エッセンシャルゴースト -KPIは誰を見ている‐

会議資料1：グループB　城西店

……
総売上高　　2億2千万円　　前年比+1.5％
総客数　　　 111,682人　     前年比±0.0%
値引き率　　　 3.5％
不明ロス率　 　1.3％
人件費　　 　2,358万円 　    前年比+1.6％
今月の重点事項：固定客を増やそう。
……

【始まりのつぶやき】

スーパーのバックヤードの冷気は、いつだって私の思考を凍らせる。
月次会議の資料には「固定客を増やそう」と書いてある。
でも先月辞めたパートさんの名前は、もうどこにも残っていない。
私もいつまでここで働くんだろう。
冷凍庫の整理をしていると、自分まで凍らされていくような気がする。

パートさんが笑いながら声をかけてきた。
いつの間にそこにいたんだろう。
「先生、またあの嫌な客にからまれたんですよ。住んでいるところなんて教えるわけないのに」
目は笑っていない。

彼女の名前は知らない。
たぶん、彼女も私の名前は知らない。
レジの人。
本社の人。
青果の人。
取引先の人。
午後の配送の人。
そう呼べば、だいたい通じる。
私もそうだ。
少しパソコンに詳しかったからだろうか。
いつの間にか「先生」と呼ばれるようになっていた。

スーパーで働き始めて十二年になる。
先代の会長が小さな八百屋から始めた店で、事務所の壁には「地域の為に」と書かれた色褪せた額が掲げられている。
猫のミケの面倒を見なければいけないから、家から近いという理由だけで選んだ職場だ。働きやすい、いいお店だと思う。
それだけにハラスメントでスタッフが辞めるたびに、何もできない自分が悔しかった。この仕事をしていることが惨めに思えた時もある。

いつからか、店で起きたことをSNSにつぶやくようになっていた。
「先生」というアカウント名にした。
腹の立つことも多い職場だもの、ちょっと毒づくくらい許してほしい。

〈今日もスタッフに絡む人が来た。こういうの、取り締まる法律ってないのかな。〉
〈先生、それは酷いですね。うちにもいます。〉〈ほんとそれ。先生お疲れ様です。〉と優しいリプライがつく。
中には、アラビア文字のスパムアカウントや、〈お前もいつか薄ら汚くなる〉〈嫌ならやめれば〉といった、どこか不自然な日本語の返信も付く。
いつものことだ。愚痴くらい言わせてくれ。
セクハラまがいの言動をしたり、店員を下に見たりする客は心を削ってくる。
一番の不満の種だ。

雑貨の棚の通路からシトラスの香りがする。
テスターの液が漏れているのかな。
確認しなくちゃ。
ミケはシトラスが苦手。
服に付かないように気をつけなきゃ。

会議資料2：グループB　城西店

……
総売上高　　2億1千万円　　前年比+0.3％
総客数　　　 111,682人　     前年比±0.0%
値引き率　　　 3.4％
不明ロス率　 　1.5％
人件費　　 　2,358万円         前年比+1.1％
今月の重点事項：気持ちの良い接客をしよう。
……

【民主主義の原則】

店長が対応したのか、あの爺さんはぱたりと来なくなった。
「そういえば、最近あの人を見ないですね」
「誰のことですか？」
「ほら、いつも来てた……」
そこまで言って、言葉が止まった。
そういえば、誰だっけ。
……いや、さっきまでその人の話をしていたはずだ。
レジが止まったらしく応援要請が入ったので、小走りで駆け付けた。
レジの列が乱れ、順番を飛ばされたとお怒りのお客様がカゴを放り投げて帰っていった。
商品をもとに戻していたら、さっき何をしていた途中だったのか思い出せなくなった。


〈うちの店長、神。痛客撃退！〉
〈先生の職場いいなあ、うちは何もしてくれないです〉 〈店には客を選ぶ権利があります〉〈それは素晴らしい〉
いつものフォロワーからいいねとリプが来る。
酔っていたのかな、こんな投稿したっけ？
……いや、その日は飲んでいないはずだ。
ちょっと恥ずかしいな。

