

たまにマイナーチェンジで色が変わったりするかもしれませんが、
「今週から色変わったんだね」
という一回の会話のタネになるくらいのことです。

その人たちの評価はどうなるのでしょうか？

今週は先週と違って目視での粗悪品除外の仕事で、見落とし少なかったね。
こんな会話が責任者と繰り広げられているのではないでしょうか？

こういった評価の話はまた後述します。

終わりのある仕事とは

それでは逆に終わりのある仕事とはなんでしょうか。

それは
「区切りのある仕事」
と思っています。

想像で書いている部分もあるので、
実際は違うかもしれませんが、
例えばプロダクト開発であれば、
顧客もしくは自社が開発したいプロダクトのプロジェクトチームの一員になる。
そして開発期間を経てローンチもしくは納品、SaaSのような形なら顧客に提供する。

そしてチームは解体され、
また別のプロダクト開発に携わる。

ただそのチームにいたことは実績なので、
そのプロダクトの評価がそのまま自分の評価として反映されるということです。

なんだ、また別のプロダクトに携わるなら終わっていないじゃないかと突っ込まれるかもしれませんが、
それは自分がその会社に属している限りだったり、
もうみんな遊んで暮らしていけるだけの大きな利益をあげたから、
みんなにボーナス渡して解散だ！
とならない限り仕方ないことです。

そういうことではなく、
プロダクトをローンチという区切りがつくことが大切なのです。

他には私がやっている映像制作もそうです。

ひとつ終われば次のエピソードだったり、
別の企画の映像を作るのかもしれませんが、
この
「ひとつ終わる」
ということがミソだと思っています。

区切りによって変わる思考

区切りがつくということ、
それは言い換えればリフレッシュされるということです。

同じ開発をずーっと死ぬまでしている状況、
これは終わりの無い仕事で、
土日を挟んでもまた月曜日に同じものを触ることが確定しています。

保守業務なんかもそうかもしれません。

冷却のためのプロペラが回っているか確認する、
送電線にゴミが付着してないか見る、
水位は下がってないか、
取引先の部長は文句言ってないか、
なども終わりのないエターナルワーク（造語）です。

では区切りがつく仕事で、
例えば金曜日にローンチした後の土日はどうなるか。

それは晴れ晴れした気持ちで、
大きなプロジェクト後なら、
なんなら旅行に行く人だっているかもしれません。

いいモノできたなぁという達成感もあるかもしれません。

そして月曜日からはその経験を活かして、
新しいチームでコーヒー飲みながら、
チーム作りから始まるのです。

そのチームには新人がいたり、
別の部署を巻き込んだり、
インターンシップがいたり、
新しい手段（技術）を積極的にとりいれたり、
外部の会社の人もチームメンバーだったり、
デザイナーは文系だったり、
そういったことが巻き起こるのです。

前回のプロダクトのこの部分が活かせるなとか、
このチームでは私のこの部分が期待されているんだろうなとか考えながら始まる新たなプロジェクトは、
思考が変わっていると言えます。

バージョンが1.00から1.01に変わったのか、
2.00に変わったのか、
そういったことです。

これがある仕事というのは都度やりがいがあり、
言わばローンチという見える終わりに向かっているので、
力の入れどころみたいなものも明確です。

逆に言うと終わりの無い仕事というのは、
大概独り相撲で、
圧倒的な力のある経営者がいて、
数字でしか見られなくて、
改善という名目で常にその数字を追っている、
例えば値入額を増やしたり単品の収益を増やしていくことで評価される、
つまり会社から見ると減らしていくのが改善ならば
「いつかマイナスになるね」
なんてことを取引先と笑い合っている、
そんな状況なのです。

いつかその会社が無くなるとか、
癌だった上の誰かが亡くなるとか、
どこかに買われて業務の内容が180度変わるとか、
そういうマイナスなことがない限り、
囚われ続けるのです。