誰かが「迷惑客への対応」のアンケートをしていた。
「出禁にする」が九割を超えていた。
そりゃそうだ。
ああいう人たちが来なくなっても、売上なんてほとんど変わらないと思う。
〈そんな人、見たことない〉ってリプもあったが、そんな店あるのかな？
お客様は神様だと思っている客が一番の悩みの種。
毎月「客数を増やせ」と言われるが、こういう人たちがいなければ、店の空気も良くなるんじゃないかな。気持ちよく仕事がしたいだけなのに。
みんなそう思っているんじゃないの。私だけかな。

売場から消毒液の臭いがする。
体調不良のお客でもいたのだろうか。
私が病気になったらミケの世話をする人がいなくなっちゃう。
気をつけなくちゃ。
ミケは捨て猫だった。
前の会社がリストラを始めた。
私のいた部署ごと廃止になった。
少しの解雇手当を手に途方に暮れていた時にミケに会った。
怪我をして震えているミケを見た。
この子は私だと思った。
あれからずっと、一緒に暮らしている。

会議資料3：グループB　城西店

……
総売上高　　2億3千万円　　前年比+1.3％
総客数　　　 111,682人　     前年比±0.0%
値引き率　　　 3.9％
不明ロス率　 　1.6％
人件費　　 　2,210万円         前年比+0.9％
今月の重点事項：防犯月間、声掛けを徹底しよう。
……

【新しいマナー】

最近、うまく言えないが、ああいう客を見なくなった。
人に迷惑をかけないなんてマナーの基本だからいいことだと思う。
何か新しい法律ができたって聞いた気がする。詳しいことは知らないけど。
そもそも何が変わったのか、誰も説明できない。
そういうことに詳しい人が前にいた気がするが、誰だっけな。

最近は怒鳴り声を聞かなくなったね、とサービスカウンターの人に言ったら、
「前も言いましたけど、うちの店は治安がいいですよ」と言われた。
そうだっけ？そんな会話、した記憶がない。
常連の花屋さんに声をかけられたので、いつも通りご案内した。

「そこのレジさん、申し訳ないんだけれど」
「いつもありがとうございます」
「お忙しいところすみません」
売場にはそんな言葉ばかりが流れている。
良いことなんだろう。
たぶん。

また不明ロス率が上がっている。
毎月この数字を見るたびに胃が重くなる。
薄利のスーパーにとっては冗談では済まない。
最大の課題といってもいいだろう。
うちの店は、警備員が週末しかいない。大丈夫なのかな。
「万引きを全部捕まえたらうちの客いなくなっちゃうんじゃないの」
なんて冗談を言っていたのは誰だっけな？
……最近、忘れっぽいな。
年かな。
防犯月間のポスターが、やけに増えた気がする。

〈うちの店万引き多いみたいなんだけどみんなはどうしてる〉
〈専門の万引きGメンがいるよ〉 〈万引きは死刑〉 〈結局普通の消費者が損してるんだよな〉
意外な反応が出ることもあって、これは結構楽しい。

・万引きをした人への対応は
A 出禁にする。　　　　　　　 　　 31％
B 損害金額以上の罰金を払わせる　15％
C 刑事罰を重くする　　　　　 　   45％
D 死刑 　　　　　　　　　　　　　9%

思った以上だった。
万引き犯を追っかけた店員が刺されたなんてニュースを見たことがある。
考えただけでも、ぞっとする。

店内が漂白剤の臭いで満ちている。
床清掃の乾きが甘いのかしら。
雨が続くと気分も売上も落ち込む。
忙しい方が時間が早く進む気がして好きだな。

会議資料4：グループB　城西店

……
総売上高　　2億1千万円　　前年比+1.5％
総客数　　　 111,682人　     前年比±0.0%
値引き率　　　 3.3％
不明ロス率　 　0.5％
人件費　　 　2,308万円         前年比+2.0％
今月の重点事項：最後のお客様まで丁寧に対応しよう。
……

【社会貢献】

不明ロス率は改善している。良いことだ。
そういえば最近、警備員を見ない。
連絡先がどこかに保存してあったはずだが、思い出せない。
うちは警備員を雇っていなかった気もする。
そういえば経費明細に、警備費の支払い記録は載っていなかったはずだ。

新人さんの研修は順調だ。
機械の操作を覚えるのも早いし、シフトも結構入ってくれる。
このご時世にありがたい。
明るくて素直ないい子。
下の名前は読めないけど。
防犯マニュアルの説明で、【万引き犯を見つけても捕まえない】という社内ルールの説明をしたら、「スーパーで万引きする人なんていませんよ」だって。
そりゃそうだ。なんでこんなルールがあるんだろう。

夕方6時は憂鬱だ。値引きの時間だ。
わがままだけど、買うのは好きだ、でも売るのは嫌い。
真横にぴったりくっついてきたり、商品を事前に確保したり。
本当にうっとうしい。
今日も「値引きは何時から始めるルールなのか」なんていう電話で時間がつぶされた。
メモ帳は落書きで真っ黒だ。
スーパーの店員は、思っているほど暇じゃない。そんなことに時間を使う余裕なんて本当にない。ああいう人が減れば、もう少し楽になるんだけど。
最近は、そんなことを考えるようになった。

総菜作業場から洗剤の臭いがしている。
掃除を始める時間には早いな。
スケジュールは守ってもらわないと。
苦情がこないといいけど。

会議資料5：グループB　城西店

……
総売上高　　2億1千万円　　前年比+1.4％
総客数　　　 111,682人　     前年比±0.0%
不明ロス率　 　0.6％
人件費　　 　2,288万円         前年比+2.6％
目標採用数　10人
今月の重点事項：在庫の管理をしっかりしよう。
……

【居酒屋にて】

毎日営業している店だから、みんなでお食事をしに行ったりはなかなかできない。
昔はもっと飲みに行ったりしたのだが、今は時代もあってそういう機会もなかなかない。
だから今日みたいに仲の良い同僚と飲みに行くのは楽しい。
最寄り駅の前の商店街の居酒屋で、まずは乾杯。
最近よくあるQR読み込みでスマホで注文できるお店だ。
忙しそうにしている店員さんに声をかけるのが苦手なのでこの方式の方が気楽でいい。
たまに、店員に横柄な人がいるが、そういう人とは二度と食事なんかしたくない。今日の四人はそういうところで気が合うのだろう。
仕事の事は置いておいて日常話に花が咲く。
鮮魚の人から、「猫の餌場とお水は離しておいた方がよく水を飲むようになる」という超有益な情報を聞いた。帰ったら早速やってみよう。
料理は猫型のロボットが運んでくるのか！かわいいな。
お酒も入って盛り上がってくると、やはり職場の愚痴と悪口になる。
精肉の人は普段は無口だが、こういう場では饒舌だ。あのお客の動きは怪しいだの、主任の情けないところだの。どうでもいいことに適当な妄想を付け足して、大いに盛り上がる。
聞いたことのない話もあったが、精肉さんの話芸の前には関係ない。

改札でみんなを見送り、商店街を戻って家へ帰る。
輪郭が少しあやふやになった意識に、焼き物の香ばしい匂いが纏いつく。
少しぼやけた濃紺と、ざらつく煉瓦色の通りを抜け、霞んだ真っ黒な住宅街へ向かう。魔法の国の話のようだ。
こういう時間が、いちばん贅沢なのかもしれない。

緊急連絡

……
今月度の月次資料ですが、システムバージョンアップによる一部不具合の為、期日までに資料の作成が完了しませんでした。
ICシステムのメンテナンス終了次第、ポータルサイトへ順次反映いたしますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
尚、本改修は、カスタマーリレーションシップの精度向上および店舗運営最適化の一環として実施されるものであり、各位にはご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※会議は定例通り実施いたしますので、スケジュール調整のほどよろしくお願いいたします。
……

【内部統制】

倉庫の奥で、20％引きとか、半額だの書かれた丸いシールが大量に見つかった。何かのイベントで使うのだろうか。
確かにミケのご飯にこんなシールが貼ってあったら嬉しいだろうな。
ミケは私より良いものを食べてるんじゃないだろうか。
今度聞いてみよう。
誰に聞けばいいのかな？

毎月送られてくるKPI資料に、「正確な棚卸と原因追及の徹底」と毎回のように書かれていた。
不明ロスの原因を探せと言われても、分からないから不明ロスなんだろう。
あまり私たちのせいみたいに言われてもな。
接客に集中させてほしいよ。

データの入力ミスなんじゃないかな。
それとも、別の理由があるのかもしれない。
考えたくはないけど、内部の不正なんかもあるのかな。
私の店はどうなんだろう。

〈レジのお金を抜いた人がいました〉　〈商品を持って帰っちゃってクビになったのはいる〉　〈ウイスキーを転売した奴がいたな〉　〈見たことないです〉　〈金庫の金を盗んだ馬鹿がいた〉