大渡海

三浦しをんさんの「船を編む」は、
大渡海というわかりやすく言うと広辞苑のような辞書を作る話です。

その中でうろ覚えですが、
「言葉は生き物で時代と共に移り変わっていく。
それを定義するのはまるで真っ暗な大海原を漂い、
小さな灯台を探すようなもの。」
みたいな表現があったかと思います。

その果てしなさが物語の骨子になっていて、
不器用ながらまさに暗中模索していく様が面白さだったわけですが、
本来あの辞書を作るというプロジェクトは小さな区切りがたくさんついていて、
計り知れない達成感の連続だと私は考えます。

当時は羨ましく思ったものです。

つまり仕事をどう考えるかによって、
区切りは自分でつけられるかもしれないということがわかります。

真面目であればあるほど、
全てが終わったところでしか区切ることができないのかもしれませんね。

とはいえそこで生きていく

身軽な人は言うかもしれません。

だったら辞めて納得できることをした方がいいと。

でも家庭があって、
ある程度年齢もいってて、
自分では特別なスキルがないと思っている、
そんな状態ではやはり新しい環境に飛び込むことは難しいです。

新しい環境に飛び込むことが難しいというより、
今の環境を捨てることが難しいです。

ということはその終わりの無い仕事の中で、
自分なりの区切りをつけていくしかないです。

そのひとつの方法としてよく言われるのが、
目標を定めることです。

月並みで古臭いですが、
これをやるしかなくて、
効果的であるとも言えます。

よく上長から目標を決めてその進捗だったり、
達成度合いを評価にするということがありますが、
それの効果はあまりありません。

上長から言われて決めた目標というのは、
あくまで上長の描いた絵の上であり、
自分が描いた絵の上を部下に上手く進ませたという上長の数字にしかならないからです。

つまり定めたと思った目標は、
実質上長に定めさせられた目標であり、
達成したとしても見返りだったり、
区切りにはならないということです。

じゃあどうするのか。

小さな目標をまず決めます。

例えば来月は会社に対して提出する目標は、
前年比105%の売り上げ目標にしておいて、
自分の中では業務の効率化、
細かく言うとこの工程を省くもしくは自動化できるマクロを組んだことにより、
PC触っている時間が1時間短縮するという目標を立てておくのです。

そして会社の目標を達成しながら、
着々と業務の効率化を進めていく、
その工程が出来上がって本当に1時間短縮できたとなったとき、
それをやっていたことを上長に報告に行き、
数字で示して、
さらに上の人が集まる会議で報告までいくのです。

そこまでいければ区切りを自分で生み出したと言えます。

これはもちろん上長が常識があり、
そういう自主性を誉めてくれるような人であるという前提条件はあります。

そもそもそうではない昭和すぎる上長はさすがに会社に不利益をもたらすので、
告発をした方がいいです。
なので今回はそこはさすがに考慮していません。

しょうがないけど納得しよう

ここで生きていくことはしょうがないことです。

終わりの無い仕事に意義がないかというと、
全くそういうことではありません。

むしろ区切りがつく仕事というのは、
アイデアの勝負になりがちで、
社会を便利にするという付加価値をつけるような、
実はなくても社会は回っていたというようなことが多いです。

区切りのつかない連続した仕事の方が社会にとって大切で、
意義のあるものなのです。

配送業や製造業、
一次産業なんてその最たるものです。

そういったことに関わっている、
従事できているというのは本来誇らしいことです。

AIに取って代わられない仕事は、
アメリカではだんだんと高給取りになってきています。

嘆いていても仕方ないので、
自分なりの小さな目標を立てて、
達成したらそれを自分だけで消化せず、
形と数字に残して、
発信をしていきましょう。

そうするといつか区切りがつけられる仕事ができる役職になるかもしれません。

私は今、
小さな区切りがたくさんついていく仕事ができています。

以前とは比べられないくらい幸せというか、
心が安定しています。

日本海ではなく、
凪が広がる陸奥湾って感じです。

それでも小さな波は立つものです。

みんな頑張ろう。
辛いけど頑張り続けよう。

今回はそういうお話でした。

それでは、この辺で。