私の覚えている範囲ではそんな話は聞いたことも無いけど、思ったより多いんだな。
私の店ではそんなことがないと信じたい。
まあ整理整頓は今まで以上に頑張るか。
在庫の場所くらいは、ちゃんと把握しておこう。

バックヤードにツンとした刺激臭が漂っている。
誰かがお酢のビンでも割っちゃったかな。
怪我とか無ければいいけど。

会議資料6：グループB　城西店

……
総売上高　　2億4千万円　　前年比+2.4％
総客数　　　 111,682人　     前年比±0.0%
人件費　　 　2,088万円         前年比+0.1％
在庫金額　　 7,381万円         前年比+1.2％
目標採用数　12人
今月の重点事項：客数の少ない時間帯の強化。
……

【バンドワゴン】

うちのスーパーも慢性的に人手不足だ。
何も変わってないはずなのに、なんだか最近はさらに忙しくなった気がする。

サービスカウンターに人が常駐しなくなったのはいつからだっけ？
新人も長いこと入ってきていない。
研修マニュアルも埃をかぶっている。
前は納品は深夜にあったはずなのに、いつの間にか朝の便だけになっていた。
そういえば、前はよく見ていた防犯カメラの映像を、最近チェックした記憶もない。
誰が見ていたんだっけ。そもそもいつからあるんだろう。

レジのチーフに聞いても、「そんなことあったかな」って笑われた。
そんなに前の話じゃない気もするが、いつのことだったか思い出せないな。

うちの店は、チラシの目玉品でお客を呼ぶ営業方法だ。
納品便は開店に間に合わないこともあるので、よくお小言を頂戴する。
ゆっくり会話を楽しめる雰囲気ではない。
殺気だっていてちょっと怖いときもある。
チラシに振り回されるくらいなら、毎日同じ値段の方が楽だと思うけどな。
テレビで特集していたスーパーは、チラシを撒かなくても繁盛してるって言ってたし。

スーパーに朝から並ぶ人たちは苦手だ。コロナの時のマスク行列は一生忘れないと思う。
家にいればいいのに、開店二時間前から列を作っている人たちがいた。
「うちはもう七箱もあるよ」笑いながらそう話していた。
その列で静かにベビーカーを押して並ぶママさんや、横を通り過ぎる勤め人の眼差しは脳にこびりついている。
自分の思い通りにならないだけで怒り出す人の対応をするたびに、私たちを人間だと思ってないんだろうなって感じていた。
ミケがいなければ、本当に辞めていたかもしれない。

そういえば、あの時は「お買い物は代表者だけでお願いします」っていうのが当たり前じゃなかったかな。あれはいい習慣だったのにな。みんな忘れちゃったのかな？
エッセンシャルワーカーって言葉も、いつの間にか聞かなくなったな。
あれは誰のことを言っていたんだっけ。

話題のスーパーを扱ったWebの記事をいくつか読んでみた。EDLPって言うのか。難しくて分からないことも多かったが、AIにまとめてもらうと、
・いつ行ってもお値打ちな価格で販売をする。
・お客様の来店数が一定になる。
・作業もシンプルになる。
ってことなのかな。
充分な顧客数を持った商圏でないと難しいらしい。
うちの客数だとどうなんだろう？

客数が安定するのが大事なのはわかるよ。
でも閉店間際の客は、あまり増えない方が助かる。こっちだって早く帰りたいのよ。
閉店時間はレジが閉まる時間だって、もっと浸透してくれたら助かるんだけどな。

このごろ、暑くて寝つきが悪い。
家に帰るとミケの姿が見当たらない夢をよく見る。
呼んでも返事がなくて、そこで目が覚める。
店頭前の街路樹も酷暑のせいか元気がない。
夜まで暑いからか、少し腐敗臭がする。
衛生施設監査までになんとかしないと。

会議資料7：グループB　城西店

……
総売上高　　2億1千万円　　前年比+0.1％
総客数　　　 111,682人　     前年比±0.0%
人件費　　 　2,108万円        前年比+0.1％
在庫金額　　 7,081万円         前年比+1.2％
会員カード比率　58％
今月の重点事項：カード会員獲得強化。
……

【エブリデイローコスト】

特売をやめた効果かな。
曜日別・時間帯別客数が落ち着いてきた。
開店も閉店もスムーズだ。
きっとチラシなんてもう何の効果もなかったんだろう。

「給料が減った気がするんです」とアルバイトさんがぼやいている。
でも、シフトの組み方は昔から変わっていない。気のせいだろう。
もっとシフトに入ってくれよ。

必要なものを、必要な時に、必要なだけ、さっと買って帰れるのが、うちのスーパーの魅力だ。毎日安く売るためには、毎日低コストで運営しないと。話しかけられて作業を中断して仕事が間に合わないこともあるけど、不満を言ったら、ばちが当たる。うちは接客業だからね。

会員カードの獲得件数の伸び悩みは、ずっと一番の悩みの種だ。
カードを持たない客は、
何を買っているのか分からない。
どこから来たのかも分からない。
誰なのかも分からない。
そういう人がまだ四割以上いる。
少し不安だ。

なんで会員にならないんだろう。
年会費もかからないし、ポイントも付くのに。現金で買うのは損だと思う。
後から履歴を見ると、こんなの買ったのかなって記憶のない買い物も分かるから便利だと思うけどな。
……なんでこんなこと考えるようになったんだろう。
前なら、こんなこと考えなかった気がする。

ただ購買履歴が誰かに見られていると思うと少し怖い。
でも、誰かが見てくれているから、ここまで便利になったんだろう。
そう考えれば、悪いことでもないのかもしれない。実際、困ったこともないし。

人も減るし、売上だって急には増えない。
手間を減らせるところから減らしていくしかない。

エアコンの定期清掃が入った。
メンテナンス後の独特な臭いが苦手だ。
最近、発注をしてる時に、首筋が寒くなることが多い気がする。
空気よ、早く入れ替われ。

会議資料8：グループB　城西店

……
総売上高　　2億1千万円　　前年比+0.1％
総客数　　　 111,682人　     前年比±0.0%
人件費　　 　2,008万円        前年比+0.0%
在庫金額　　 7,003万円         前年比+0.2％
会員カード比率　99％
今月の重点事項：在庫回転率を上げる。
……

【バイイングパワー】

スーパーの仕事は楽しい。毎日おなじみの顔ぶれと、親しく会話しながら仕事ができるなんて理想的。ちょっとお年寄りが多いけど、みんな遠くまではいけないだろうから、うちの店がライフライン。誇りを持って働いています。
常連さんばかりなので、みんな「先生、先生」と慕ってくれるのもやる気になる。
最近見ない常連のお婆さんは元気かな。どこかのお花屋さんだったっけ。

昔は、チラシなんてものがあって、チェリーピッカーといわれる人たちとの攻防があったなんて聞いた気がする。私が勤め始めてからは、売場で走ったり、ぶつかったりする人なんて見たことない。作業を中断することもないし快適だ。

スーパーの花形職種は店長とバイヤーだ。そう聞いたことがある。
バイヤーなんて、どうすればなれるのかよく分からないけど。

ただこの業界では、在庫は悪なのに倉庫には山のように商品が積み上っている。数字だけで見るとこうなるのかな。
商品を送り込むだけの仕事じゃないと思うんだけどな。
バイヤーは、店長が不在なのをいいことに、あれこれチェックしてくる。
あなたが仕入れたんじゃないのって言いたくなるのをぐっと我慢。
でも実は、いなくても困らない気がしてる。
地域の特性もあるし、時代も変化する。会員の購買データがあれば、もっと精度の高い品揃えができるのかもしれない。

業界最大手がAIを商談に使う時代らしい。うちもいつか変わるのかな。
AIに聞きながら久しぶりにアンケートをしてみた。

• 本社に腹が立つことは？

A 　いらない送り込みが多い。　　8％
B　現場に責任を押し付ける。　　9％
C　労基違反を見て見ぬふり。　　7％
D　その他　　　　　　　　　　　76％

リプ欄はお祭り状態だった。これでもかというほど不満が書き込まれる。
同じアカウントから執拗にリプが連投されている。
何を言っているのかよく分からない。
内容は読めるのに、意味が入ってこない。
前からいた人だったかな。
誰が書き込んでいるんだろう。

店舗のないスーパーはないけど、本社がなくても、案外困らないのかもしれない。
理想の組織って何だろう。
そういえば、本社ってどこにあるんだっけ。
あの帳票はどこからきてるのかなんて、考えたこともなかった。

誰もいないロッカー室を出て、退勤口へ向かう。
搬入口に吹く風が気持ちいい。
ふわっと金木犀の香りがした。
少しゆっくり歩いて帰ろう。

会議資料9：グループB　城西店

……
総売上高　　2億1千万円　　前年比+0.1％
会員数　　　 111,682　　     前年比±0.0%
人件費　　 　2,097万円        前年比+0.1％
在庫金額　　 3,409万円         前年比-50.9％
今月の重点事項：アプリ決済の促進。
……

【セルフレジ＆アプリ決済】

タブレット片手に走り回る毎日だ。
在庫は随分減った。需要予測もよく当たる。
ただ、やはりそこは実際にモノが動く世界。
すべてが自動化されるのは難しいだろう。
毎月、送られてくるこの資料だけど、そういえば会議は誰が出ているんだ？

それにしてもアプリ決済って本当に便利。
小銭を出す時間もいらない。
ポイントカードもいらない。
会話もいらない。
最近はレジの人と話さなくなった。
というか、いつから話していないんだっけ。
最初から、こんな感じだった気もしなくはない。

そのうちアプリ決済だけになったら、セルフレジもいらなくなる。
無駄に広い休憩室も倉庫にしちゃえば、もっと整理整頓できるのに。
買い物の仕方も、私の働き方も、きっと変わるんだろうな。

社内研修資料に、これからの小売店舗という記事のコピーが添付されていた。
無人店舗が流行っているのは聞いたことがあるし、ネット通販は私もよく使っている。ペットフードは結構重たいからね。
しかし、店をショールーム化するとか、オムニなんとか新しい言葉が年々増えている。技術革新っていうのかな？ついていけるとは思えない。

最近、何がいい店なのか、よく分からない。
でも、みんなはあんまりそんなことは考えていないみたいだ。
〈いい店って誰にとって？〉誰にとってだろう？考えると頭が痛くなる。
〈人と人が会話できる、商店街みたいな店がいい〉
〈人であふれる市場のような店に行ってみたい〉
映画じゃないんだから、参考にならない。
でも、そんな店があったら見てみたい気がする。
頭がズキズキして考えがまとまらない。

最近、事務所のパソコンの調子が悪い。
独特の電子臭というか、熱を持ったパソコンの臭いがする。
何かの毛みたいなのが絡まっているみたいだ。
ファンの清掃をしたら、直るのかな。
偏頭痛が止まらない。

会議資料10：グループB　城西店

……
総売上高　　1億9千万円　　前年比+0.0％
IC値　　　　 111,682　　     前年比±0.0%
人件費　　 　　59万円         前年比-96％
在庫金額　　 2,041万円         前年比-70.9％
今月の重点事項：ICIの適正化
……

【Imaginary Customer Index】

私の仕事場は、事務所の一角の机の上だ。
KPIを確認する。

IC値 ： 111,682　

入社研修で最初に習ったが、計算式は思い出せない。
KPIはユーザーに合わせて社内デバイスにカスタマイズ表示される。イマジナリーカスタマーのデータは極秘なので細心の注意が必要だ。
とはいっても、誰も事務所には入ってこないが。
しかし、規則は規則だ。
いつセンサーが誤作動するかなんて分からないんだから。

最近は花粉症なのか、何の臭いもしなくて、売場に出ても味気ない。
自然と売場から足が遠のく。
商品補充もエラーは出ていない。
欠品アラートもグリーンだ。
今も売場の方から、決済音やスキャンの音がずっと聞こえている。
IC値のリアルタイムデータを見る限り、今日も満員御礼なのだろう。
見に行ったところで、照明もないので分からないが。

最近は、SNSに反応があることも滅多にない。
みんな忙しいのかな。
フォロワー数も見なくなった。
投稿していた内容も思い出せない。

時間が来た。
ログアウトした。
席を立った。
別に帰ってすることはない。
ここにいてもできることもない。

人感センサーが反応していないな。
衛生施設監査は大丈夫だったのか？
そういえば監査結果をまだ見ていない。

退勤ゲートを出て、角を曲がった。
ポケットにスマホがない。
店まで戻った。

社内デバイスが光っている。
自動でスクロールし、高速で画面が切り替わっている。
メンテナンスの案内なんて流れていたかな？

まあ、いい。帰ろう。


どこに帰ろう。

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